職位描述

崗位職責：

1、 執行總部營運標準，保證服務品質，提高顧客滿意度；

2、 執行總部賣品要求、制定影城賣品促銷計劃；并分解賣品指標、制定賣品激勵政策并落實獎勵；

3、 定期盤點，根據盤點差異制定改進計劃；負責賣品訂貨、收貨和庫存管理；

4、 檢查賣品設備運轉情況并跟蹤保養；建立設備檔案、供應商檔案和維修檔案，管理并考核供應；

5、 預估營運人員需求、員工排班需求，科學排班；控制可變工時，定期做工時差異分析；

6、 分析每月訓練需求并制定培訓計劃；跟蹤培訓執行情況、評估培訓效果；

7、 組織各類客戶調研活動，搜集客戶意見；定期對周期內客訴情況進行匯總、分析，提出改進方向；

8、 對下屬進行業務指導和幫扶，使其快速成長；關注、關心員工，保持團隊穩定，提高員工滿意；

9、 嚴格按照營運崗位標準操作流程進行操作，合理利用資源，實施影城營運各崗位資源節約；

10、負責值班期間人員安全、現金安全、設備安全、賣品安全；處理各類突發事件。 

公司簡介

桂林銀河歡樂影城簡介
桂林銀河歡樂影城位于桂林市象山區中山南路與龍船坪路交叉口東北角（百年薈城市廣場富1層），總投資1200多萬元，影院規模達3500余平方米，并按照全國一線五星級多廳影院標準建設。銀河歡樂影城將向廣大影迷呈現出：全國一線影院，全球同步上映，國際先進設備，最佳觀影效果，別具特效享受的超一流觀影模式體驗。 
影院內部采用經典流行的色彩元素進行裝修，只要踏進影院，時尚、清新的氣息即刻映入你的眼簾。大廳內的售票處采用高清液晶電視屏顯示，精準的電腦售票，觀眾可方便的選擇自己想要的座位。
銀河歡樂影城豪華大氣且不失濃厚的電影氣息，讓觀眾置身于獨特的電影文化氛圍之中，獲得身心的愉悅。影院同步上映中外各大影片，風格各異、內容豐富的電影將為您奉獻一頓視覺盛宴。而影院一直秉承著“觀眾至上”的服務理念，嚴格內部管理，提升服務品質，以市場需求為導向，提供優質影片，滿足影迷朋友的文化需求，引領帶動文化消費的新潮流。
影院擁有7個專業電影廳，設有近1000個座位，VIP貴賓廳可以容納近50人同時躺著看電影，最大的雙機激光放映廳可以供近400人同時觀影，所有影廳全部已裝備并采用了國際先進的激光放映設備，其中5個影廳裝備了高光效光影3D設備，無邊框超大銀幕的震撼視覺沖擊，VIP貴賓廳雙向可調節真皮沙發座椅，還有如畫呈現杜比全景聲激光巨幕影廳。高起坡、大落差、寬排距的座椅設計，保證了每位觀眾絕佳的觀影效果。廳內人性化的地腳燈設置，保證了觀影途中進出的安全性。而綠色環保裝修材質，更是為每一位觀眾提供了健康的觀影環境。
影城同時還引進國際先進的數碼立體聲環音設備和激光數字放映機系統，絕佳的視聽配以逼真的超大銀屏，具有超強的視覺沖擊及絕妙的聲場效果，讓觀眾體驗完美、夢幻的電影之旅。徹底享受電影帶來無與倫比的視聽享受與超乎想像的震撼效果。另外， VIP貴賓廳內的座椅可根據個人喜好進行角度調節，更有第一排全躺式觀影享受。影院商場地下有大型的停車場，為您解決了泊車之憂，讓您能更好地融入電影的奇幻旅程。
我們不僅僅是放電影，更重要是傳播電影文化！電影把永不停息的時間和無窮盡的生活固化為一段段的影像，不僅可以放松一天的緊張心情，而且得到了美的享受。。
影音至炫，歡樂無限。銀河歡樂影城，屬于你的歡樂電影空間！

上班地點