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職位描述

崗位職責:1、按公司接待流程熱情禮貌的接待顧客;
2、根據預定及客人要求分配房間以及為客人辦理入住、換房、退房等手續;
3、準確熟練的給客人結賬、開票;
4、根據退房及入住情況及時核對賬務,發現異常及時上報;
5、掌握當班預定情況,負責客戶接待及前臺咨詢服務,掌握客房的實時房態并更新;
6、熟練掌握酒店操作系統;
7、嚴格遵守酒店的各項規章制度和操作程序;
8、完成每日營業報表及各類統計表。
任職要求:1、25歲以下,形象氣質較好。
2、經過酒店住宿行業相關培訓,成績優異。
3、抗壓能力強,把服務客戶好放在首位。
本崗位在桂林市雁山區工作,月休四天。

公司簡介

情歌田園公司位于廣西桂林雁山區良豐農場內,是廣西農墾下屬子公司,注冊資本金10000萬元,項目總規劃面積約6400畝,總投資50億元,建設期為2019-2025年。目前已開發的成熟的一個中高端綜合型休閑度假區,總投資約8000萬元,主要建設內容有:精品民宿、特色餐飲、商務交流、草坪婚禮、親子娛樂、農事體驗等。項目規劃21棟樓,其中住宿區12棟樓,獨立庭院20間,標間25間;1棟多功能小會議室;1棟員工休息間;餐飲7棟樓(含1棟多功能宴會廳),可同時容納500人就餐。

上班地點

工作地址: 桂林市雁山區桂林鄉謠里民宿 查看上班路線

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桂林-臨桂區
大專以上 22-35歲
派往國家:乍得 崗位要求:35歲以下,形象好,不能太胖,有酒店或者賓館服務行業相關經驗優先(不會進場可培訓),無英語要求,主要帶當地人工作。 面試方式:簡歷表選人(專用版本),電話/視頻面試 合同周期:一年一簽,可長期續簽 簽證辦理周期:1個月左右 福利待遇:交五險,六個月可回國休假一次,環境舒適,娛樂設施齊全,吃住條件好 說明: 1.本崗位需服務費,出國費用公司負責含出國所有簽證費、機票、保險等。 2.護照費、體檢費、國內交通費根據實際發生自行承擔。 備注:本崗位為國內企業,求職者與國內用人單位簽訂勞動合同,正規工作簽證出境,工資由用人單位直接發員工,項目更穩妥工作更放心,報名交資料與我司簽訂推薦服務協議。
1小時內
陳經理
招聘顧問
機票預訂員
3000-3500元
桂林-七星區-冠泰城國
1、接受線上、線下對機票的咨詢與預訂,并完成預訂訂單,為客戶提供專業、優質服務。 2、熟練掌握各航空公司簽改退規定,可獨立處理簽改退訂單。 3、負責做好投訴客戶的初級安撫工作,配合投訴事件的甄別處理和過程跟進工作。 4、參與業務培訓,通過自身的服務技能的不斷增強,為客戶提供更優質的預訂服務。 1、大專及以上學歷 3、責任心、工作主動性強,具有獨立解決問題和團隊合作能力。
1小時前
劉經理
總經理
桂林-秀峰區
高中以上 20-35歲
崗位描述: 1、熟練操作前臺各項業務,熟悉酒店設施內容,熟練掌握客房類型、價格,做好前臺接待工作; 2、做好賓客入住前的準備工作,準確高效辦理賓客入住、離店手續 3、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂 4、處理賓客各種問訊及合理要求,為其提供各方面的最新信息 5、負責處理客人簡單投訴,維護對客關系 6、完成上級領導交辦的其他事項 7、要求至少1年以上前臺接待工作經驗 任職要求: 1、形象氣質佳,電腦操作熟練,普通話標準,會基本英語會話; 2、有良好的溝通能力和組織能力; 3、具有良好服務意識,工作積極主動,有責任心; 4、身體健康,能適應早、中班兩班倒班工作; 5、中專及以上文化程度,旅游、酒店管理相關專業優先; 6、形象好氣質佳,年齡18—35歲,男身高1.68M以上,女身高1.58M以上。 工作時間:7.00-14.30、 16.00-23.30
1小時前
周女士
招聘
前臺接待
2600-3000元
桂林-七星區
1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其關注貴賓、常客,了解酒店近期所有活動; 3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續并嚴格遵守入住驗證制度; 4、熟悉酒店有關客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經濟效益最大化; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務。 相關要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標準; 2、有親和力,性格開朗,有責任感、有服務意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上
3小時前
趙小姐
招聘
桂林-陽朔縣-陽朔西街
1.按酒店要求著裝進行前臺接待工作 2.為客人辦理入離手續 3.準確回復客人相關問詢服務 4.跟進上一班次交接事宜
3小時前
余女士
人事
前臺收銀
3200-3600元
桂林-七星區
大專以上
1年以上
20-30歲
1、負責前臺收銀及每日報表的制作。 2、前臺接聽電話、顧客預約安排。 3、負責顧客餐飲銜接安排。 4、有很強的表達及溝通能力。 5、形象良好,身高160cm及以上。 6、有酒店前臺工作經驗優先考慮。
2025-07-09
陳女士
主管
前廳接待
2500-3500元
桂林-象山區-德天廣場
1、負責客人辦理住店及離店手續,及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄; 2、負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務; 4、完成上級交給的各項任務。
2025-07-09
粟歡
招聘專員
桂林-七星區
大專以上
2年以上
20-35歲
工作內容: 1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態; 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間; 3、協助賓客辦理入住手續,處理賓客在酒店內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協助,處理客訴; 4、帶教部門新員工; 5、配合部門經理管理部門相關事務。 崗位要求: 1、學歷大專以上,有2年以上相關工作經驗; 2、能吃苦耐勞,有帶教員工的經驗,服從上級安排。
2025-07-09
馬海棠
人事經理
前臺接待
3000-5000元
桂林-七星區
中專以上 18-30歲
1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉接電話或記錄信息,并及時轉達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發和轉遞工作 4、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉 5、完成上級主管交辦的其它工作
2025-07-09
馬海棠
人事經理
桂林-秀峰區-靖江王城
高中以上
崗位職責 1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達; 2、負責為客人辦理入住,離店手續。提供酒店相關的咨詢與解答。 3、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉; 4、完成上級主管交辦的其它工作。 崗位要求: 1、適應三班倒,具有較強的服務意識; 2、高中及以上學歷,懂得基本電腦表單操作;; 3、注重細節,工作責任心強,執行力強; 4、暑假工勿擾
2025-07-08
胡昕
HR
桂林情歌田園文化旅游投資有限公司招聘:公司標志 logo
桂林情歌田園文化旅游投資有限公司
所在行業 旅游
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