職位描述

主要職責(zé)

1. 日常行政管理

   - 負(fù)責(zé)商場(chǎng)辦公室的日常行政管理工作，包括文件管理、資料歸檔、辦公設(shè)備維護(hù)等。

   - 組織并主持商場(chǎng)辦公室會(huì)議，協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，推動(dòng)商場(chǎng)工作的高效運(yùn)行。

2. 人力資源管理

   - 負(fù)責(zé)商場(chǎng)人力資源相關(guān)工作，包括招聘、錄用、培訓(xùn)、考核和員工福利等，確保人員的合理配置和管理。

   - 協(xié)助業(yè)務(wù)部門制訂并開展?fàn)I業(yè)員培訓(xùn)，協(xié)助組織星級(jí)營(yíng)業(yè)員、優(yōu)秀商鋪等的評(píng)比表彰。

3. 財(cái)務(wù)與預(yù)算管理

   - 協(xié)助商場(chǎng)經(jīng)理完成商場(chǎng)預(yù)算的制定和執(zhí)行，控制商場(chǎng)辦公室的支出，確保預(yù)算執(zhí)行的合理性和效益。

   - 監(jiān)督管理人員的考勤工作，確保考勤制度的公正執(zhí)行。

4. 安全管理

   - 負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全管理工作，制定并執(zhí)行辦公室安全規(guī)章制度，確保員工和商場(chǎng)財(cái)產(chǎn)的安全。

   - 監(jiān)督并執(zhí)行商場(chǎng)的消防安全，確保商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的安全環(huán)境。

5. 信息管理

   - 負(fù)責(zé)商場(chǎng)辦公室的信息管理工作，保護(hù)商場(chǎng)的商業(yè)機(jī)密和敏感信息，確保信息的安全和保密。

   - 及時(shí)了解商場(chǎng)管理的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，提出并落實(shí)相關(guān)改進(jìn)方案，提高辦公室工作的效率和品質(zhì)。

6. 客戶關(guān)系管理

   - 負(fù)責(zé)解答顧客的咨詢，滿足或協(xié)助其他部門提供給顧客各類服務(wù)需求。

   - 監(jiān)督、執(zhí)行員工對(duì)顧客服務(wù)規(guī)范和各項(xiàng)對(duì)客服務(wù)工作，以及突發(fā)事件的處理工作。

8. 商場(chǎng)黨工團(tuán)活動(dòng)組織

   - 負(fù)責(zé)商場(chǎng)黨工團(tuán)組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)和活動(dòng)組織，增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感。

職位要求

1. 政治素質(zhì)修養(yǎng)：有極高的政治素質(zhì)修養(yǎng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，辦事果斷，講求效率。

2. 專業(yè)知識(shí)：熟悉商場(chǎng)管理和接待服務(wù)工作，掌握國家的政策法令，了解商場(chǎng)的一些重要設(shè)備和設(shè)施，能夠準(zhǔn)確地反映情況。

3. 技能與能力：有良好的教育程度，知識(shí)豐富，判斷、領(lǐng)會(huì)及表達(dá)能力較強(qiáng)，辦事可靠。有一定的寫作能力和較好的文字處理能力。 

公司簡(jiǎn)介

廣西眾遠(yuǎn)物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2018年7月31，注冊(cè)資本為1000萬元整，經(jīng)營(yíng)范圍：物業(yè)管理；房地產(chǎn)中介服務(wù)；家政服務(wù)；園林綠化；廣告發(fā)布；建筑材料、清潔用品、電子產(chǎn)品、金屬制品（除國家專控）、勞保用品的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）眾遠(yuǎn)物業(yè)秉承“專業(yè)管理、至誠服務(wù)、品牌經(jīng)營(yíng)、規(guī)模發(fā)展”之理念，發(fā)揚(yáng)：“程序、效率、溫暖、主動(dòng)”的服務(wù)宗旨，實(shí)現(xiàn)“安全、舒適、快捷、潔凈、方便”的服務(wù)目標(biāo)，堅(jiān)持“管理高目標(biāo)、服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)、人員高素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)高效益”的四高要求。公司擁有先進(jìn)的管理服務(wù)理念，由資深的物業(yè)管理專家進(jìn)行管理和培訓(xùn)，在其所管理物業(yè)中貫徹“科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、持續(xù)創(chuàng)新、顧客滿意”的質(zhì)量方針。