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職位描述

職責描述:
1、對客戶溝通、投訴事件的處理
2、負責接聽電話,協(xié)調并處理好業(yè)主對項目的疑問
3、客戶檔案管理,包括檔案的登記、記錄、更新等。
任職要求:
1、房地產(chǎn)客戶服務工作經(jīng)驗
2、 熟知房地產(chǎn)相關政策、相關法律法規(guī)和物業(yè)知識
3、良好的協(xié)調和溝通能力、人際交往能力和語言表達能力;
4、較強的責任心和執(zhí)行力,富有工作熱情和客戶服務意識。
5、此崗位單休

公司簡介

北海市美凱龍置業(yè)有限公司成立于2011年10月,注冊資金為一億元人民幣,業(yè)務含括房地產(chǎn)投資、開發(fā)、經(jīng)營等。公司一期工程將以大型綜合商業(yè)為主,其中率先為北海市引入大型家居綜合超市——紅星美凱龍生活家居Mall,此項目已列入北海市2012年重點項目之一。紅星美凱龍成立25周年,由一家以地方家居專營店,到開創(chuàng)“紅星美凱龍模式” 家居Mall時代的家居行業(yè)一流品牌,它的注入將極大豐富城市商業(yè)業(yè)態(tài),滿足市民購物需求,提升消費者的家居生活品味。
美凱龍重視人才、尊重人才,為人才提供良好的工作環(huán)境、系統(tǒng)的培訓和發(fā)展空間。我們努力把美凱龍打造成一個專業(yè)化、高水平、高效率的團隊。根據(jù)公司發(fā)展需要,現(xiàn)面向社會誠聘如下精英加盟:
  上班時間8:30-12:00(上午)、14:0...

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5K客服專員
3000-7000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
樓86最高無責底薪7500元等你來挑戰(zhàn)!每年都有一次500元-1000元提薪機會! 工作內容: 1.對公司固有客戶資源進行聯(lián)絡,跟進和后期服務; 2.協(xié)助團隊錄入客戶信息、置換物品等 3.電話了解客戶最新信息,維護及更新客戶資源對接銷售部。 職位要求: 1、年齡在18至26周歲,男女不限,有無經(jīng)驗均可。 2、一定的語言表達能力和溝通能力,做事成熟穩(wěn)重。 工作時間:上午:08:30--12:00下午:14:30--18:10 福利待遇:無責底薪+提成+豐富獎金池(現(xiàn)金形式發(fā)放)+免費培訓機制+晉升通道完善+出國旅游機會+每月休息4天,帶薪休假每月除了業(yè)務提成外,另有業(yè)績獎,年終獎試用期間有培訓,無經(jīng)驗可
2025-07-14
王女士
北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
工作內容: 1.主要電腦在線對接客戶,回答客戶一些問題,跟進客戶,維護客戶 2.日??蛻艄芾?3.電話+微信了解客戶需求對接銷售部 崗位需求: 工作需求:會電腦基礎操作,普通話流利、思維清晰、熱情活潑 工作時間:上午:08:30--12:00,下午:14:30--18:10 福利待遇:無責底薪2500-8000的一個浮動底薪+提成+社保+豐富獎金池(現(xiàn)金形式發(fā)放)+免費培訓機制+晉升通道完善+出國旅游機會 假期:每月休息4天+法定假期日+帶薪年假 提供住宿,帶薪休假每月除了業(yè)務提成外,另有業(yè)績獎,年終獎試用期間有培訓,無經(jīng)驗可學習。 地址:三亞天涯區(qū)東方廣場2樓——樓86旅居房產(chǎn)網(wǎng)
2025-07-14
王女士
客服專員
3000-4000元
北海-海城區(qū)
工作內容: 1、熟悉旅游產(chǎn)品,負責日常線上線下旅游咨詢回復,促進成交。 2、準確、簡潔、高效、友好的回復游客咨詢,解答游客提出的各種問題。 3、處理各項售前、售中、售后事宜; 4、提升客戶滿意度; 5、協(xié)助公司做好文旅產(chǎn)品的宣傳推廣、內容活動方案的構建與落地工作。 工作職責: 1、旅游管理、電子商務、市場營銷等相關專業(yè),??萍耙陨蠈W歷。? 2、具備較強的服務意識和耐心,具備較強的抗壓能力和應變能力,能夠妥善處理客戶問題,靈活應對突發(fā)情況。 3、熟悉美團、抖音、快手、小紅書、視頻號、私域等平臺規(guī)則,有電商客服、電話客服或相關服務類工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 上班時間:8點半-16點半或者12點-20點或者14點-22點 工作地點:北海市銀海區(qū)銀灘鎮(zhèn)上海路旅游集散中心二樓
2025-07-13
田甜
北海-海城區(qū)-北海高新技術創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
【崗位職責】 1. 負責微信、淘寶店鋪的售前、售中、售后全流程客戶服務工作,包括咨詢解答、訂單處理、退換貨跟進等; 2. 熟悉珍珠產(chǎn)品知識,精準解答客戶疑問,提供專業(yè)購物建議; 3. 處理客戶投訴及糾紛,維護店鋪好評率與客戶滿意度; 4. 收集客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品描述、服務流程及話術; 5. 定期整理客戶常見問題,匯總反饋。 【任職要求】 1. 大專及以上學歷,有1年以上淘寶/電商客服經(jīng)驗(珍珠、珠寶、飾品行業(yè)優(yōu)先); 2. 熟悉淘寶平臺規(guī)則及操作流程,打字速度≥50字/分鐘; 3. 具備良好的溝通能力與服務意識,耐心細致,抗壓能力強; 4. 對珍珠產(chǎn)品有基礎認知或學習意愿(無經(jīng)驗者可培訓,需熱愛珠寶行業(yè)); 5. 能適應早晚班輪班制(早班9:00-12:00,13:30-18:00;晚班15:00-23:00)。 【薪資福利】 - 薪資:底薪+店鋪績效提成+餐補+全勤獎(綜合月薪5k-8k,具體***); - 福利:五險、帶薪培訓、帶薪年假、節(jié)日禮品、年終獎金;
2025-07-09
莫志軍
客服專員
4000-9000元
北海-海城區(qū)
根據(jù)客戶線索量和邀約到店數(shù)發(fā)放提成。
2025-07-09
高巖
客服專員
4000-6000元
北海-海城區(qū)
這里不需要你的家庭背景,因為這里不是拼爹的地方這里不需要學歷和經(jīng)驗,因為這里的每一個人都是有無限可能 【任職資格】 1、男女不限,年齡18-24歲之間,樂觀積極、敢于挑戰(zhàn)高薪。 2、學歷不限,專業(yè)不限 3、吃苦耐勞,有團隊協(xié)作精神。 熟練操作電腦 【待遇】 1、薪酬結構:底薪+高提成+獎金+獎品福利4000-60 00(你付出多少你就收獲多少) 作息時間:早上9:00--12:00下午14:00-18:00節(jié)假帶薪休假 【公司福利】: 1、只培養(yǎng)老板,不培養(yǎng)員工,建立屬于自己事業(yè)2、集團性企業(yè),全國強大的培訓體系,學習充電機會不斷 3、國內外游,優(yōu)秀員工都有機會感受異國風光節(jié)假日福利、吃貨還有機會吃到公司不定期給員工 4、吃貨還有機會吃到公司不定期給員工做的愛心大餐 5、更多福利,Join us你就知道!
2025-07-09
趙秋霞
北海-海城區(qū)
廣西春秋房地產(chǎn)代理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
負責線上打電話溝通中介公司,有一定的語言表達能力和親和力,能獨立完成公司交代的任務,態(tài)度第一。 月休4天
2025-07-09
蔡耀宗
客服專員
2000-4000元
北海-銀海區(qū)
崗位職責: 1.?主要負責公司各電商平臺客戶咨詢接待工作 2. 維護老客戶,發(fā)展新客戶,增加銷售范圍。 3.?熟知店鋪產(chǎn)品賣點、針對客戶需求推薦產(chǎn)品,負責售前活動引導,促成交易完成月度考核目標; 4. 負責售后退款處理,投訴違規(guī)等糾紛處理、評論維護處理,保障店鋪處于良好狀態(tài); 5.?跟進物流問件催更,處理倉庫錯發(fā)少發(fā)問題件,跟進登記破損丟件理賠表; 6. 負責售后問題件跟進、收集匯總客戶常見問題,每周匯報主管 7.?其他領導安排的客服相關工作。 任職資格: 1.?大專以上學歷 2.?熟練使用在線聊天工具,打字速度快,能夠與多人同時交流,思路清晰。 3.?工作積極主動,細致有耐心,應變溝通能力強,能配合團隊工作。 4.?一年以上電商平臺,有客服相關經(jīng)驗優(yōu)先,熟知買家的購物心理優(yōu)先。 5.具有良好的品牌意識、認可品牌的價值觀; 6.?能適應倒班工作制,抗壓能力強,有耐心,態(tài)度端正。 7.?工作時間:上五休2,休息時間按排班執(zhí)行,分早晚班。 8.?能夠熟練操作計算機,聽打錄入速度每分鐘40字以上; 9.?能接受倒班 早班:8:30-17:00 ?晚班:17:00-24:00
2025-07-09
梁京輝
客服專員
3000-5000元
北海-海城區(qū)
位職責: 1、根據(jù)客人訂單進行排拍,安排化妝師和攝影師,并通知客人拍照的時間和注意事項; 2、在客人拍照期間,服務客戶,解決客戶的疑問,提高客戶的滿意度; 3、與客戶溝通選照片的時間,安排客人選照片,并記錄負責選片的看樣師,進行上傳下達。 任職要求: 1、18-30歲,形象氣質好; 2、有同崗位和銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、口齒清晰,具有親和力,有良好的服務意識及工作熱情和態(tài)度; 4、并有較好的溝通能力。
2025-07-09
李云陽
客服專員
2000-7000元
北海-海城區(qū)
Sinoway(in chinese we call it 華途)It is an intermediary company specializing in serving foreign students to study in China,The company was founded in 2019,So far, we basically have direct contact with almost all the universities in China.Now because of the expansion of the company\'s business, we need to recruit some New employee.There are three parts of our work. The first is to contact the university,Find out about their latest admissions policies,The main ways of contact are phone and WeChat.After contacting, we need to classify these projects according to their quality,Organize into a simple and easy to understand document.The second part is that when foreign customers are consulting, we should recommend corresponding projects to foreign students according to their situation,The third part is students After confirming the application, we need to submit the student\'s materials to the university\'s system And continue to follow up until you get the admission notice and the JW202 form. Based on our work situation, we need candidates who have the following abilities:The first is to have the ability to communicate with university teachers smoothly, Second, have the ability to edit in English. We can quickly edit the detailed enrollment documents we need according to the enrollment brochures provided by the school.Another point is that we need to have enough patience .To be able to use computer input skillfully. We just need people who can work for a long time, can be positive and cheerful, and can integrate into the team, Able to withstand pressure, Accept the challenge. The working hours are early, from 8 to 6 p.m., with a two-hour break at noon. Six days a week.
2025-07-09
楊青科
北海市美凱龍置業(yè)有限公司招聘:公司標志 logo
北海市美凱龍置業(yè)有限公司
所在行業(yè) 餐飲/電子/房地產(chǎn)
成立時間 13年(2011年10月26日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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