職位描述
崗位職責： 1、掌握酒店各項設施、功能及營業時間。 2、負責大堂各崗位運作情況：員工儀容儀表、工作紀律、服務質量以及公共區域清潔衛生、秩序，設備完好情況。 3、積極做好各類消費客戶的接待咨詢及銷售服務工作。 4、做好VIP客戶的迎送接待及在住期間的個性化服務工作。 5、掌握客房預訂及銷售概況和當天的整體客情，協助經理做好控排房工作。 6、受理并盡快解決客人的投訴，維護良好和諧的客群關系，及時將客人投訴、表揚及其他事件的建設性的意見，提報上級領導。 7、檢查督導大堂的運營秩序，確保安全有序。 8、及時處理賓客遺留在酒店的物品，主動幫助賓客聯系查找。 9、如遇突發事件，大堂副理及時上報，并積極與相關部門主管協調處理，事后做好記錄。 任職要求： 1、女：160cm以上；男：170CM以上。25-35歲，形象端莊、溝通表達能力好。 2、大專以上學歷，酒店管理相關專業畢業。 3、團隊意識優、責任意識好、服務意識強。具有較強的親和力、行動力、思考力。 4、三年以上四星級酒店前廳部工作經驗，熟悉酒店各個部門的工作性質和工作職責。
公司簡介
廣西萬巢國際大酒店有限公司與萬巢（香港）國際酒店管理有限公司合作經營;按國際四星級酒店標準建造裝修的現代化大酒店，隸屬于萬巢集團。
酒店層高27層，擁有各類豪華客房共238套/間，1300平方米無柱高挑豪華氣派多功能大廳，酒店可同時容納近千人舉行會議、宴會用餐；酒店附設有桑拿中心、美容中心、購物中心；夜總會、KTV包房；桌球房、乒乓球室、棋牌室等娛樂健身設施，是休閑度假、商務交流、會議慶典的最佳場所。
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2025-07-13
葉進海 -
酒店前臺接待員3000-4000元玉林-玉州區玉林市臻瑞酒店管理有限公司酒店/旅游1、為酒店客人辦理入住登記手續，安排房間； 2、檢查、核查當日及次日抵達酒店的預定信息，做好預定準備工作； 3、及時按酒店要求的標準進行預定變更、取消等數據處理； 4、處理銷售部及其他部門發來的預訂單； 5、為客人辦理加床、續住等手續； 6、負責保管、發放和制作客房房卡； 7、領導安排的其他工作。 8、女生身高160cm 以上，男生身高170cm以上2025-07-13
譚芳
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前廳接待2000-3000元玉林-北流市1.確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。 2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。 3.熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。 5.熟練總臺各項專業業務和技能，搞好對客服務。 6.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。 8.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。2025-07-13
葉進海
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酒店前臺副經理3000-4000元玉林-玉州區廣西君悅來酒店投資有限公司金融/投資/證券以下是一份招聘前臺經理的內容： 一、職位信息 1. 職位名稱：前臺副經理 2. 工作性質：全職 二、職位描述 1. 全面負責前臺的日常運營管理，確保前臺工作高效、有序進行。 2. 領導和培訓前臺團隊，提升團隊的服務水平和專業素養。 3. 負責賓客的接待工作，以熱情、專業的態度迎接每一位客人，及時解決客人的問題和投訴。 4. 管理前臺的預訂系統，確保預訂信息準確無誤，合理安排房間分配。 5. 與各部門密切合作，協調溝通，確保客人的需求得到及時滿足。 6. 負責前臺區域的衛生和整潔，維護良好的工作環境。 7. 協助財務部門進行賬目核對和結算工作。 8. 定期收集客人反饋，提出改進措施，不斷提升客戶滿意度。 三、任職要求 1. 本科及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業優先。 2. 具有2年以上酒店前臺管理經驗，熟悉前臺工作流程和操作規范。 3. 具備出色的溝通能力、團隊領導能力和問題解決能力。 4. 形象氣質佳，有良好的服務意識和職業素養。 5. 熟練掌握辦公軟件操作，具備一定的英語溝通能力。 四、福利待遇 1. 具有競爭力的薪資待遇和績效獎金。 2. 完善的福利體系，包括帶薪年假、節日福利等。 3. 廣闊的職業發展空間和晉升機會。 4. 專業的培訓和學習機會，不斷提升個人能力。 如果你對這個職位感興趣，聯系我們我們期待你的加入！2025-07-13
關權
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2025-07-13
陳榮萍
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前臺接待員3000-6000元玉林-玉州區廣西玉林市雅仕酒店管理有限責任公司酒店/旅游負責接聽前臺電話，記錄留言并及時轉達，負責辦理酒店客人入住，退房續住等手續， 負責前廳各項數據的匯總，并收集客人的特征和意見反饋，做好課時檔案記錄和整理，負責保持良好規范的崗位形象，保持大堂工作環境干凈整潔有序，負責提供客人使用物品，租用銷售小商品等商務服務，處理簡單客訴。不要臨時工，做好的晉升的機會2025-07-13
梁偉
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酒店前臺3000-5000元玉林-玉州區玉林市臻瑞酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責： 1.按規定辦理入住登記及公安信息上傳工作，為客人提供極致便利、友好自然的服務。 2.及時準確掌握客房狀態、價格等信息。 3.負責辦理客人入住、換房、離店結賬和留言服務。 4.隨時熟知當班預訂狀況，負責散客（電話、上門、網絡、協議）的預訂服務。 5.正確有效地接待客人問詢，提供有關酒店服務設施、市內外交通、旅游景點、娛樂購物等各類信息。 6.負責核對訂單，確保訂單信息完整、有效；并跟催訂單，確保酒店收益。 7. 負責前臺內的衛生保潔質量工作，保持設施設備完好。 8.按規范落實交接班工作，特殊事項須進行口頭和書面雙重交接。 9. 積極參加酒店和公司組織的各類培訓。 任職要求： 1、有良好的職業形象和氣質，懂得基本的前臺接待禮儀。 2、普通話標準流利，語言表達能力強，善于溝通，有親和力，較強的保密意識 3、有一定的協調和組織能力。2025-07-13
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許可項目:住宿服務;餐飲服務;酒類經營。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:酒店管理;商務代理代辦服務;會議及展覽服務;日用百貨銷售;食品銷售(僅銷售預包裝食品)。(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動) -
許可項目：住宿服務；餐飲服務；食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；非居住房地產租賃；第二類醫療器械銷售；日用雜品銷售；個人衛生用品銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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住宿服務;餐飲服務;桑拿服務;酒店用品、五金、建筑材料銷售;對餐飲業、住宿業、娛樂業、體育業、健身房的投資;收購農副產品。 -
對科技產業的投資；房地產開發；互聯網技術開發；計算機軟硬件的技術開發、技術轉讓、技術服務；計算機軟硬件及配件、電子產品、安防設備的銷售；農產品種植和培育；水產品銷售；農貿市場經營；農業科技開發；企業管理咨詢；酒店信息咨詢；商務信息咨詢；經濟貿易咨詢；酒店的經營和管理；餐飲服務；建筑裝飾工程、安防工程、進出口貿易代理。 -
住宿、餐飲,酒店管理,會議服務,酒店投資管理及相關咨詢;食品銷售。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。)
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許可項目:住宿服務(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
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許可項目：餐飲服務;食品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：外賣遞送服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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花卉、食品、日用百貨、文具、玩具、服裝、鞋子批發零售；餐飲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：餐飲服務；食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：外賣遞送服務；服裝服飾零售；鞋帽零售；箱包銷售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；日用品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：住宿服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 廣西萬巢國際大酒店有限公司
- 所在行業 保險/餐飲/酒店
- 成立時間 7年（2017年11月23日）
- 企業性質 有限責任
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