職位描述
1、嚴格按照酒店運營標準辦理入住登記、預訂、換房、催繳、分房結賬、叫醒等對客服務
2、標準、迅速、禮貌的接聽電話,為客人提供各類信息,收集、匯總相關信息,為相關管理人員提供數據參數
3、靈活處理各類客訴,保證前廳服務質量
4、準確無誤的處理客戶的進/離店服務工作
5、確保工作區域內始終處于衛生潔凈、秩序良好狀態
6、準確、認真的制作客房營業日報表,接受財務部對賬目的審核
7、完成各級領導交辦的其他工作
公司簡介
貴港佰宮·悅酒店(高鐵站新世紀廣場店)位于貴港繁華商業中心,與貴港市行政中心、交通局、夢之島、南城百貨、新世紀廣場、宏桂生活廣場、佰迪樂KTV等咫尺之遙,距離汽車西站1.5公里,距高鐵站僅8分鐘車程。酒店特色機器人管家服務,科技感十足。酒店位于貴港繁華商業中心,擁有多種科技感十足的房型,集商旅、餐飲、高端會議為一體,選用智能機器人服務,大堂設有大堂吧,您可品嘗咖啡,果汁,冷飲,滿足商旅人士多元化、個性化需求。
上班地點

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- 所在行業 餐飲/酒店/展覽
- 成立時間 --
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --