
桂林淘寶天貓電商客服招聘
桂聘提供2025年7月桂林淘寶天貓電商客服最新招聘,七星區(qū)1條疊彩區(qū)1條,平均工資約為3438元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有崗位晉升等,更多淘寶天貓電商客服客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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電商客服
3000-5000元9小時(shí)前李女士人事售前客服
【崗位職責(zé)】:
1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺(tái)(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來訪、咨詢客戶。
2.客戶疑問解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。
【崗位要求】
1.中專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。
2.打字速度45字/分鐘以上。
3.良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)服從上級(jí)安排,抗壓能力強(qiáng)。
4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:2800-5000元/月
薪資:底薪+全勤+提成
售后客服
【崗位職責(zé)】:
1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。
2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問題。
3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。
【崗位要求】
1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等;
2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽,同理心強(qiáng);
3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己;
4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
5.需要在公司上班,不接受居家辦公。
6.日工作時(shí)間8小時(shí),全勤26天,月休4-5天(輪休制)。
薪資范圍:3000-5000元/月
薪資:底薪+全勤+工齡+績(jī)效+加班費(fèi)(12元/時(shí)) -
電商客服
2500-4000元- 五險(xiǎn)
- 加班補(bǔ)貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
2025-06-24白楊招聘我們是誰?
[臻遠(yuǎn)電商] 是一家專注于電商客戶服務(wù)的公司,我們運(yùn)營的品類有:美妝護(hù)膚類、數(shù)碼3C類,電動(dòng)牙刷類、投影儀品類、魚缸類目,保健食品類目。我們致力于為消費(fèi)者提供便捷的購物體驗(yàn)、貼心的服務(wù)],并相信優(yōu)秀的客戶服務(wù)是連接品牌與用戶的重要橋梁。
我們需要你:
我們正在尋找充滿熱情、細(xì)致耐心的 電商客服專員 加入我們溫暖的團(tuán)隊(duì)!如果你熱愛溝通、樂于助人,享受在線上解決用戶問題、傳遞品牌溫度的成就感,這里就是你的舞臺(tái)!
【你的主要職責(zé)】
1、在線溝通專家: 通過旺旺/千牛、咚咚、企微、在線客服系統(tǒng)等平臺(tái),及時(shí)、專業(yè)、友好地解答顧客關(guān)于商品信息、訂單狀態(tài)、物流追蹤、售后服務(wù)(退換貨、退款)等各類咨詢。
2、問題解決能手: 高效處理售前、售中、售后問題,積極跟進(jìn)直至問題圓滿解決,提升顧客滿意度。
3、客戶心聲傳遞者: 準(zhǔn)確記錄、反饋客戶意見、建議及投訴,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)流程。
4、品牌形象代言人: 用親切、專業(yè)的語言和態(tài)度,傳遞品牌價(jià)值,維護(hù)良好的品牌形象。
5、知識(shí)庫貢獻(xiàn)者: 熟悉產(chǎn)品知識(shí)、平臺(tái)規(guī)則及公司政策,并積極參與知識(shí)庫的完善。
【我們希望你】
必備:
1、打字速度40字/分鐘
2、高中/中專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬)。
3、優(yōu)秀的中文書面和口頭表達(dá)能力,溝通清晰流暢,有親和力。
4、良好的服務(wù)意識(shí)和同理心,能站在客戶角度思考問題,耐心、細(xì)致。
5、較強(qiáng)的抗壓能力和情緒管理能力,能積極應(yīng)對(duì)繁忙時(shí)段和不同類型的顧客。
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握產(chǎn)品知識(shí)、平臺(tái)操作及公司流程。
7、熟練使用電腦 及常用辦公軟件(Word, Excel)。
8、能適應(yīng)輪班制(含晚班/周末班,具體班次因項(xiàng)目而異,08:00-24:00輪班,每個(gè)班次工作8小時(shí))
加分項(xiàng):
1、有 電商平臺(tái)(淘寶/天貓、京東、拼多多、抖音小店等)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2、熟悉電商平臺(tái)規(guī)則(如天貓/京東規(guī)則)者優(yōu)先。
約 2 個(gè)崗位
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桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
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3438
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 80K,最多人拿:3K
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0.2%小于2K
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18%2K
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57.4%3K
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16.3%4K
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5.9%5K
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1.5%6K-8K
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0.2%8K-1W
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0.5%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷79%
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初中2.7%
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高中3.7%
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中專7.6%
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大專6.8%
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本科0.2%
桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占79%,初中占2.7%,高中占3.7%,中專占7.6%,大專占6.8%,本科占0.2%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)90.5%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.8%
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1-3年8.7%
桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占90.5%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.8%,1-3年占8.7%。