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職位描述

崗位職責:
1、完成店鋪客服接待銷售工作,負責產品價格修改,客服咨詢,物流跟進等具體工作;
2、通過旺旺優質服務提升顧客滿意度;
3、及時正確的完成各項簽單報表/客戶相關信息的錄入管理并建立客戶檔案;
4、若有退款和退換貨等問題需要跟客戶溝通,了解退換貨的原因,并耐心解決;
5、客戶收發貨和安裝問題的查詢處理,評價管理。
任職資格:
1、年齡18--28歲,男女不限
2、熟悉計算機基本操作,打字速度每分鐘40字以上;電子商務專業畢業優先,能夠吃苦耐勞,反應速度快
3、熟悉電商交易流程,有電商客服經驗者優先
4、全職,能夠接受倒班(白班:8:00-16:00,夜班:16:00-24:00)、輪休4天/月
待遇:底薪2300+績效提成+全勤獎+獎金,月綜合薪資3000-5000節假日三倍工資 相關節日還有其他福利 還在等什么,加入我們吧
發展方向:初創公司能力優秀者可培養為客服主管,一起謀發展一起賺錢!!!!!吧
發展方向:初創公司能力優秀者可培養為客服主管,一起謀發展一起賺錢!!!!!

公司簡介

專注于電商各大平臺的客服服務商

上班地點

工作地址: 北海 海城區 北部灣中路 查看上班路線

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崗位職責: 1、接待新客戶,了解客戶需求,建立良好關系,維護老客戶,提供持續的服務與支持,確保客戶滿意度 2、根據客戶需求,提供合適的廣告方案和報價 3、跟蹤廣告項目進度,確保項目按時完成 4、售后服務和問題的解決 任職資格: 1、客戶服務工作經驗或銷售經驗者優先考慮; 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練; 3、工作耐心細致,具備良好的溝通能力; 4、客戶服務意識良好,具備良好的分析及應變能力;
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崗位職責: 1、接待新客戶,了解客戶需求,建立良好關系,維護老客戶,提供持續的服務與支持,確保客戶滿意度 2、根據客戶需求,提供合適的廣告方案和報價 3、跟蹤廣告項目進度,確保項目按時完成 4、售后服務和問題的解決 任職資格: 1、客戶服務工作經驗或銷售經驗者優先考慮; 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練; 3、工作耐心細致,具備良好的溝通能力; 4、客戶服務意識良好,具備良好的分析及應變能力; 上班地址:石頭埠店
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