職位描述
崗位職責:
1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢
2. 處理客戶反饋,確保服務質量
3. 有一定的銷售技能,快速促單!
任職要求:
1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務意識
2. 能夠高效處理客戶問題,確保問題解決
3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協作完成任務
上班地點
工作地址:
北海 銀海區 四川南路 查看上班路線
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電商客服主管5000-6000元北海-海城區北海市海城區靈澤珠寶商行(個體工商戶)服裝/紡織/皮革崗位職責:負責抖店客戶售前售中售后問題的處理 任職要求:打字的快,積極向上,情商高 崗位福利:底薪提成加獎金 教育背景:大專以上學 行業經驗:二年以上行業經驗。 崗位經驗:一年以上相關工作經歷。8小時前馮秋楓
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珍珠電商專員5000-8000元北海-海城區-北海高新技術創業園B區【崗位職責】 1. 負責微信、淘寶店鋪的售前、售中、售后全流程客戶服務工作,包括咨詢解答、訂單處理、退換貨跟進等; 2. 熟悉珍珠產品知識,精準解答客戶疑問,提供專業購物建議; 3. 處理客戶投訴及糾紛,維護店鋪好評率與客戶滿意度; 4. 收集客戶反饋,協助優化產品描述、服務流程及話術; 5. 定期整理客戶常見問題,匯總反饋。 【任職要求】 1. 大專及以上學歷,有1年以上淘寶/電商客服經驗(珍珠、珠寶、飾品行業優先); 2. 熟悉淘寶平臺規則及操作流程,打字速度≥50字/分鐘; 3. 具備良好的溝通能力與服務意識,耐心細致,抗壓能力強; 4. 對珍珠產品有基礎認知或學習意愿(無經驗者可培訓,需熱愛珠寶行業); 5. 能適應早晚班輪班制(早班9:00-12:00,13:30-18:00;晚班15:00-23:00)。 【薪資福利】 - 薪資:底薪+店鋪績效提成+餐補(10元/天)+全勤獎(100元/月)(綜合月薪5k-8k,具體***); - 福利:五險、帶薪培訓、帶薪年假、節日禮品、年終獎金;8小時前莫志軍
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珍珠客服5000-8000元北海-海城區-北海高新技術創業園B區【崗位職責】 1. 負責微信、淘寶店鋪的售前、售中、售后全流程客戶服務工作,包括咨詢解答、訂單處理、退換貨跟進等; 2. 熟悉珍珠產品知識,精準解答客戶疑問,提供專業購物建議; 3. 處理客戶投訴及糾紛,維護店鋪好評率與客戶滿意度; 4. 收集客戶反饋,協助優化產品描述、服務流程及話術; 5. 定期整理客戶常見問題,匯總反饋。 【任職要求】 1. 大專及以上學歷,有1年以上淘寶/電商客服經驗(珍珠、珠寶、飾品行業優先); 2. 熟悉淘寶平臺規則及操作流程,打字速度≥50字/分鐘; 3. 具備良好的溝通能力與服務意識,耐心細致,抗壓能力強; 4. 對珍珠產品有基礎認知或學習意愿(無經驗者可培訓,需熱愛珠寶行業); 5. 能適應早晚班輪班制(早班9:00-12:00,13:30-18:00;晚班15:00-23:00)。 【薪資福利】 - 薪資:底薪+店鋪績效提成+餐補(10元/天)+全勤獎(100元/月)(綜合月薪5k-8k,具體***); - 福利:五險、帶薪培訓、帶薪年假、節日禮品、年終獎金;8小時前莫志軍
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珠寶客服5000-8000元北海-海城區-北海高新技術創業園B區【崗位職責】 1. 負責微信、淘寶店鋪的售前、售中、售后全流程客戶服務工作,包括咨詢解答、訂單處理、退換貨跟進等; 2. 熟悉珍珠產品知識,精準解答客戶疑問,提供專業購物建議; 3. 處理客戶投訴及糾紛,維護店鋪好評率與客戶滿意度; 4. 收集客戶反饋,協助優化產品描述、服務流程及話術; 5. 定期整理客戶常見問題,匯總反饋。 【任職要求】 1. 大專及以上學歷,有1年以上淘寶/電商客服經驗(珍珠、珠寶、飾品行業優先); 2. 熟悉淘寶平臺規則及操作流程,打字速度≥50字/分鐘; 3. 具備良好的溝通能力與服務意識,耐心細致,抗壓能力強; 4. 對珍珠產品有基礎認知或學習意愿(無經驗者可培訓,需熱愛珠寶行業); 5. 能適應早晚班輪班制(早班9:00-12:00,13:30-18:00;晚班15:00-23:00)。 【薪資福利】 - 薪資:底薪+店鋪績效提成+餐補(10元/天)+全勤獎(100元/月)(綜合月薪5k-8k,具體***); - 福利:五險、帶薪培訓、帶薪年假、節日禮品、年終獎金;8小時前莫志軍
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電商客服專員4000-8000元北海-海城區-北海高新技術創業園B區崗位職責: 1、負責平臺的售前售后工作,為客戶提供專業貼心的售前售后服務; 2、快速對客戶的問題進行響應及解決,持續提高店鋪客戶滿意度; 3、收集總結客戶遇到的問題和產品需求,及時進行反饋; 4、負責店鋪后臺退換貨審核,跟進售后,及時處理,獨立回復小二處理工單; 5、日常發布微信私域維護 、朋友圈、小紅書發布推廣圖片和視頻; 崗位要求: 1.大專以上學歷,打字速度快,電商客服工作經驗者優先; 2.熱愛電商客服崗位,工作細心、耐心,責任心強; 3.客戶服務意識強,良好的學習能力、理解能力、溝通能力和執行力、抗壓能力強; 4.接受早晚班;8小時前莫志軍
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電商客服4000-9000元北海-海城區-北海高新技術創業園B區崗位職責: 1、負責平臺的售前售后工作,為客戶提供專業貼心的售前售后服務; 2、快速對客戶的問題進行響應及解決,持續提高店鋪客戶滿意度; 3、收集總結客戶遇到的問題和產品需求,及時進行反饋; 4、負責店鋪后臺退換貨審核,跟進售后,及時處理,獨立回復小二處理工單; 5、日常發布微信私域維護 、朋友圈; 崗位要求: 1.大專以上學歷,打字速度快,電商客服工作經驗者優先; 2.熱愛電商客服崗位,工作細心、耐心,責任心強; 3.客戶服務意識強,良好的學習能力、理解能力、溝通能力和執行力、抗壓能力強; 4.接受早晚班;8小時前莫志軍
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8小時前陳含
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網紅精品酒店/前廳客服4000-5000元北海-銀海區北海我秀阿薩卡房地產開發有限公司房地產開發具備酒店或民宿前廳接待、客戶服務等相關工作經驗,熟悉運用辦公軟件。熟悉移動互聯網社交媒體者優先。8小時前彭梓朔
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8小時前黃月英
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8小時前王哲亮
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