- 不含銷售的客服工作
- 倒班工作制
- 辦公室坐班
- 全職工作
- 人力資源外包客服
- 不接受居家辦公
- 非在線客服
職位描述
室內辦公,無需外出;
全屋空調,工作輕松;
美食豐富,外賣方便;
交通便利,停車免費。
工作內容:
1、主要負責一線知名服飾類品牌,淘寶/京東/抖音/唯品會店鋪售后處理,均為操作顧客后臺訂單,降低投訴率和退貨率。
2、以服務客戶第一為出發點,后臺操作系統為客戶處理售后訂單【退差價、物流跟蹤、退換貨跟蹤等售后事宜】。
3、后臺審核訂單為主,無需在線接待顧客。
工作時間:
1、周排制,排班輪休, 月休最少4天。
2、班次:早8:30-17:30, 中13:00-22:00。
3、采用無紙化釘釘打卡方式。
崗位要求:
1、打字速度不低于30字/分鐘,能基本熟練word、excel的運用;
2、具備較好的客戶服務意識、應變能力、抗壓能力和情緒調節能力;
3、對電商客服行業感興趣,了解各平臺購物流程,能夠為顧客及時解決問題并穩定顧客情緒;
4、在校期間有服務行業相關實踐或參與過電商大促有經驗者優先考慮;
5、前期將有5天的理論+實操培訓及考核。
福利組成:
1、薪資組成:基本工資+全勤+績效,按月結算,試用期1個月至3個月;
2、正式入職即簽訂正規勞動合同;
3、可以提供公司附近租房房源信息作參考;
4、設有帶薪入職培訓及崗位技能提升培訓;
5、每月1-2次暖心下午茶;
6、公司提供全新筆記本電腦一臺,無需自備。
公司簡介
寧波藝趣網絡科技有限公司是2018年3月成立,從初期幾人發展至目前110人,是一家集在線、設計、視頻的電商公司。立足于當下,順應服務型社會潮流,致力從管理、人才、包裝、宣傳等方面為企業提供全面便捷的綜合性服務。公司本著“以人為本,敢于創業”的理念,積極引流社會優質資源。通過校企合作,實現多方共贏。
上班地點
工作地址:
桂林市七星區漓江路3號三星大廈1單元8樓 查看上班路線
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電商售后客服(可晉升:淘寶、拼多多)3000-5000元桂林-疊彩區-恒大廣場 高中以上桂林市詒帆家居有限公司家具/家電/工藝品/玩具1. 電商售后客服 【崗位職責】: 1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產品退換貨登記、快遞異常、補發配件等售后問題。 3. 對于常出現的產品問題進行總結反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學歷,電子商務、物流管理等相關專業等; 2. 性格沉穩、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強; 3. 服務意識強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經驗。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快,可以達到50字/分。 7.日工作時間8小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費+績效+工齡 具體上班時間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時)/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時) 晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時)/ 下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時) 早晚班半月輪流一次11小時前吳主管電商主管
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會計售后服務3500-6000元桂林-疊彩區-恒大廣場 大專以上 2年以上廣西逸稅財務咨詢有限公司專業服務/咨詢工作內容 1、負責老客戶代理記賬合同續簽,引導增值業務; 2、維護公司客戶的客情關系,提高客戶好評率; 3、對客戶需要的會計服務進行安排; 4、協助老客戶進行企業稅務籌劃事宜; 5、負責小組日常工作報表的提報及完成上級領導安排的其他工作任務; 【任職要求】: 1、善于溝通,語言表達清晰,抗壓能力強; 2、服從管理、具有較強的服務意識和團隊協作精神; 3、具備基礎的財務知識,從事過客服、銷售優先考慮; 【薪資及晉升】: 1、工資結構:底薪+績效+提成+年假+生日禮物+節日禮物+帶薪病假(綜合工資5K-10K) 2、晉升空間:財稅顧問一儲備主管一部門主管一部門經理 【上班時間及地址】: 1、上班時間:09:00-12:00 13:30-18:00 2、上班地址:疊彩區恒大廣場寫字樓28棟 【公司福利】: 1、提供專業的新人崗前培訓、專業知識培訓、工作技能培訓、外部培訓、管理領導培訓等,全方位助你成長。 2、享受各類帶薪假(法定假日、年假、婚假、產假、陪產假、帶薪病假等)及健全的社保體系。 3、提供不定期的激勵獎金,如:月度優秀財務顧問獎,目標完成獎等。 4、公司定期舉辦各種員工活動,如:聚餐、郊游、員工生日會、運動會、傳統節活動、年底員工評優、年會等; 5、高檔寫字樓辦公環境寬敞、工作氛圍輕松、領導nice、交通便利。2025-07-16黃女士人事
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- 寧波藝趣網絡科技有限公司
- 所在行業 電子商務
- 成立時間 7年(2018年2月28日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人