職位描述
職位描述：
1、在線咨詢、接聽熱線電話、電話回訪，為客戶提供及時、準確的服務及指導；
2、記錄客戶提出的問題及需求。
任職要求：
1、誠懇、熱情，親和力較強；積極向上,具有良好的團隊協作能力；
2、工作耐心細致，較強的溝通協調能力；
3、普通話流利，有一定的英語閱讀能力。
----以下情況者優先考慮----
有酒店工作經驗,熟悉酒店各部門工作流程；
有客戶服務和話務臺文員經驗；
計算機專業、外語專業和酒店管理專業。
公司簡介
北海石基信息技術有限公司(下稱北海石基)于2008年1月成立.是北京中長石基信息技術股份有限公司(下稱石基信息)在北海市設立的獨立核算的全資子公司.
石基信息是注冊于北京中關村海淀園區的高科技公司.1998年成立.2002年榮獲 “中關村最具發展潛力十佳中小高新技術企業最佳科技創新能力獎” .2003年通過ISO9001國際質量管理體系認證.2004年榮獲北京市中關村 “最具發展潛力的中小企業獎” .2007年8月13日在深圳證券交易所掛牌上市.簡稱:石基信息.股票代碼:002153.
石基信息在整個中國星級飯店信息系統市場占有25%左右的份額.在四星級以上市場占有40%左右的市場份額,在五星級飯店市場.占有超過80%的市場份額.無論從公司規模.技術水平.客戶數量.還是發展速度方面.都處于行業絕對領先地位.
北海石基是北海市引進的第一家高新科技軟件企業.擁有一支由數十名技術精湛.經驗豐富的技術人才組成的開發團隊.于2008年8月被廣西區信息產業局認定為軟件企業.得益于石基信息對北海石基的大力支持及當地政府對信息產業的高度重視.使北海石基成立后便快速成長.現已成為當地的軟件龍頭企業.
北海石基目前主要負責產品的安裝培訓.產品售后技術支持以及軟件開發工作.公司擁有系統完善的員工培訓.升遷制度和規范的勞動福利制度.我們深信:我們可以為你提供最合適的發展空間!
歡迎廣大應屆畢業生加入到我們的隊伍中來!
公司網站:https://www.shijigroup.com
符合招聘條件者請先將個人簡歷發送至以下郵箱地址.經審核符合職位要求后.我們將通知您具體的面試時間.謝絕應聘者上門來訪.
聯系方式: 0779-****550
聯系人: 肖小姐
電子郵件:Ni*****ao@shijigroup.com(郵件主題格式:應聘崗位+姓名+畢業院校名稱)
公司地址: 北海市四川南路高新園區創智路
待遇:
(1) 按國家和本市的規定參加社會統籌保險(醫療.養老.工傷.失業.生育等)及住房公積金,
(2) 享有國家及本市規定的法定節假日.婚假.喪假.計劃生育假等有薪假日,
(3) 每年組織員工體檢,
(4) 雙休.工作連續滿一年之后可以享受5天帶薪工作日年假.
上班地點
工作地址：
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珍珠客服專員5000-8000元北海-海城區-北海高新技術創業園B區【崗位職責】 1. 負責微信、淘寶店鋪的售前、售中、售后全流程客戶服務工作，包括咨詢解答、訂單處理、退換貨跟進等； 2. 熟悉珍珠產品知識，精準解答客戶疑問，提供專業購物建議； 3. 處理客戶投訴及糾紛，維護店鋪好評率與客戶滿意度； 4. 收集客戶反饋，協助優化產品描述、服務流程及話術； 5. 定期整理客戶常見問題，匯總反饋。 【任職要求】 1. 大專及以上學歷，有1年以上淘寶/電商客服經驗（珍珠、珠寶、飾品行業優先）； 2. 熟悉淘寶平臺規則及操作流程，打字速度≥50字/分鐘； 3. 具備良好的溝通能力與服務意識，耐心細致，抗壓能力強； 4. 對珍珠產品有基礎認知或學習意愿（無經驗者可培訓，需熱愛珠寶行業）； 5. 能適應早晚班輪班制（早班9:00-12:00,13:30-18:00；晚班15:00-23:00）。 【薪資福利】 - 薪資：底薪+店鋪績效提成+餐補+全勤獎（綜合月薪5k-8k，具體***）； - 福利：五險、帶薪培訓、帶薪年假、節日禮品、年終獎金；2025-07-09
莫志軍 -
客服專員4000-6000元北海-海城區北海捷恒網絡科技有限公司計算機硬件這里不需要你的家庭背景，因為這里不是拼爹的地方這里不需要學歷和經驗，因為這里的每一個人都是有無限可能 【任職資格】 1、男女不限，年齡18-24歲之間，樂觀積極、敢于挑戰高薪。 2、學歷不限，專業不限 3、吃苦耐勞，有團隊協作精神。 熟練操作電腦 【待遇】 1、薪酬結構:底薪+高提成+獎金+獎品福利4000-60 00(你付出多少你就收獲多少) 作息時間:早上9:00--12:00下午14:00-18:00節假帶薪休假 【公司福利】: 1、只培養老板，不培養員工，建立屬于自己事業2、集團性企業，全國強大的培訓體系，學習充電機會不斷 3、國內外游，優秀員工都有機會感受異國風光節假日福利、吃貨還有機會吃到公司不定期給員工 4、吃貨還有機會吃到公司不定期給員工做的愛心大餐 5、更多福利，Join us你就知道！2025-07-09
趙秋霞
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2025-07-09
高巖
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北海高薪客服專員5000-9000元北海-海城區無銷售性質客服崗：本崗位不是銷售崗，不需要找客戶，找資源。 學歷大專及以上，全職，坐班，要求會電腦?。?！年齡18-35歲。 一.工作時間： 早上9點-12點 下午14:00-18:30，月休4天 ，周日休息，享受法定節假日 二、薪資待遇： 試用期三個月，試用期保底工資3190元，（包含500通訊補貼）。三個月轉正，轉正后綜合薪資7000-10000元及以上，上不封頂。 [福利]: 1、節假日福利、帶薪年假、團建、下午茶、達標獎金 2、有趣的節假日活動，如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等 3、舒適的辦公環境，優美的辦公條件; 晉升機制:試用期員工--正式員工-小組長--主管部門 人性化管理的企業文化，專業而不壓抑的工作氛圍。 辦公室上班，工作就是打電話發短信，無需外出，吹著空調喝著下午茶。2025-07-09
滿家興
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高薪客服專員5000-8000元北海-海城區無銷售性質客服崗：本崗位不是銷售崗，不需要找客戶，找資源。 要求學歷大專及以上，全職，坐班，必需會電腦?。?！年齡18-35歲。有過電銷，金融行業工作經驗的優先。 一.工作時間： 早上9點-12點 下午14:00-18:30，月休4天 ，周日休息，享受法定節假日 二、薪資待遇： 試用期三個月，試用期保底工資3190元，（包含500通訊補貼）。三個月轉正，轉正后綜合薪資7000-10000元及以上，上不封頂。 [福利]: 1、節假日福利、帶薪年假、團建、下午茶、達標獎金 2、有趣的節假日活動，如包場看電影、戶外燒烤、聚餐等 3、舒適的辦公環境，優美的辦公條件; 晉升機制:試用期員工--正式員工-小組長--主管部門 人性化管理的企業文化，專業而不壓抑的工作氛圍。 辦公室上班，工作就是打電話發短信，無需外出，吹著空調喝著下午茶。2025-07-09
滿家興
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客服專員/助理3000-5000元北海-海城區北海捷恒網絡科技有限公司計算機硬件工作時間： 周一到周五是早上八點三十到十二點，下午一點四十五分到六點，周六是早上九點到中午十二點，下午一點四十到六點，周日單休，國家法定節假日正常休息。 職位要求： 1、性別不限，年齡18~29歲實習生及應屆畢業生均可； 2、積極向上，活潑有激情、踏實、做事認真有團隊意識強； 3、有無經驗均可，免費培訓學習： 4、身體健康，無不良嗜好。2025-07-09
趙秋霞
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客服專員3000-5000元北海-海城區位職責： 1、根據客人訂單進行排拍，安排化妝師和攝影師，并通知客人拍照的時間和注意事項； 2、在客人拍照期間，服務客戶，解決客戶的疑問，提高客戶的滿意度； 3、與客戶溝通選照片的時間，安排客人選照片，并記錄負責選片的看樣師，進行上傳下達。 任職要求： 1、18-30歲，形象氣質好； 2、有同崗位和銷售經驗者優先考慮； 3、口齒清晰，具有親和力，有良好的服務意識及工作熱情和態度； 4、并有較好的溝通能力。2025-07-09
李云陽
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客服專員2000-7000元北海-海城區Sinoway(in chinese we call it 華途)It is an intermediary company specializing in serving foreign students to study in China，The company was founded in 2019，So far, we basically have direct contact with almost all the universities in China.Now because of the expansion of the company\'s business, we need to recruit some New employee.There are three parts of our work. The first is to contact the university,Find out about their latest admissions policies,The main ways of contact are phone and WeChat.After contacting, we need to classify these projects according to their quality,Organize into a simple and easy to understand document.The second part is that when foreign customers are consulting, we should recommend corresponding projects to foreign students according to their situation,The third part is students After confirming the application, we need to submit the student\'s materials to the university\'s system And continue to follow up until you get the admission notice and the JW202 form. Based on our work situation, we need candidates who have the following abilities:The first is to have the ability to communicate with university teachers smoothly, Second, have the ability to edit in English. We can quickly edit the detailed enrollment documents we need according to the enrollment brochures provided by the school.Another point is that we need to have enough patience .To be able to use computer input skillfully. We just need people who can work for a long time, can be positive and cheerful, and can integrate into the team, Able to withstand pressure, Accept the challenge. The working hours are early, from 8 to 6 p.m., with a two-hour break at noon. Six days a week.2025-07-09
楊青科
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客服專員4000-5000元北海-銀海區廣西全域游文化旅游投資集團有限公司金融/投資/證券職責描述： 1、熟悉旅游產品，負責日常線上線下旅游咨詢回復，促進成交。 2、主動開發新客戶，整理客戶材料，建立客戶信息檔案，維護客戶關系。 3、完成客戶的洽談、跟單和后期回訪及維護工作； 4、協助公司做好文旅產品的宣傳推廣、內容活動方案的構建與落地工作。 任職要求： 1、旅游管理等相關專業，本科及以上學歷。 2、具有較好的語言溝通能力、應變能力與學習能力。 3、熱愛旅游行業，具有較強的服務意識、團隊合作意識，善于發現工作上的問題并能提出改進意見。 4、2年以上旅游行業經驗。 待遇：3500-5500元/月2025-07-09
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客服專員2000-4000元北海-銀海區崗位職責： 1.?主要負責公司各電商平臺客戶咨詢接待工作 2. 維護老客戶，發展新客戶，增加銷售范圍。 3.?熟知店鋪產品賣點、針對客戶需求推薦產品，負責售前活動引導，促成交易完成月度考核目標； 4. 負責售后退款處理，投訴違規等糾紛處理、評論維護處理，保障店鋪處于良好狀態； 5.?跟進物流問件催更，處理倉庫錯發少發問題件，跟進登記破損丟件理賠表； 6. 負責售后問題件跟進、收集匯總客戶常見問題，每周匯報主管 7.?其他領導安排的客服相關工作。 任職資格： 1.?大專以上學歷 2.?熟練使用在線聊天工具，打字速度快，能夠與多人同時交流，思路清晰。 3.?工作積極主動，細致有耐心，應變溝通能力強，能配合團隊工作。 4.?一年以上電商平臺，有客服相關經驗優先，熟知買家的購物心理優先。 5.具有良好的品牌意識、認可品牌的價值觀； 6.?能適應倒班工作制，抗壓能力強，有耐心，態度端正。 7.?工作時間：上五休2，休息時間按排班執行，分早晚班。 8.?能夠熟練操作計算機，聽打錄入速度每分鐘40字以上； 9.?能接受倒班 早班：8:30-17:00 ?晚班：17:00-24:002025-07-09
梁京輝
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軟件開發；軟件服務；軟件零售；軟件測試服務；信息電子技術服務；信息系統集成服務；信息技術咨詢服務；數據處理和存儲服務；集成電路設計；電子、通信與自動控制技術研究、開發；網絡技術的研究、開發；計算機技術開發、技術服務；計算機批發；計算機零配件批發；軟件批發；辦公設備耗材批發；計算機零售；計算機零配件零售；計算機及通訊設備租賃；計算機網絡系統工程服務；計算機應用電子設備制造；計算機零部件制造；計算機房維護服務；通訊設備及配套設備批發；通訊終端設備批發；電子元器件零售；電子產品零售；電子元器件批發；電子產品批發；商品批發貿易（許可審批類商品除外）；電子產品設計服務；商品零售貿易（許可審批類商品除外） -
網絡技術研發；計算機技術開發、技術服務；電子技術及信息咨詢服務；互聯網信息服務；計算機軟件開發、安裝服務；市場調研服務；商品信息咨詢服務；企業形象策劃；公關活動策劃及服務；文化藝術交流活動組織及策劃；廣告制作、代理、發布；房地產中介服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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生態旅游觀光,旅游景區設計、城市園林綠化廣場,游船租賃、管理,旅游產品技術開發及銷售,會議服務,住宿業、餐飲服務 (限四十座以下)、KTV娛樂。 -
電子元器件、電子產品及電子材料、通信產品及通信材料的研發、生產、銷售、技術咨詢及測試服務；計算機信息系統集成；電子與智能化工程；安防工程；防雷工程；防爆電氣設備安裝、維護（煤礦除外）（以上項目憑有效資質證在有效期內經營）；新能源控制系統的開發；計算機軟件、硬件的研發、制造及銷售；工業自動化設備的設計、制造、安裝與調試；辦公設備及耗材、安防設備、網絡設備、通訊設備、廣播設備、燈光音響設備、樓宇智能化設備、多媒體設備、數碼投影機及配件、教學設備、體育器材、儀器儀表設備、機械設備、日用百貨、家用電器、酒店用品、廚具、家具、園林綠化材料、裝飾材料、消防器材的銷售；圖書、報紙、期刊、音像制品、電子出版物的零售；酒店管理；餐飲管理；物業服務；投資管理；投資管理信息咨詢；對酒店、餐飲項目的投資；圖文設計；設計、制作、代理、發布國內各類廣告；會議會展服務；動漫設計制作；自有房屋的租賃；經營本企業自產產品及技術的出口業務和本企業所需的機械設備、零配件、原輔材料及技術的進口業務，但國家限定公司經營或禁止進出口的商品及技術除外。 -
一般項目：互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）;保健食品（預包裝）銷售;個人互聯網直播服務;食品進出口;貨物進出口;國內貿易代理;日用百貨銷售;家用電器銷售;電子產品銷售;辦公設備銷售;計算機軟硬件及輔助設備零售;工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）;珠寶首飾零售;廣告設計、代理;廣告發布。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：酒類經營。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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設計、生產、加工、銷售:服裝;企業管理咨詢服務,市場營銷策劃,企業營銷策劃,企業形象設計;網絡技術服務;設計、制作、代理、發布國內各類廣告;批發零售:鞋帽、針紡織品、婦嬰用品、日用百貨、化妝品、飾品、珠寶玉器、床上用品、家居用品、電子產品(除國家?？禺a品)、農副土特產品(除國家有專項規定外)、工藝品、五金交電、數碼產品。
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一般項目：貨物進出口；技術進出口；電子專用材料研發；電子專用材料制造；電子元器件制造；電子專用設備制造；電子產品銷售；其他電子器件制造；通訊設備銷售；通訊設備修理；音響設備銷售；家用電器銷售；家用電器研發；家用電器制造；移動終端設備銷售；移動通信設備銷售；專用化學產品銷售（不含危險化學品）；有色金屬合金銷售；供應鏈管理服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；土地使用權租賃；租賃服務（不含出版物出租）；機械設備租賃；停車場服務；物業服務評估；物業管理（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般經營項目是：通訊數碼電子產品、手機的銷售；國內貿易；貨物及技術進出口。（法律、行政法規、國務院決定規定在登記前須批準的項目除外），許可經營項目是：通訊數碼電子產品、手機的生產。
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對文化旅游、健康療養、養老保健、建筑業項目的投資、開發;醫療設備科技技術開發、技術轉讓、技術咨詢、技術服務;餐飲服務,住宿服務;物業服務,停車場服務;文化藝術交流活動策劃,會展服務,旅游信息咨詢服務;食品、工藝品銷售;園林綠化工程,建筑工程;自營和代理一般商品及技術的進出口業務*
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新型電子元器件、設備機具、零配件及同類產品的研發、生產加工、銷售；進出口業務項目；倉儲。
- 北海石基信息技術有限公司
- 所在行業 餐飲/電子/家具
- 成立時間 17年（2008年1月8日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人
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該公司其他職位
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海歸&海外留學崗
￥5000-8000元
北海-銀海區 -
人力資源系統實施（海外業務）
￥5000-8000元
北海-銀海區 -
海外業務專員（非銷售）
￥4000-6000元
北海-銀海區 -
系統運維專員
￥4000-6000元
北海-銀海區
