職位描述
1、前臺迎賓接待及退房處理，客房設施介紹，安排客人周邊游及用餐安排等
2、熟練前臺工作的日常流程及工作標準，負責有關住房、房價、服務設施的日常對客咨詢及溝通。
3、負責日常后臺PMS系統的更新及各OTA后臺系統的信息更新
4、與客人保持良好的溝通，及時了解客人各方面的需求和意見，及時落實解決，并協調內部其他部門人員
5、性格外向，熱情開朗，樂于助人；
6、具備較強的學習及能力、執行力、溝通能力、有韌性、抗壓能力強；
7、良好的客戶服務意識，善于觀察及應變，談判協調能力佳；
8、較強的獨立工作能力和團隊精神，善于協調內部及外部關系
公司簡介
潿洲島維也納3好酒店隸屬維也納酒店管理有限公司旗下的一家商務連鎖酒店，維也納3好酒店，是健康文化主題精品酒店第一品牌，堅持以“極致潔凈，健康舒適”為用戶核心價值，鑄就酒店行業潔凈典范。
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區潿洲鎮百代寮村公所百代寮村一隊（地號133） 查看上班路線
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酒店前臺2000-5000元北海-銀海區北海德臣投資發展有限公司富銘麗都酒店分公司金融/投資/證券1.熟悉預訂資料，了解客情，為客人辦理入住、離店手續。 2.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策及酒店設施和服務，向賓客推銷客房。 3.熟練總臺各項業務和技能，做好對客服務工作。 4.熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。 5.做好每班備用金及房卡的交接工作。 6.負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。 7.制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。 8.跟進交接班中記錄，并做好物品轉交登記工作。 9.完成上級交辦的工作。 任職要求 1.相貌端正，身體健康，能接受大夜班。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3.有酒店前臺相關工作經驗者優先。 4.普通話標準，善于與人溝通、熟悉電腦操作。 5.底薪+全勤獎+售房提成+好評獎+夜班補貼 職位福利：五險 包吃包住 年終獎 加班補貼 帶薪年假 6日休 員工福利/活動2025-07-09
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范徽年
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酒店前臺4000-5000元北海-海城區-潿洲島北海潿愛酒店管理有限公司酒店/旅游1、接待賓客入住：負責接待賓客，接受并處理客人的網上預訂訂單，接受客人的電話問詢，為其提供房間退訂、酒店入住等服務； 2、審核信息并注意保護隱私：負責核查客人的相關信息，按照酒店入住要求對客人的個人資料進行登記，并注意為客人保護隱私； 3、提供幫助并解決問題：負責為已入住的客人提供必要的幫助，合理解決客人入住期間所遇到的問題； 4、保持衛生清潔：負責維護和保持酒店前臺的衛生清潔，保持良好的形象； 5、維護各類設施并進行解決：負責接受酒店各類設備設施的維修報備并及時提供給相關人員進行解決； 6、統計退房信息并做好交接工作：負責及時統計客人退訂房間的信息，掌握酒店當前可提供的客房數量，并認真細致地做好交接班工作2025-07-09
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一般項目：酒店管理；物業管理；餐飲管理；租賃服務（不含出版物出租）；攝像及視頻制作服務；洗染服務；包裝服務；園區管理服務；寄賣服務；文化場館管理服務；美甲服務；海灘浴場更衣及租借用品服務；停車場服務；商務代理代辦服務；會議及展覽服務；農業園藝服務；婚慶禮儀服務；家宴服務；旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務；票務代理服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；棋牌室服務；遠程健康管理服務；供暖服務；攝影擴印服務；代駕服務；單位后勤管理服務；翻譯服務；家政服務；商業綜合體管理服務；商業、飲食、服務專用設備銷售；供冷服務；專業保潔、清洗、消毒服務；非居住房地產租賃；餐飲器具集中消毒服務；外賣遞送服務；廚具衛具及日用雜品批發；食品用塑料包裝容器工具制品銷售；服務消費機器人銷售；汽車租賃；住房租賃；辦公設備租賃服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；房地產經紀；共享自行車服務；游覽景區管理；品牌管理；大數據服務；社會經濟咨詢服務；企業形象策劃；市場營銷策劃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：住宿服務；餐飲服務；洗浴服務；餐廚垃圾處理（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：住宿服務；餐飲服務（不產生油煙、異味、廢氣）；餐飲服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務；健身休閑活動。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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住宿業、餐飲服務、食品、酒類、日用百貨、保健用品的銷售,二輪電動車的租賃。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：酒店管理；物業管理；企業管理咨詢；會議及展覽服務；住房租賃；游艇租賃；小微型客車租賃經營服務；柜臺、攤位出租；節能管理服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；集中式快速充電站；外賣遞送服務；裝卸搬運；住宅水電安裝維護服務；網絡與信息安全軟件開發；棋牌室服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：住宿服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：住宿服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；票務代理服務；專業保潔、清洗、消毒服務；會議及展覽服務；市場調查（不含涉外調查）；社會調查（不含涉外調查）；工程管理服務；婚姻介紹服務；婚慶禮儀服務；停車場服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；日用雜品銷售；日用百貨銷售；新鮮蔬菜零售；個人商務服務；個人衛生用品銷售；臺球活動；體育賽事策劃；珠寶首飾批發；家政服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目:酒店管理;專業保潔、清洗、消毒服務;房地產經紀;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;票務代理服務;會議及展覽服務;休閑觀光活動;廚具衛具及日用雜品零售;日用百貨銷售;體育用品及器材零售;服裝服飾零售;辦公用品銷售;化妝品零售（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目:餐飲服務;住宿服務;住宅室內裝飾裝修;食品經營;酒類經營（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：酒店管理；食品經營（僅銷售預包裝食品）；新鮮水果零售；日用百貨銷售；房地產經紀（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：住宿服務；餐飲服務；住宅室內裝飾裝修（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；食品銷售；食品互聯網銷售；煙草制品零售；電子煙零售；酒類經營。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；物業管理；停車場服務；票務代理服務；會議及展覽服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；非居住房地產租賃；租賃服務（不含許可類租賃服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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日用百貨、化妝品、家電、五金、服裝、針織品、文體用品、鐘表、預包裝食品、乳制品(含嬰幼兒配方奶粉)、糧油、瓜果蔬菜、食鹽的銷售(以上項目包含網上銷售)及配送;第二類醫療器械、藥品的銷售(以上兩項包含網上銷售);糧食收購;普通貨運;商務信息咨詢服務;自有房屋租賃;會議展覽、倉儲服務(不含危險化學品);外賣配送。
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許可項目：住宿服務；住宅室內裝飾裝修（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：企業管理；酒店管理；餐飲管理；物業管理；商業綜合體管理服務；商務代理代辦服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；房地產經紀；住房租賃；非居住房地產租賃；家政服務；停車場服務；家用電器銷售；家具銷售；家具安裝和維修服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 廣西北海情定潿洲酒店管理有限公司
- 所在行業 包裝/酒店/煙草
- 成立時間 4年（2021年3月17日）
- 企業性質 有限責任
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