職位描述
1、同程旅行平臺客服、處理機票、火車票、酒店等相關業務，屬于在線客服（不含銷售性質），上班時間分早晚班，7-16點、八-17點、9-18點、13點30-22點30，8小時/班次，本崗位僅招聘輕微殘疾人（有殘疾人證）
2、中專、高中及以上學歷，熟練操作電腦，打字熟練，能接受早晚排，月排休六天（有帶薪培訓，在班有空調，工作環境好）
3、底薪2000+全勤100+補貼300+夜班補助+績效（薪資范圍3500-6000）
4、有意向歡迎來電了解***********（微信同號）
公司簡介
北海賽輝電子商務有限公司成立于2021年，為北海市重點招商引資項目，隸屬同程旅行旗下同程藝龍全資子公司，是業內領先的服務外包企業。
我們專注為企業用戶提供優質的一站式的售前，售后服務體系，讓企業用戶大量節省招聘和人力成本，提高辦公效率。服務具體內容覆蓋客戶呼入/呼出/在線服務外包，知識/課程輸出，基礎/智能客服模塊輸出，sop服務流程制定等一整套服務體系。
公司目前戰略合作伙伴為同程旅行&藝趣信息，合作至今獲得用戶高度青睞。
我們的使命是“讓旅行更簡單、更快樂”，我們將持續運用創新科技，為用戶創造簡單、快捷、智能的出行服務。
公司福利：假節日三薪，員工生日會，節日禮包，年假、帶薪培訓、3-5月晉升、豐富多彩團建活動等。
上班地點
工作地址：
北海海城區中國電子北部灣信息港A座5樓 查看上班路線
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珍珠客服5000-8000元北海-海城區-北海高新技術創業園B區【崗位職責】 1. 負責微信、淘寶店鋪的售前、售中、售后全流程客戶服務工作，包括咨詢解答、訂單處理、退換貨跟進等； 2. 熟悉珍珠產品知識，精準解答客戶疑問，提供專業購物建議； 3. 處理客戶投訴及糾紛，維護店鋪好評率與客戶滿意度； 4. 收集客戶反饋，協助優化產品描述、服務流程及話術； 5. 定期整理客戶常見問題，匯總反饋。 【任職要求】 1. 大專及以上學歷，有1年以上淘寶/電商客服經驗（珍珠、珠寶、飾品行業優先）； 2. 熟悉淘寶平臺規則及操作流程，打字速度≥50字/分鐘； 3. 具備良好的溝通能力與服務意識，耐心細致，抗壓能力強； 4. 對珍珠產品有基礎認知或學習意愿（無經驗者可培訓，需熱愛珠寶行業）； 5. 能適應早晚班輪班制（早班9:00-12:00,13:30-18:00；晚班15:00-23:00）。 【薪資福利】 - 薪資：底薪+店鋪績效提成+餐補（10元/天）+全勤獎（100元/月）（綜合月薪5k-8k，具體***）； - 福利：五險、帶薪培訓、帶薪年假、節日禮品、年終獎金；8小時前
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珠寶客服5000-8000元北海-海城區-北海高新技術創業園B區【崗位職責】 1. 負責微信、淘寶店鋪的售前、售中、售后全流程客戶服務工作，包括咨詢解答、訂單處理、退換貨跟進等； 2. 熟悉珍珠產品知識，精準解答客戶疑問，提供專業購物建議； 3. 處理客戶投訴及糾紛，維護店鋪好評率與客戶滿意度； 4. 收集客戶反饋，協助優化產品描述、服務流程及話術； 5. 定期整理客戶常見問題，匯總反饋。 【任職要求】 1. 大專及以上學歷，有1年以上淘寶/電商客服經驗（珍珠、珠寶、飾品行業優先）； 2. 熟悉淘寶平臺規則及操作流程，打字速度≥50字/分鐘； 3. 具備良好的溝通能力與服務意識，耐心細致，抗壓能力強； 4. 對珍珠產品有基礎認知或學習意愿（無經驗者可培訓，需熱愛珠寶行業）； 5. 能適應早晚班輪班制（早班9:00-12:00,13:30-18:00；晚班15:00-23:00）。 【薪資福利】 - 薪資：底薪+店鋪績效提成+餐補（10元/天）+全勤獎（100元/月）（綜合月薪5k-8k，具體***）； - 福利：五險、帶薪培訓、帶薪年假、節日禮品、年終獎金；8小時前
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電商客服專員4000-8000元北海-海城區-北海高新技術創業園B區崗位職責： 1、負責平臺的售前售后工作，為客戶提供專業貼心的售前售后服務； 2、快速對客戶的問題進行響應及解決，持續提高店鋪客戶滿意度； 3、收集總結客戶遇到的問題和產品需求，及時進行反饋； 4、負責店鋪后臺退換貨審核，跟進售后，及時處理，獨立回復小二處理工單； 5、日常發布微信私域維護 、朋友圈、小紅書發布推廣圖片和視頻； 崗位要求： 1.大專以上學歷，打字速度快，電商客服工作經驗者優先； 2.熱愛電商客服崗位，工作細心、耐心，責任心強； 3.客戶服務意識強，良好的學習能力、理解能力、溝通能力和執行力、抗壓能力強； 4.接受早晚班；8小時前
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電商客服4000-9000元北海-海城區-北海高新技術創業園B區崗位職責： 1、負責平臺的售前售后工作，為客戶提供專業貼心的售前售后服務； 2、快速對客戶的問題進行響應及解決，持續提高店鋪客戶滿意度； 3、收集總結客戶遇到的問題和產品需求，及時進行反饋； 4、負責店鋪后臺退換貨審核，跟進售后，及時處理，獨立回復小二處理工單； 5、日常發布微信私域維護 、朋友圈； 崗位要求： 1.大專以上學歷，打字速度快，電商客服工作經驗者優先； 2.熱愛電商客服崗位，工作細心、耐心，責任心強； 3.客戶服務意識強，良好的學習能力、理解能力、溝通能力和執行力、抗壓能力強； 4.接受早晚班；8小時前
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網紅精品酒店/前廳客服4000-5000元北海-銀海區北海我秀阿薩卡房地產開發有限公司房地產開發具備酒店或民宿前廳接待、客戶服務等相關工作經驗，熟悉運用辦公軟件。熟悉移動互聯網社交媒體者優先。8小時前
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一般項目:電力電子元器件制造;智能家庭消費設備制造;音響設備制造;廣播電視設備制造（不含廣播電視傳輸設備）;電子產品銷售;影視錄放設備制造;移動通信設備制造;網絡設備制造;數字視頻監控系統制造;模具制造;軟件開發;技術進出口;貨物進出口;電力電子元器件銷售;產業用紡織制成品制造;產業用紡織制成品銷售;網絡設備銷售;計算機軟硬件及外圍設備制造;數字視頻監控系統銷售;智能家庭消費設備銷售;音響設備銷售;家用電器研發;家用電器銷售;電氣信號設備裝置制造;電氣信號設備裝置銷售;數字家庭產品制造;移動通信設備銷售;電子元器件零售;模具銷售;橡膠制品制造;橡膠制品銷售;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；日用百貨銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；服裝服飾批發；化妝品批發。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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設計、生產、加工、銷售:服裝;企業管理咨詢服務,市場營銷策劃,企業營銷策劃,企業形象設計;網絡技術服務;設計、制作、代理、發布國內各類廣告;批發零售:鞋帽、針紡織品、婦嬰用品、日用百貨、化妝品、飾品、珠寶玉器、床上用品、家居用品、電子產品(除國家專控產品)、農副土特產品(除國家有專項規定外)、工藝品、五金交電、數碼產品。
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一般項目：貨物進出口；技術進出口；電子專用材料研發；電子專用材料制造；電子元器件制造；電子專用設備制造；電子產品銷售；其他電子器件制造；通訊設備銷售；通訊設備修理；音響設備銷售；家用電器銷售；家用電器研發；家用電器制造；移動終端設備銷售；移動通信設備銷售；專用化學產品銷售（不含危險化學品）；有色金屬合金銷售；供應鏈管理服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；土地使用權租賃；租賃服務（不含出版物出租）；機械設備租賃；停車場服務；物業服務評估；物業管理（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；廣告設計、代理；廣告制作（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般經營項目是：通訊數碼電子產品、手機的銷售；國內貿易；貨物及技術進出口。（法律、行政法規、國務院決定規定在登記前須批準的項目除外），許可經營項目是：通訊數碼電子產品、手機的生產。
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計算機軟件開發、銷售及相關的系統集成、技術服務;電子產品、網絡設備、網絡技術的研究開發、銷售及服務(以上項目不含互聯網上網服務及信息服務);自營和代理各類商品和技術的進出口(國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外);電子商用卡服務;電子卡運營技術開發(不含生產)、技術咨詢;電子讀卡機、IC卡、智能卡的銷售及技術服務;銷售日用百貨、文體用品、辦公用品、電子產品、工藝品、五金交電、電腦軟件及配件、家具、服裝鞋帽、紙制品、紙張;設計、制作、代理、發布國內各類廣告;對酒店業、餐飲業的投資;餐飲服務;住宿業;會議會展服務;商品信息咨詢服務(以上項目國家有專項規定的除外),代訂機票、船票、客房。 -
新型電子元器件、設備機具、零配件及同類產品的研發、生產加工、銷售；進出口業務項目；倉儲。 -
信息系統集成服務，物聯網技術服務，網絡信息技術咨詢服務，動漫、游戲數字內容服務，應用軟件開發，科技會展服務，知識產權服務，科技中介服務，三維（3D）打印技術推廣服務，珠寶首飾、工藝美術品、收藏品（不含文物）、計算機軟件及輔助設備的銷售。版權代理服務，國內專利代理服務（憑資質證經營），專業設計服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：電子產品銷售;體驗式拓展活動及策劃;文具用品零售;辦公用品銷售;人工智能硬件銷售;計算機軟硬件及輔助設備零售;教學專用儀器銷售;量子計算技術服務;軟件銷售;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 北海賽輝電子商務有限公司
- 所在行業 電子/電子商務/電信
- 成立時間 4年（2021年3月8日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 50-100人
