職位描述
經理助理崗位職責
一、日常運營管理
1.協助負責人開展日常工作
- 執行負責人下達的各項工作任務，協助制定運營計劃、服務流程及管理制度。
- 監督前臺、客房、管家、保潔等部門的日常運作，確保服務標準化。
2. 數據管理與報告
- 統計客房入住率、客戶滿意度、營收數據等，每月定期提交運營分析報告。
- 協助監控成本控制，優化資源分配（如物資采購、庫存管理等）。
3. 應急處理
- 處理突發事件（如客戶糾紛、設備故障等），及負責人時向反饋并提出解決方案。
二、客戶服務與體驗優化
1. 客戶關系維護
- 接待重要客戶，處理客戶投訴與特殊需求，提升客戶滿意度。
- 收集客戶反饋，協助制定服務改進方案（如優化入住流程、活動策劃等）。
2. 線上平臺管理
- 維護OTA平臺的房源信息，及時更新價格、房態及客戶評價回復。
- 協助管理社交媒體賬號，參與品牌宣傳與營銷活動。
- 具備一定互聯網思維，了解主流新媒體營銷渠道，并參與對接相關營銷活動
3. 推廣協助
- 協助制定促銷活動、節假日套餐方案，提升入住率與收益。
- 分析競品動態，提出差異化服務建議。
三、行政與后勤支持
1. 文檔與合同管理
- 整理運營文件、合同協議、員工排班表等，確保資料歸檔規范。
- 協助處理供應商對接、賬單核對及付款流程。
2. 團隊協作
- 協助招聘、培訓新員工，監督員工服務規范與績效考核。
- 組織內部會議并記錄紀要，推動跨部門協作。
3.團隊管理
-團隊考勤管理，日常工作監督落地執行反饋
-團隊文化建設， 舉辦團建、培訓等
四、其他職責
- 對外溝通：代表公司對外開展相關工作，并及時與負責人進行溝通。
- 公關接待：與甲方保持良好聯絡，助推公司業務落地，能參與一定招待任務，具備對外工作基礎素養
崗位要求
1. 學歷與經驗
- 酒店管理、旅游管理或相關專業優先。
- 不限制工作經驗。
2. 技能
- 熟練使用辦公軟件（Excel/PPT）、酒店管理系統（如PMS）。
- 溝通協調能力強，具備多任務處理能力和服務意識。
- 具備一定拍攝能力，能夠完成拍攝剪輯美化工作。
- 具有C2及以上駕駛證，電動車使用熟練。
3. 性格特質
-細心、責任心強，能適應彈性工作時間（如節假日值班）。
-性格開朗，外向型人格，能夠與負責人保持良好溝通及配合。
-執行力超強，能協助負責人管理落地。
待遇福利
1、待遇：底薪5000，特別優秀者可談，季度獎金；
2、休假待遇：月休四天，節假日調休，滿一年享受5天帶薪年假；
3、春節、中秋節特別福利，定期公司團建；
上班地點
工作地址：
北海 銀海區 銀灘 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
經理助理3000-8000元北海-海城區公司是干什么的： 華途是專門服務外國留學生在中國學習工作生活的一家公司。目前主要業務是幫助外國學生在中國拿到中國學校的錄取。所以要和外國人溝通，也要和中國的大學溝通。做好匹配工作是這個業務的核心。 崗位職責： 1.初步了解客戶信息，并根據客戶的需求給同事搭群分配業務 2.整理最優項目，并發布朋友圈 3.編輯公眾號 4.處理其他應急事項和經理委托的工作 任職要求： 1.如果你服務的是英語系的國家，你需要較好的英語水平，不但能溝通，而且能有效溝通，如果你說出來的英語，你自己都不確定是不是合情合理，就不要勉強了。 當然， 其他語言，如俄語，韓語，我們也需要 2.另外，你要有一定的社會經驗和溝通能力，懂得如何與人溝通。 3.最重要的是你要是一個有智慧的人，會應變，記憶力要好，你還得有韌性，能夠獨立的完成任務，這是一個靠智慧吃飯的行業，會干的人一天干2個小時也可以賺的盆滿缽滿。 工作時間：我們目前是8：00-12:00 1:30-6:00， 周六休息半天，周日全休，法定節假日正常休息。國外時間和國內時差問題，有時可能下班還得回一下信息。有時候大學老師也會在工作外回信息，我們也得回。 適合人群： 1.想挑戰高薪的 2.想用外語謀生的。 3.喜歡挑戰的 4.善于和人溝通的 5.堅韌，獨立的 只要你能干好這個工作，一切皆可談2025-07-09
楊青科 -
經理助理5000-10000元北海-銀海區北海宣佑貿易有限公司貿易/進出口1、協助經理管理分公司。 2、協助經理完成日常工作。 3、溝通協調各部門之間事宜。 4、完成公司下達的銷售任務。 5、能執行、落實公司的營銷方案； 6、負責團隊建設、培訓和日常工作開展； 7、協助經理招聘、面試、培訓、組織會議； 8、協助經理市場開拓； 9、辦公室管理。 10、工作時間:08：00-12：00，14：00-18：00 11、休息時間：年休最低60天（含節假日），可靈活調休。額外完成任務的獎勵 假期（最高100天，或者變現200元/天）。假期人性化設計，適合高收入、 喜歡旅游、寶媽等人士。 12、收入：基本工資+績效工資+業務提成+崗位津貼+年終獎 培訓期：（1-7天，時間長短根據個人接受能力來定，無 薪）； 試用期薪資（3個月）：3000+提成=6000+/月（綜合收入）； 轉正后薪資：3000（1000元可變現）+提成+崗位津貼+年終獎 =8000+/月（綜合收入）。 13、提供午餐及午休的地方。 14、工作地點：可選擇北海（吃住先付費、后獎勵）、?？冢ò宰。?、欽州 （提供住宿） 15、工資發放：每月15號前發放上個月的工資（16年的誠信品牌） 任職要求 1、形象好； 2、有較強的組織、協調、溝通能力； 3、有良好的團隊合作精神、為人誠實可靠、品行端莊； 4、思路敏捷，有勇于開拓的精神和強烈的事業責任心； 5、熱愛銷售； 6、對直播感興趣，能挑戰高收入的優先； 7、具備電腦辦公軟件的操作，打字速度快； 3、服從公司安排； （年收入10萬以上）2025-07-09
賴宣佑
-
助理秘書4000-6000元北海-合浦縣北海匯豐裝飾工程有限公司建筑與工程招助理秘書一名，外形氣質好條優先，長期全職，需要出差外聯等，責任心強，服從管理，積極上進。老板為人開朗和善，有意者私聊2025-07-09
陳永聯
-
經理助理3000-4000元北海-海城區廣西鄒博科技有限公司計算機硬件工作內容： 1、協助經理處理日常管理事務，確保高效運作； 2、參與公司重要會議，協助準備會議資料及記錄會議要點； 3、管理和優化經理的日程安排，確保時間安排合理高效。 崗位要求： 1、具備出色的組織和協調能力； 2、能夠獨立完成任務，具有良好的判斷力和決策能力； 3、擁有良好的人際交往能力，能夠與團隊和外部合作伙伴有效溝通。2025-06-29
鄒敏
-
經理助理3000-4000元北海-海城區北海市海福社區服務有限公司批發/零售農貿市場經理助理 擁有基本的電腦操作能力，有一定工作經驗優先 工作內容: 協助市場日常運行管理，巡邏市場，發現問題和處理問題，做登記，寫文件改文件，安排休假和替班，其他老板安排的任務等等2025-06-29
廖遠靜
相關企業
-
許可項目：住宿服務；餐飲服務；食品銷售；食品互聯網銷售；煙草制品零售；電子煙零售；酒類經營。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；物業管理；停車場服務；票務代理服務；會議及展覽服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；非居住房地產租賃；租賃服務（不含許可類租賃服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目：住宿服務；住宅室內裝飾裝修（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：企業管理；酒店管理；餐飲管理；物業管理；商業綜合體管理服務；商務代理代辦服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；房地產經紀；住房租賃；非居住房地產租賃；家政服務；停車場服務；家用電器銷售；家具銷售；家具安裝和維修服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
-
酒店管理，對餐飲業、酒店業、旅游業、娛樂業、工業、倉儲業、交通運輸業項目的投資（以上僅限于項目的投資不含項目的生產經營）建筑材料、汽車零配件、電子產品（不含衛星地面無線接收及發射設備）、機械設備、農副土特產品（限于未經加工的農業初級產品）銷售，計算機系統集成，商品信息咨詢（期貨、金融、證券、保險等國家有專項規定的除外），自營和代理一般商品和技術的進出口業務（國家限制經營或禁止進出口的商品和技術除外），旅館業（憑特種行業許可證、衛生許可證經營），場地租賃。
-
酒店
-
酒店
-
一般項目：酒店管理；物業管理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；市場營銷策劃；旅客票務代理；商務代理代辦服務；會議及展覽服務；專業設計服務；小微型客車租賃經營服務；箱包銷售；農副產品銷售；服裝服飾批發；服裝服飾零售；鞋帽批發；鞋帽零售；日用百貨銷售；食用農產品批發；食用農產品零售；針紡織品銷售；日用品銷售；個人衛生用品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：住宿服務；餐飲服務；食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
旅館業，餐飲服務（僅限中小型餐飲），酒店管理，酒店咨詢服務，酒店經營策劃，物業服務，市場調查，電腦圖文設計、制作，會議會展服務，市場營銷策劃，計算機系統集成服務，旅游商務信息咨詢，設計、制作、發布、代理國內各類廣告（固定印刷品除外），自營和代理一般商品和技術的進出口業務（國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外），票務代理服務，卷煙零售、雪茄煙零售、罰沒煙草制品零售，日用百貨零售，服裝零售。
-
酒店
-
住宿業、餐飲業、預包裝食品、旅游工藝品及票務代理。
-
- 萬陽酒店管理（北海）有限公司
- 所在行業 酒店
- 成立時間 2024年3月19日
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
-
該公司其他職位
-
酒店客房專員
￥3000-4000元
北海-海城區 -
保潔
￥4000-5000元
北海-海城區 -
民宿店長
￥5000-7000元
北海-海城區 -
線上運營專員
￥5000-10000元
北海-海城區 -
民宿管家
￥3000-4000元
北海-海城區 - 更多崗位
