職位描述
[崗位職責(zé)]
1. 協(xié)助總經(jīng)理對(duì)酒店運(yùn)營(yíng)部門(mén)的工作進(jìn)行推動(dòng)及管理。
2. 全力推行管理公司發(fā)文要求,做好專(zhuān)項(xiàng)重點(diǎn)工作(微笑服務(wù)、基礎(chǔ)服務(wù)、4+N服務(wù)亮點(diǎn)、大堂氛圍等)。
3. 參與酒店內(nèi)的管理核心項(xiàng)目。(閑置資產(chǎn)盤(pán)活,裝修改造,培訓(xùn)和對(duì)客服務(wù))。
4. 確保餐飲部,前廳部的員工接受規(guī)范的促銷(xiāo)培訓(xùn)并致力于更好的推銷(xiāo)產(chǎn)品,以此來(lái)積極支持銷(xiāo)售部工作。
5. 每天對(duì)酒店的所有區(qū)域例行檢查,協(xié)助餐飲和前廳部完成計(jì)劃的利潤(rùn)。
6. 具有細(xì)節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動(dòng)計(jì)劃(每間占有房的成本,食品成本,酒水成本,工資包含加班,其他花費(fèi),小時(shí)工和外包服務(wù))。
7. 確保人員是根據(jù)需求/活動(dòng)/季節(jié)來(lái)合理安排的。捕捉集團(tuán)合作或外包的機(jī)會(huì)來(lái)平衡質(zhì)量和成本。
8. 確保所采購(gòu)的物品物有所值,定期盤(pán)存酒店物品。
9. 用專(zhuān)業(yè)的和激勵(lì)的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團(tuán)隊(duì)。為直接管理范圍內(nèi)的部門(mén)設(shè)立目標(biāo)。定期評(píng)估工作表現(xiàn)并給予工作指導(dǎo)。
10. 組織定期的營(yíng)運(yùn)會(huì)議包含直接管理范圍內(nèi)的分部門(mén)。
11. 與人力資源部一起挑選高素質(zhì)的員工。
12. 確保運(yùn)營(yíng)部門(mén)健全的績(jī)效管理制度,在必要時(shí)采取處罰措施。
13. 很好的管理運(yùn)營(yíng)部的員工,并確保他們清楚目標(biāo)并通過(guò)了完善的培訓(xùn),以及最合理的部署。
14. 靈活的為分配員工以確保生產(chǎn)力的合理化(與人力資源部配合)。
15. 確保在各部門(mén)里至少有一位接受過(guò)部門(mén)培訓(xùn)員培訓(xùn)的員工,為部門(mén)制定培訓(xùn)計(jì)劃,推出季度培訓(xùn)計(jì)劃(與人力資源部配合)。
16. 確保每位員工根據(jù)部門(mén)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)接受系統(tǒng)的工作技能培訓(xùn)和對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),記錄要保留(與人力資源部配合)。
17. 確保有效地進(jìn)行雙向溝通,按時(shí)參加前期和后期的培訓(xùn)。
18. 確保酒店運(yùn)營(yíng)維持在最高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不違背品牌價(jià)值和標(biāo)準(zhǔn)。
19. 積極跟進(jìn)自查自檢體系,有效采取、實(shí)施整改措施。
20. 積極地討論如何進(jìn)一步的改革以及完善
公司簡(jiǎn)介
北流碧桂園鳳凰酒店,是碧桂園鳳凰國(guó)際酒店管理公司布局廣西的 酒店,致力打造玉林市最好的五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)酒店,為至尊的賓客提供超五星級(jí)完美服務(wù)。酒店擁有130間豪華客房及商務(wù)套房,并設(shè)有面積達(dá)多種房型滿足賓客多元化的需要,擁有5個(gè)多功能豪華宴會(huì)廳,500平方米的多功能會(huì)議中心,中餐廳、西餐廳、健身中心、室內(nèi)外泳池等一應(yīng)俱全,是獨(dú)具慧眼的商務(wù)客人和會(huì)議組織者在玉林區(qū)域首選的理想場(chǎng)所之一,也是玉林地區(qū)規(guī)模 、功能 的酒店。誠(chéng)聘英才,一旦錄取,待遇優(yōu)厚。??每天上班8小時(shí),月休4~5天,法定節(jié)假日按國(guó)家規(guī)定享受??酒店將提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)及廣闊的發(fā)展空間-有平臺(tái)的地方,成功看得見(jiàn)!??免費(fèi)提供食宿(宿舍:空調(diào)、熱水、網(wǎng)絡(luò))??入職買(mǎi)社保(五險(xiǎn): 養(yǎng)老、失業(yè)、生育、 工傷 、醫(yī)療)??年終雙薪、生日旅游、各類(lèi)節(jié)日主題晚會(huì)??享受帶薪年假、帶薪婚假、帶薪病假等。??有豐富的文化活動(dòng)、完善的內(nèi)部競(jìng)聘、晉升機(jī)制,提供廣闊成長(zhǎng)空間。??其他福利:?jiǎn)T工每年可以享受碧桂園鳳凰國(guó)際酒店管理公司旗下開(kāi)業(yè)酒店的免費(fèi)房。地址:廣西北流市城南二路0299號(hào)碧桂園鳳凰酒店人力資源部
上班地點(diǎn)
工作地址:
玉林市北流市北流碧桂園-鳳凰酒店(城南二路店) 查看上班路線
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運(yùn)營(yíng)經(jīng)理10000-15000元玉林-玉州區(qū)崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)公司運(yùn)營(yíng)管理體系的搭建,制定相關(guān)規(guī)章制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督實(shí)施 2、做好門(mén)店員工培訓(xùn)、考核、管理工作 3、根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)目標(biāo),全面負(fù)責(zé)公司品牌日常的運(yùn)營(yíng)工作,制定和督導(dǎo)執(zhí)行公司全年媒體線上線下推廣方案,并根據(jù)市場(chǎng)和公司的實(shí)際情況及時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方案進(jìn)行調(diào)整 4、負(fù)責(zé)門(mén)店預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成,包括營(yíng)業(yè)額、成本、利潤(rùn)、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo) 任職要求 1、踏實(shí)、勤奮,有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感和良好的個(gè)人素養(yǎng) 2、有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力、溝通力和團(tuán)隊(duì)精神 3、大專(zhuān)及以上學(xué)歷 4、有連鎖餐飲管理或企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 5、有新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 薪資待遇: *** 工作地址:南寧或玉林2025-07-03晏曉霞
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運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員3000-6000元玉林-玉州區(qū)廣西欣木子貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口跨境電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品選品、看數(shù)據(jù)、包活動(dòng)、上傳、編輯和優(yōu)化,店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)管理、維護(hù)、更新; 2.運(yùn)行方案和執(zhí)行; 3.負(fù)責(zé)收集、分析市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況; 4.完善店鋪各自政策與制度,保持店鋪的好評(píng)率和良好的信用度;制作銷(xiāo)售明細(xì)報(bào)表,進(jìn)行銷(xiāo)售分析; 任職資格: 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,英語(yǔ)有優(yōu)勢(shì)者優(yōu)先考慮; 2.需要有2年及以上相關(guān)跨境電商工作經(jīng)驗(yàn),shopee 或者lazada的店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),不接受無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的新人。入職后,我司會(huì)針對(duì)實(shí)際情況提供一對(duì)一的相關(guān)陪訓(xùn)機(jī)會(huì);良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間; 3.熟悉電腦操作,會(huì)基本的辦公軟件,懂必要的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí); 4.品行端正,工作積極主動(dòng),有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,善于溝通,有高度責(zé)任心,能承受壓力,為人踏實(shí)、誠(chéng)懇,樂(lè)觀,對(duì)電子商務(wù)有興趣和激情。 薪酬福利: 1、底薪+全勤+提成+獎(jiǎng)金 2、試用期1-6個(gè)月; 3、有薪假期(國(guó)家法定節(jié)假日、年假、婚假、生育假等有薪假期); 4.上班時(shí)間:大小周制,8:30-12:00?,14:00-18:00 月休6-8天; 5、文體活動(dòng):?jiǎn)T工旅游、生日會(huì)、聚餐; 6、根據(jù)工作年限及個(gè)人對(duì)公司重大貢獻(xiàn)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。2025-07-03林欣婷
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2025-07-02羅娜
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運(yùn)營(yíng)經(jīng)理4000-9000元玉林-玉州區(qū)崗位名稱(chēng):運(yùn)營(yíng)經(jīng)理 我司為投資運(yùn)營(yíng)有限公司,現(xiàn)招聘負(fù)責(zé)公司文旅項(xiàng)目板塊(五彩田園荷塘月色/荷之源景點(diǎn))運(yùn)營(yíng)經(jīng)理。 項(xiàng)目業(yè)務(wù)范圍:露營(yíng)基地、露營(yíng)設(shè)備租賃、旅游特產(chǎn)商店、場(chǎng)地租賃、團(tuán)建聚會(huì)策劃等 工作地點(diǎn):玉林市五彩田園景區(qū) 工作要求:有相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn),有交通工具。 崗位職責(zé): 1、承擔(dān)著項(xiàng)目運(yùn)營(yíng),負(fù)責(zé)收集和整理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品的需求,組織撰寫(xiě)產(chǎn)品需求文檔匯報(bào)。 2、收集客戶(hù)問(wèn)題及反饋,對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,形成對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和設(shè)計(jì)有價(jià)值的信息數(shù)據(jù)。 3、基于對(duì)客戶(hù)和項(xiàng)目的了解,提出活動(dòng)策劃及運(yùn)營(yíng)的方案,并與產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)工程師進(jìn)行溝通確認(rèn)需求,跟進(jìn)執(zhí)行。 4、定期收集和分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù),為產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)策略制定提供有效的數(shù)據(jù)支持,并根據(jù)數(shù)據(jù)提出有效的應(yīng)對(duì)策略和產(chǎn)品需求分析。 5、通過(guò)運(yùn)營(yíng)策略帶動(dòng)核心指標(biāo)的提升。 6、包裝項(xiàng)目,編寫(xiě)包裝策劃方案和推廣方案,最終目的帶動(dòng)項(xiàng)目收益提升。2025-07-02錢(qián)俊任
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2025-06-28周永興
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銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)2000-4000元玉林-容縣廣西本仁堂醫(yī)藥有限公司容縣繡江分公司制藥/生物工程可以吃苦耐勞,健談,有主見(jiàn),團(tuán)隊(duì)合作精神,最好有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮!2025-06-28廖雪瑩
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- 北流市碧桂園鳳凰酒店有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 15年(2009年12月1日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --