職位描述
職位描述:
1.你將通過文字或語音接線的形式對客戶提出的問題給予專業性的回答。例如提供游戲、賬號、服務流程及產品信息等方面的答疑及引導~帶給客戶全面、準確、快速、便捷的服務(請注意該崗位包含了語音客服哦~);
2.你還需要傾聽用戶心聲,了解用戶需求,收集他們的理性建議和關于游戲bug的反饋,并協助技術人員處理游戲中的問題;
3.你將對我們的游戲產品及流程問題進行分析、總結,并為此出謀劃策,讓我們一起共同進步。
最后:你的工作不帶銷售性質,無需煩惱承擔銷售壓力,也不用外出應酬跑業務,放心堅守在自己熱愛的崗位上吧!
任職要求
1、 熟悉熱愛網絡游戲;
2、 語言表達流暢,熟悉計算機操作;
3、 能適應輪班制工作,上二休二(早班和中班,無晚班),熟悉項目前期先安排早班;
4、 有游戲行業客服工作經驗者優先;
5、 公司自研游戲,見習崗位僅接受24屆或畢業兩年內未就業的同學,不符合要求請勿投遞哦,公司提供帶薪培訓。
公司簡介
天上友嘉成立于2008年。于2016年被凱撒文化股份有限公司成功收購,正式成為上市公司凱撒文化的全資子公司。
公司由一群在互聯網游戲行業擁有豐富經驗的專業人士組成,十三年如一日地專注于移動游戲研發和運營,互聯網泛娛樂化和IP手游訂制。公司擁有自主知識產權,成熟的產品研發團隊,豐富的大型游戲研發和管理經驗。目前研發和運營團隊成員近千人。
天上友嘉致力于創造優質的IP互娛產品;持續擴大公司的品牌影響力;積極拓展海外業務;讓中國的互動娛樂精品走向世界。
發展歷程:
2021年自研正統三國社交對抗策略手游《榮耀新三國》發行。
2019年自研正版IP卡牌策略手游《龍珠覺醒》發行。
2017年自研和發行了首款KOEI正版授權SLG《三國志2017》,第一日全渠道流水650萬元。
2016年被凱撒股份以12億收購,正式成為上市公司凱撒股份的全資子公司,當年實現利潤1.1億元。 4月20日,研發和發行了同名電視劇官方唯一正版授權手游《山海經之赤影傳說》; 4月21日,自研和發行了動作卡牌策略手游《純三國》; 5月11日,全資子公司“指點世紀”研發了由東映動畫正版授權,車田正美親筆監修的正版手 游《圣斗士星矢:重生》,致敬經典三十年。
2015年聯合中國手游、360手游聯合發行《新仙劍奇俠傳》,忠于原著的設定深受玩家喜愛,一經上線即取得了相當不錯的成績。
2013年全力布局手游研發和發行,陸續推出:《星座女神》、《凈化》等多款手游大作。
2012年獲得松禾資本、同威創投、戈壁資本3家風險投資聯合A輪投資。
2011年《植物大戰僵尸OL》獲得中國新聞出版總署頒發的2011年十佳網頁游戲之一和2011年十大休閑游戲之一的獎項。
2008年四川天上友嘉正式成立,Youkia社區正式啟動。
上班地點
工作地址:
北海 銀海區 僑港風情街 查看上班路線
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欽州欽南區犀牛腳鎮/廣告公司/客服/提成2000-4000元北海-鐵山港區崗位職責: 1、接待新客戶,了解客戶需求,建立良好關系,維護老客戶,提供持續的服務與支持,確保客戶滿意度 2、根據客戶需求,提供合適的廣告方案和報價 3、跟蹤廣告項目進度,確保項目按時完成 4、售后服務和問題的解決 任職資格: 1、客戶服務工作經驗或銷售經驗者優先考慮; 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練; 3、工作耐心細致,具備良好的溝通能力; 4、客戶服務意識良好,具備良好的分析及應變能力; 福利待遇:月休4天+全勤獎+提成+工齡工資+公休+帶薪年假+過節福利+生日福利+不定期團建 上班地址:犀牛腳鎮19小時前黎富海
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欽州欽南區 犀牛腳鎮/廣告公司/客服/提成2000-4000元北海-鐵山港區崗位職責: 1、接待新客戶,了解客戶需求,建立良好關系,維護老客戶,提供持續的服務與支持,確保客戶滿意度 2、根據客戶需求,提供合適的廣告方案和報價 3、跟蹤廣告項目進度,確保項目按時完成 4、售后服務和問題的解決 任職資格: 1、客戶服務工作經驗或銷售經驗者優先考慮; 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練; 3、工作耐心細致,具備良好的溝通能力; 4、客戶服務意識良好,具備良好的分析及應變能力; 上班地址:犀牛腳鎮19小時前黎富海
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廣告接單客服/行政班/福利好2000-5000元北海-鐵山港區崗位職責: 1、接待新客戶,了解客戶需求,建立良好關系,維護老客戶,提供持續的服務與支持,確保客戶滿意度 2、根據客戶需求,提供合適的廣告方案和報價 3、跟蹤廣告項目進度,確保項目按時完成 4、售后服務和問題的解決 任職資格: 1、客戶服務工作經驗或銷售經驗者優先考慮; 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練; 3、工作耐心細致,具備良好的溝通能力; 4、客戶服務意識良好,具備良好的分析及應變能力;19小時前黎富海
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廣告客服/南康鎮三塘/石頭埠/行政班2000-4000元北海-鐵山港區崗位職責: 1、接待新客戶,了解客戶需求,建立良好關系,維護老客戶,提供持續的服務與支持,確保客戶滿意度 2、根據客戶需求,提供合適的廣告方案和報價 3、跟蹤廣告項目進度,確保項目按時完成 4、售后服務和問題的解決 任職資格: 1、客戶服務工作經驗或銷售經驗者優先考慮; 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練; 3、工作耐心細致,具備良好的溝通能力; 4、客戶服務意識良好,具備良好的分析及應變能力;19小時前黎富海
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廣告客服/石頭埠/行政班/提成/飯補2000-4000元北海-鐵山港區崗位職責: 1、接待新客戶,了解客戶需求,建立良好關系,維護老客戶,提供持續的服務與支持,確保客戶滿意度 2、根據客戶需求,提供合適的廣告方案和報價 3、跟蹤廣告項目進度,確保項目按時完成 4、售后服務和問題的解決 任職資格: 1、客戶服務工作經驗或銷售經驗者優先考慮; 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練; 3、工作耐心細致,具備良好的溝通能力; 4、客戶服務意識良好,具備良好的分析及應變能力; 上班地址:石頭埠店19小時前黎富海
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廣告公司/接單客服/行政班/提成2000-4000元北海-鐵山港區崗位職責: 1、接待新客戶,了解客戶需求,建立良好關系,維護老客戶,提供持續的服務與支持,確保客戶滿意度 2、根據客戶需求,提供合適的廣告方案和報價 3、跟蹤廣告項目進度,確保項目按時完成 4、售后服務和問題的解決 任職資格: 1、客戶服務工作經驗或銷售經驗者優先考慮; 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練; 3、工作耐心細致,具備良好的溝通能力; 4、客戶服務意識良好,具備良好的分析及應變能力; 福利待遇:月休4天+全勤獎+提成+飯補+工齡工資+公休+帶薪年假+年終分紅+過節福利+生日福利+不定期團建19小時前黎富海
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廣告公司/石頭埠店/接單客服/行政班2000-4000元北海-鐵山港區崗位職責: 1、接待新客戶,了解客戶需求,建立良好關系,維護老客戶,提供持續的服務與支持,確保客戶滿意度 2、根據客戶需求,提供合適的廣告方案和報價 3、跟蹤廣告項目進度,確保項目按時完成 4、售后服務和問題的解決 任職資格: 1、客戶服務工作經驗或銷售經驗者優先考慮; 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練; 3、工作耐心細致,具備良好的溝通能力; 4、客戶服務意識良好,具備良好的分析及應變能力; 福利待遇:月休4天+全勤獎+提成+飯補+工齡工資+公休+帶薪年假+年終分紅+過節福利+生日福利+不定期團建19小時前黎富海
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19小時前祁海
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兼職 酒店民宿暑假工(客服)2000-3000元北海-銀海區廣西北海晨熙里酒店管理有限公司酒店/旅游工作周期:2個月 每周工期:5天及以上 工作時間:09:00-16:00、16:00-23:00 工作時段:不限 結算方式:完工結 招聘截止時間:2024-08-31 兼職 酒店民宿客服(暑期工) 最少需做完暑假,可包住。年齡不限,學生最好。會基本電腦辦公軟件,具親和力、溝通力、做事麻利,認真負責,具有職業素養。 1、熟悉預訂流程,了解客情,了解酒店的所有活動以及平臺的溝通維護; 2、為客戶提供咨詢服務,解答客戶問題; 3、聯系并掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態; 4、迎送接待賓客,合理安排房間; 5、協助賓客辦理入住手續,處理賓客在酒店 內遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協助 6、客人退房后保潔工作的安排; 7、配合協助其他部門同事完成臨時工作。2025-07-04李宙新
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- 四川天上友嘉網絡科技有限公司
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