1、負(fù)責(zé)日常客戶關(guān)系的溝通與維護(hù),處理客戶訂單,安排運(yùn)輸及協(xié)調(diào)相關(guān)事宜,確保貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá); 2、及時(shí)錄入并更新各項(xiàng)數(shù)據(jù),跟蹤貨物信息,制作相關(guān)報(bào)表,提供準(zhǔn)確的貨物查詢及在途跟蹤服務(wù); 3、處理客戶投訴和反饋,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門解決異常情況,如延誤、損壞等,不斷提高客戶滿意度。 4、在公司平臺(tái)有開直播間，在直播期間平臺(tái)接待客戶,為客戶答疑解惑,了解客戶需求，不用露臉； 任職要求： 1、年齡36歲以下，具備物流行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 ； 2、對(duì)物流領(lǐng)域有深入理解，能夠處理復(fù)雜物流問題； 4、熟練使用電腦辦公軟件； 5、具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠耐心應(yīng)對(duì)客戶咨詢； 6、普通話流利，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力； 7、擁有快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力； 8、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能有效配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)。 福利：帶薪培訓(xùn)+不定期公司聚餐+節(jié)假日福利+免費(fèi)工作餐 +五險(xiǎn)

1. 圓通工廠貨物分類，包吃，13/小時(shí)，日結(jié) 年齡：18-50歲