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  • 技術配合與溝通
  • 售前/售后技術支持
  • 通信/網(wǎng)絡設備
  • 不含銷售的客服工作
  • 計算機網(wǎng)絡
  • 辦公室技術支持

職位描述

崗位職責:
1.通過培訓和自學熟悉公司產(chǎn)品,接聽400技術支持熱線,故障處理、記錄、反饋和問題咨詢;
2.通過技術支持熱線電話、遠程工具,對客戶做技術指導,解決客戶問題;
3.通過電話或者郵件方式協(xié)助客戶經(jīng)理維護好現(xiàn)有客戶關系;
4.完成上級安排的其他工作。
崗位要求:
1. 有網(wǎng)絡基礎知識,對計算機網(wǎng)絡知識感興趣者;
2. 良好的溝通、團隊合作能力,具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;
3. 能接受倒班(兩班倒,上一天白班休一天,上一天晚班休兩天)。
上班時間:8小時班次(09:00-18:00),12小時班次(白班08:00-20:00;晚班20:00-次日08:00)
注:長期招實習生,8小時班次/100元/天,12小時班次/150元/天。

公司簡介

安美微客(北京)互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司是全球領先酒店智能生態(tài)運營商“安美數(shù)字”旗下專注于酒店互聯(lián)網(wǎng)服務管理運營的子公司。

自2006 年伊始,緊隨互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展峰向,潛心研究酒店互聯(lián)網(wǎng)接入特點,酒店互聯(lián)網(wǎng)運營管理的特殊性,“安美互聯(lián)”與時俱進,自主研發(fā)了酒店互聯(lián)網(wǎng)管理和認證計費系統(tǒng)(AMTT innFOR eFlow HSIA)、專業(yè)的有線寬帶、無線覆蓋解決方案、基于移動互聯(lián)網(wǎng)應用的微信微服務O2O運營平臺、酒店大數(shù)據(jù)產(chǎn)品等。經(jīng)過多年的不斷完善,網(wǎng)關產(chǎn)品已升級為酒店高速互聯(lián)網(wǎng)接入及綜合管理服務系統(tǒng)(Hotel High Speed Internet Access Management Service)。

安美互聯(lián)的網(wǎng)關產(chǎn)品和服務已成為行業(yè)龍頭,中國大陸市場占有率超過80%,服務約3000家高端星級酒店客戶,包括萬豪、洲際、雅高、香格里拉、溫德姆、喜達屋、希爾頓等在內的30多家跨國酒店管理集團,并且成為產(chǎn)品、服務的認證供應商……

如今,安美互聯(lián)業(yè)務已涵蓋酒店網(wǎng)關軟硬件、產(chǎn)品客服中心、酒店互聯(lián)網(wǎng)服務、會議互聯(lián)網(wǎng)保障服務、手機端酒店O2O微服務、酒店LBS位置服務、酒店大數(shù)據(jù)、酒店商城等。

引人關注的是,安美互聯(lián)針對高端星級酒店客戶打造的整體服務體系,以獨有的400、800 服務中心,每時每刻,7×24 小時隨時待命。確保第一時間內提供服務支持,傾力保障酒店網(wǎng)絡運營的安全、穩(wěn)定、高效,堪稱酒店服務領域中的經(jīng)典。

上班地點

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心
桂林市華銳康電子科技有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡設備
主要為安防網(wǎng)絡音頻項目配合銷售做售前技術解決方案
1小時內
張總
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
本科以上
1年以上
崗位職責: 1.負責跟進、開拓海外客戶,執(zhí)行并完成銷售計劃; 2. 負責與客戶的談判,準確把握客戶需求,并協(xié)助售后服務; 3. 負責銷售相關文件的翻譯,客戶來訪的接待和翻譯工作; 4. 完成上級交辦的其它工作。 任職要求: 1.大專及以上學歷,精通英語或泰語; 2. 2年以上的工作經(jīng)驗,有國際貿易從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 3.大專及以上學歷,電子、通信、光學等其他理工科專業(yè); 4.工作積極主動,具有良好的學習能力和團隊合作精神。 【崗位加油站】生活與夢想,我們攜手奔向陽光的未來: 1、成長激勵計劃:員工持股、年終獎金與表彰、個人進修、專利獎、人才推薦獎、內訓師課酬、季度崗位標兵獎、申報桂林高層次人才高額津貼(符合條件的可申報桂林市高層次人才,第五類人才認定發(fā)放人才津貼8萬元和購房補貼30萬元;第六類人才發(fā)放人才津貼4萬元和購房補貼15萬元) 2、國家法定待遇:法定假期、帶薪年假、五險一金 3、員工關懷福利:節(jié)日禮物、禮金/慰問金、工齡工資 4、培訓提升機會:內訓光隆大講臺、外訓高校商學院專家入企、培訓機構培訓班、公派進修 5、特色主題活動:三八節(jié)活動、六一兒童節(jié)、游園活動、團建活動、各類球賽、攝影賽等 6、生活娛樂實施:食堂、健身房、KTV、足球場
3小時前
閔女士
人事主管
銷售工程師
5000-10000元·13薪
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
3年以上
崗位職責: 1、根據(jù)市場營銷計劃,負責公司產(chǎn)品咨詢、推廣及銷售,完成部門銷售指標; 2、負責銷售項目的活動策劃和執(zhí)行; 3、管理維護客戶關系以及進行客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃; 4、負責轄區(qū)市場信息的收集及競爭對手的分析,開拓新市場,發(fā)展新客戶; 5、關注行業(yè)新應用,定位新應用的具體需求 6、協(xié)助處理客戶產(chǎn)品應用過程中的問題,提高客戶滿意度。 任職要求: 1、大專及以上學歷,通信、光電、電子信息工程等相關專業(yè); 2、具備光通信行業(yè)銷售經(jīng)驗或技術型工程師從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先; 3、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識。 【崗位加油站】 1、成長激勵計劃:員工持股、年終獎金與表彰、個人進修、專利獎、人才推薦獎、內訓師課酬、季度崗位標兵獎、申報桂林高層次人才高額津貼(符合條件的可申報桂林市高層次人才,第五類人才認定發(fā)放人才津貼8萬元和購房補貼30萬元;第六類人才發(fā)放人才津貼4萬元和購房補貼15萬元) 2、國家法定待遇:法定假期、帶薪年假、五險一金 3、員工關懷福利:節(jié)日禮物、禮金/慰問金、工齡工資 4、培訓提升機會:內訓光隆大講臺、外訓高校商學院專家入企、培訓機構培訓班、公派進修 5、特色主題活動:三八節(jié)活動、六一兒童節(jié)、游園活動、團建活動、各類球賽、攝影賽等 6、生活娛樂實施:食堂、健身房、KTV、足球場
3小時前
閔女士
人事主管
桂林-七星區(qū)-湖塘總部經(jīng)濟園
大專以上
崗位職責: 1、負責所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售,完成銷售的任務指標; 2、制定銷售計劃,并按計劃開展銷售活動,完成銷售報告; 3、搜集和尋找客戶資料,建立客戶檔案; 4、做好銷售合同的簽訂、履行與管理等工作,以及協(xié)調處理各類市場問題; 5、與公司及關聯(lián)公司各部門聯(lián)系、協(xié)調、溝通工作; 崗位要求: 1、大專及以上學歷,理工類專業(yè)優(yōu)先; 2、身體健康,無不良工作記錄; 3、能夠接受長期外派及出差; 4、有制造業(yè)相關工作經(jīng)歷或銷售相關崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。 公司福利: 五險一金,帶薪年假、出差補貼,績效獎金,完善的培訓機制及晉升渠道。
2025-07-07
黃女士
HR
售前工程師
6000-10000元
桂林-秀峰區(qū)-萬象城
職位描述: 1.負責售前支持工作,包括與客戶的技術交流、售前方案編寫整理、技術方案宣講等。 2.配合銷售團隊了解客戶需求,完成用戶產(chǎn)品、方案測試工作,做好溝通及需求反饋等; 3.配合公司銷售部門完成項目投標中,技術應答、技術解決方案、系統(tǒng)軟硬件配置等; 4.負責公司銷售的產(chǎn)品/系統(tǒng)演示及技術培訓; 5.提供相關技術支持與咨詢服務; 職位要求: 1.大專以上學歷,計算機、通信、網(wǎng)絡安全等相關專業(yè); 2.具有1年以上IT服務、系統(tǒng)集成、服務器存儲,虛擬化產(chǎn)品售前技術和技術運維服務工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3.熟練掌握公司銷售的產(chǎn)品和相關技術,熟悉信息安全體系和信息安全標準,包括等保、關基保護以及網(wǎng)絡安全法等,具備扎實的理論基礎和實踐經(jīng)驗; 4.熟悉主流存儲/服務器和網(wǎng)絡安全,包括防火墻.VPN.防病毒.IDS/IPS等產(chǎn)品技術和解決方案; 5.具備服務器、存儲、云計算等相關產(chǎn)品的基礎知識; 6.具備與客戶溝通方案的能力; 7.具備較強的技術問題解決能力,能夠獨立或協(xié)助團隊解決復雜技術問題; 8.工作積極主動、良好的溝通能力和客戶服務意識。
2025-07-06
田女士
行政人事
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
本科以上 21-38歲
職責描述: 1.負責伺服驅動器等相關產(chǎn)品的硬件開發(fā)工作; 2、根據(jù)產(chǎn)品需求和規(guī)格完成方案設計、器件選型、電路設計; 3、針對產(chǎn)品進行測試和調試,確保其按設計要求正常運行; 4、撰寫產(chǎn)品說明書,并完成產(chǎn)品歸檔 5、技術點攻關研究。 任職要求 1.本科及以上學歷,自動化、電力電子、控制技術等相關專業(yè),有相關項目經(jīng)驗的工程師; 2. 具備常見模電、數(shù)電電路基礎,了解常用ARM、DSP、FPGA等IC器件選型和應用; 3. 有獨立的分析和解決硬件開發(fā)設計相關問題的能力; 4. 熟練掌握至少一種開發(fā)常規(guī)軟件,如AD、MATLAB、PSIM等; 5. 語言表達及溝通能力良好。
2025-07-04
陽先生
人資專員
技術工程師
4000-10000元·13薪
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專以上
應屆畢業(yè)生
20-25歲
廣西博唯信息科技有限公司
計算機服務(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務,維修)
1、熟悉對windows、linux服務器系統(tǒng)構架與配置。 2、熟悉SQL、Oracle相關主流數(shù)據(jù)庫的安裝備份及容災配置; 3、熟悉H3C、華為等主流網(wǎng)絡設備的配置與調試(獲得H3CSE、CCNACCNP者優(yōu)先); 4、熟悉網(wǎng)絡設計、數(shù)據(jù)中心設計、機房設計能制定相關方案。 5、以上4項熟悉其二者可錄用,全熟悉者高薪錄用 6、配合銷售人員完成項目的售前方案設計工作。 身體健康,性格開朗,心態(tài)積極,為人誠實友善,對工作認真負責。 學歷:大專及以上 工作經(jīng)驗:1年及以上 上班時間:周一到周五(08:30-12:00,14:30:18:00)
2025-06-27
楊小姐
HR
桂林-七星區(qū)
塑膠,五金模具設計
2025-06-27
吳小姐
招聘
安美微客(北京)互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司桂林分公司招聘:公司標志 logo
安美微客(北京)互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司桂林分公司
所在行業(yè) 互聯(lián)網(wǎng)
成立時間 5年(2020年2月3日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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