1.收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據信息及時作出相關處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務的同時，與財務及銷售部門協(xié)調、催收余款事宜；
3.與銷售部協(xié)調，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設備發(fā)生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務，應及時和生產部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務；
6.在選派的維修人員出發(fā)之前，應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案，并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單；
7.在維修過程中，應及時與選派的維修人員聯(lián)系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設備在質保期內，在節(jié)約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發(fā)貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務，都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術部存檔；
10.在售后服務中發(fā)現(xiàn)的問題要及時匯總，與技術部、質管部、生產部討論，提出確當的解決方案以便技術部門及時改進；
11.無條件執(zhí)行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
桂林財務公司客服經理招聘
桂聘提供2025年7月桂林財務公司客服經理最新招聘，七星區(qū)9條秀峰區(qū)7條，平均工資約為4043元，學歷要求不限最多，經驗要求不限最多，更多客服經理移動客服經理客服主管/客服經理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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覃娟娟HR1、定期起草工作計劃，人員安排，并負責計劃和安排的實施。
2、負責本組銷售人員的業(yè)務指導與檢查，控制監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務按計劃程序進行。
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4、銷售人員的考核及日常人員管理，銷售團隊建設，并提交人員使用和管理建議。
5、定期向總經理提交業(yè)務分析報告，客戶分析，銷售策略建議等。
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1、有一年以上同崗位經驗或一年以上帶團隊的經驗。
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桂林客服經理招聘工資
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學歷要求分析
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不限學歷61.9%
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桂林客服經理招聘需要什么學歷？不限學歷占61.9%，初中占1.2%，高中占10.1%，中專占4.2%，大專占20.8%，本科占1.8%。
經驗要求分析
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不限經驗74.2%
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1-3年22.6%
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桂林客服經理招聘需要什么經驗？不限經驗占74.2%，應屆畢業(yè)生占1.3%，1-3年占22.6%，3-5年占1.3%，5-10年占0.6%。
相關企業(yè)
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一般項目：企業(yè)管理咨詢；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；業(yè)務培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；企業(yè)形象策劃；會議及展覽服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；咨詢策劃服務；勞務服務（不含勞務派遣）；市場營銷策劃；廣告設計、代理；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；廣告制作；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）；日用百貨銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：職業(yè)中介活動（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；勞務服務（不含勞務派遣）；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
代理會計記賬、代理企業(yè)登記、代理稅務登記、財稅咨詢;財務會計咨詢;企業(yè)管理咨詢與策劃;企業(yè)形象策劃;設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告;日用百貨、辦公用品、電子產品、機電設備、電器批發(fā)及零售;網站維護與建設;室內外裝飾設計及施工;會議會展服務;婚慶禮儀服務;家政服務;房地產經紀服務;房屋中介服務。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；企業(yè)管理；會議及展覽服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
企業(yè)財務信息咨詢、企業(yè)稅務信息咨詢、企業(yè)管理信息咨詢等 -
許可項目：代理記賬；專利代理。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：稅務服務；市場主體登記注冊代理；商務代理代辦服務；企業(yè)信用修復服務；商標代理；知識產權服務（專利代理服務除外）；版權代理；融資咨詢服務；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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代理記賬；財務管理咨詢；企業(yè)管理咨詢；商務信息咨詢；稅務信息咨詢；經濟貿易咨詢；投資咨詢；代辦企業(yè)登記相關業(yè)務；市場營銷和策劃。 -
一般項目：以自有資金從事投資活動；醫(yī)院管理；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)管理；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）；專業(yè)設計服務；儀器儀表銷售；汽車銷售；軟件開發(fā)；軟件銷售；廣告制作；廣告設計、代理；辦公設備銷售；專用設備修理；市場營銷策劃；消防器材銷售；信息技術咨詢服務；物料搬運裝備銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；計算機軟硬件及輔助設備批發(fā)；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；住宅水電安裝維護服務；規(guī)劃設計管理；道路貨物運輸站經營；園林綠化工程施工；國內貨物運輸代理；工程管理服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：住宅室內裝飾裝修；第三類醫(yī)療器械經營；建設工程設計。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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財務/咨詢 10-30人 -
代理記賬（憑有效許可證經營）；財務管理咨詢、企業(yè)管理咨詢、商務信息咨詢（不含證券、期貨咨詢）、稅務信息咨詢、經濟貿易咨詢、投資咨詢（許可審批項目除外）；代辦企業(yè)登記相關業(yè)務；市場營銷和策劃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
