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河池宴會接待招聘 logo

河池宴會接待招聘

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2025-07-08
13768284333@139.com
任職要求:
1、身高女1.56米以上,男1.66米以上,40歲以下,身體健康,積極向上;
2、大專以上學歷;
3、酒店前廳接待主管崗位1年以上、接待領班2年以上工作經驗,熟悉前廳管理流程;
4、熟悉前廳部運作,有很好的賬務處理能力及提升員工服務技能能力。
崗位職責:
1.接受酒店經理的指令,協助經理指導前臺接待員按標準完成各項工作任務;
2.控制房態,達到收益最大化,并在銷售中陪同賓客參觀客房和簡要介紹酒店;
3.制定各崗位的工作質量標準,對各崗位的服務質量進行監督和跟蹤,并及時制定整改方案,改進工作。
4.處理前臺日常事務,及時解決工作中的問題;處理客人投訴,并將處理結果上報部門負責人。
5.參加酒店有關會議,了解并掌握當日入住情況,當日重大宴會和會議安排,當日團隊及VIP客人抵離情況。
6.巡視和檢查酒店大堂公共區域的衛生及各項設備設施,檢查員工儀容儀表及紀律情況;
7.根據賓客需求和情況變化,隨時做前廳人員調配工作,確保對客服務質量;
8.協助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接待方案、部署工作,保證預定和退房工作的順利進行。
9.收集案例,制定培訓計劃,負責接待處員工的培訓,提高前臺員工的業務技能和素質。
10.落實部門物品消耗和領用。
福利待遇:五險,包吃包住。
2025-07-08
13768284333@139.com
任職要求:
1.熟悉酒店各部門、各服務項目的情況以及自己的業務,有針對性向客戶做好 市場營銷 工作,完成酒店制定的營銷指標。
2.積極向客戶推廣酒店新項目和新計劃,定期、不定期安排客戶參觀,并與有潛力的客戶保持良好的商務往來。
3.接待來訪參觀,主動宣傳酒店的優良服務和各項設施,樹立酒店良好形象,并注意了解客人對酒店的意見,及時上報部門領導。
4.負責團隊、散客及宴會、會議等服務項目的銷售工作,做好接待及服務工作。
5.根據上級領導的安排,負責搜集、整理市場情報及銷售信息,并對市場客戶的檔案資料進行收集整理。
6.及時處理客人的投訴,無法處理的要及時向部門主管反饋以便及時解決。
7.負責將酒店重要活動之后的相關資料、信息、剪報歸檔。
8.負責洽談、跟辦各種會議在酒店順利召開。
9.酒店客房、會議、餐飲等產品銷售。
10.充分了解當地渠道市場的客源分布情況,廣泛市場調查,負責線下渠道的市場銷售政策和銷售計劃并進行擬定、落實、執行,確保銷售指標的達成。
【晉升通道】銷售專員-銷售主管-銷售經理-區域銷售經理-酒店總經理
【工作時間】每天7小時,每周單休
約 2 個崗位
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