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職位描述

【崗位職責】
1. 負責微信、淘寶店鋪的售前、售中、售后全流程客戶服務工作,包括咨詢解答、訂單處理、退換貨跟進等;
2. 熟悉珍珠產品知識,精準解答客戶疑問,提供專業購物建議;
3. 處理客戶投訴及糾紛,維護店鋪好評率與客戶滿意度;
4. 收集客戶反饋,協助優化產品描述、服務流程及話術;
5. 定期整理客戶常見問題,匯總反饋。
【任職要求】
1. 大專及以上學歷,有1年以上淘寶/電商客服經驗(珍珠、珠寶、飾品行業優先);
2. 熟悉淘寶平臺規則及操作流程,打字速度≥50字/分鐘;
3. 具備良好的溝通能力與服務意識,耐心細致,抗壓能力強;
4. 對珍珠產品有基礎認知或學習意愿(無經驗者可培訓,需熱愛珠寶行業);
5. 能適應早晚班輪班制(早班9:00-12:00,13:30-18:00;晚班15:00-23:00)。
【薪資福利】
- 薪資:底薪+店鋪績效提成+餐補(10元/天)+全勤獎(100元/月)(綜合月薪5k-8k,具體***);
- 福利:五險、帶薪培訓、帶薪年假、節日禮品、年終獎金;

公司簡介

北海市南臻北貿易有限公司,是一家集珠寶采購、款式開發與設計、珠寶制作及銷售為一體的珠寶首飾民營高科技公司。位于北海市高端服務聚集地銀河科技產業城內;前身是亦直珠寶,2018年創立北海市南臻北貿易有限公司,主要經營范圍是珍珠、K金、鉆石、彩寶等珠寶首飾的設計制作與銷售。公司目前旗下有八家天貓京東淘寶,在淘寶網上占據了高端珠寶行業的juedui地位,去年業績達兩千多萬。我們從事的珍珠品質都是精益求精,工藝都是來自深圳、香港。公司一直以至臻至美的品質、時尚獨特的設計,在行業內取得了良好的口碑。公司自創立以來,一直以至臻至美的品質、時尚獨特的設計、精益求精的制造工藝、體貼周到的售后服務,呈現出非凡的品牌品質,在行業內取得了良好的口碑。
公司以專業為本,每年業務增長率高達30%以上,旗下擁有多家專業的線上電商平臺和線下實體商鋪,其中包含8個淘寶電商平臺,1個京東電商平臺,以及坐落于北海市水產市場的實體商鋪門店,年度總銷售額約2500萬元人民幣,是北海市較具實力和影響力的珠寶品牌之一,引進國內外大廠的首飾制作和鑲嵌工藝,將精湛的手工工藝與現代管理體系完美結合,創造出卓越品質的珠寶產品,創新營銷方式,拓寬企業發展的道路,將高端珠寶個人定制實現多個系列產品供應平臺,一站式服務于客戶。
隨著公司的不斷發展擴大,公司通過多元產品的發展策略以求覆蓋更廣闊的貿易市場,未來公司將經營范圍逐步擴大到海鮮干貨制品以及其他北海特產等貿易范圍,以"追求品質、不斷創新"為立業理念,打造成國際化、現代化水準的企業。

上班地點

工作地址: 北海 海城區 云南路 查看上班路線

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淘寶運營
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北海-海城區-北海高新技術創業園B區
主要負責淘寶數據分析和運營推廣,要求有三年以上經驗,精通淘寶上的后臺以及運作,對直通車有非常深的了解
9小時前
莫志軍
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【崗位職責】 1. 負責微信、淘寶店鋪的售前、售中、售后全流程客戶服務工作,包括咨詢解答、訂單處理、退換貨跟進等; 2. 熟悉珍珠產品知識,精準解答客戶疑問,提供專業購物建議; 3. 處理客戶投訴及糾紛,維護店鋪好評率與客戶滿意度; 4. 收集客戶反饋,協助優化產品描述、服務流程及話術; 5. 定期整理客戶常見問題,匯總反饋。 【任職要求】 1. 大專及以上學歷,有1年以上淘寶/電商客服經驗(珍珠、珠寶、飾品行業優先); 2. 熟悉淘寶平臺規則及操作流程,打字速度≥50字/分鐘; 3. 具備良好的溝通能力與服務意識,耐心細致,抗壓能力強; 4. 對珍珠產品有基礎認知或學習意愿(無經驗者可培訓,需熱愛珠寶行業); 5. 能適應早晚班輪班制(早班9:00-12:00,13:30-18:00;晚班15:00-23:00)。 【薪資福利】 - 薪資:底薪+店鋪績效提成+餐補(10元/天)+全勤獎(100元/月)(綜合月薪5k-8k,具體***); - 福利:五險、帶薪培訓、帶薪年假、節日禮品、年終獎金;
9小時前
莫志軍
北海-海城區-北海高新技術創業園B區
我們將提供: 1.包教包會,培訓上崗。 2.底薪 4000+提成+五險。 3.每月15號發薪資。主要工作負責在珍珠店鋪對客人進行珠寶講解、售賣。 1.必須接受上班晚,每日直播五小時,晚班直播時間: 18:00-23:00。不接受指定上班時間,一切按照公司要求。每周日休假。 2.表達能力強有邏輯,普通話標準,吐字清晰,性格外向開朗。內向勿擾。 3.做過銷售的、主播的優先考慮。 4.年齡在25-35歲之間。 ----------
9小時前
王薇
北海-海城區-北海高新技術創業園B區
熟悉付費操作,數據操作,看數據選品推品,維護店內評分 有1年及以上淘寶店主運營工作經驗 第二個月開始,實發到手最低7000 公司主營類目:海水珍珠 類目客單價:2000-20000 運營提成:營業額2個點。 --------------------- 上班時間:早上8:50-12:00 下午14:00-18:00 月休四天,安排在周日。
9小時前
王薇
淘寶主播
4000-8000元
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崗位要求: 1、具有珠寶或直播銷售方面經驗。 2、與粉絲互動,解答客戶疑問,引導銷售。 3、富有責任心,耐心,能主動學習,善于理解和溝通,能獨立承擔日常直播工作。 任職要求: 1、具有直播帶貨經驗者優先。新人可培訓。 2、接受早晚班,能夠承受一定的工作壓力。 2、歡迎應屆畢業生。
9小時前
莫志軍
淘寶主播
4000-5000元
北海-海城區
淘寶直播賣海水珍珠項鏈,裸珠,裸珠定制,和粉絲互動,要求口才伶俐,善于溝通!性格樂觀,積極向上,有責任心,團隊意識強!
9小時前
陳含
淘寶運營
4000-9000元
北海-海城區
要求:(代運營的勿擾,我們有10家自營品牌成熟店鋪) 1,淘寶天貓運營崗位相關工作經驗 2,了解品牌相關基本知識; 3,具備相關的策劃能力,精通數據分析,能夠對店鋪日常數據進行周期性盤點與分析。 4,關注業內動態,有資料收集、分析能力。 5,獨立思考,抗壓能力強,具有強統籌、溝通、組織協調與執行能力,可多線、跨部門工作
9小時前
鐘斌
北海-海城區
崗位職責: 1. 協助進行日常運營活動,確保流程順暢 2. 參與團隊合作,共同完成項目任務 3. 學習并應用新知識,優化工作效率 任職要求: 1. 大專及以上學歷,專業不限,市場營銷、電子商務等相關專業優先。 2.具備良好的溝通能力和團隊合作精神,能夠快速融入團隊,積極與同事協作完成工作任務。 3.有較強的學習能力和適應能力,能夠快速掌握新知識、新技能,適應不斷變化的工作環境。 4.對運營工作有濃厚的興趣和熱情,愿意在運營領域長期發展。
9小時前
鐘斌
北海-海城區
在校生實習生均可,只接受應屆畢業生,本公司可提供實習證明,三方協議,等簽到證明??蓪趯I
9小時前
張寶娟
淘寶主播
6000-8000元
北海-海城區
1:長相討喜,具有辨識度; 2:有銷售經驗,有各平臺直播帶貨經驗; 3:身材勻稱,形象氣質佳,鏡頭表現能力強; 4:有過硬審美,有一定的穿搭功底,普通話標準。 聲音甜美; 5:會化妝愛拍照,樂于分享,有一定的內容輸出經驗優先; 6:強烈的主觀能動性,對紅人經濟有所見解,明確 自身優點與特色,善于挖掘自身的個人優勢; 7:良好的溝通協調和配合度,年齡18-30歲。
9小時前
余耀領
北海南臻北貿易有限公司招聘:公司標志 logo
北海南臻北貿易有限公司
所在行業 珠寶
成立時間 7年(2018年5月17日)
企業性質 有限責任
公司規模 --

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