職位描述
經理助理崗位職責
一、日常運營管理
1.協助負責人開展日常工作
- 執行負責人下達的各項工作任務,協助制定運營計劃、服務流程及管理制度。
- 監督前臺、客房、管家、保潔等部門的日常運作,確保服務標準化。
2. 數據管理與報告
- 統計客房入住率、客戶滿意度、營收數據等,每月定期提交運營分析報告。
- 協助監控成本控制,優化資源分配(如物資采購、庫存管理等)。
3. 應急處理
- 處理突發事件(如客戶糾紛、設備故障等),及負責人時向反饋并提出解決方案。
二、客戶服務與體驗優化
1. 客戶關系維護
- 接待重要客戶,處理客戶投訴與特殊需求,提升客戶滿意度。
- 收集客戶反饋,協助制定服務改進方案(如優化入住流程、活動策劃等)。
2. 線上平臺管理
- 維護OTA平臺的房源信息,及時更新價格、房態及客戶評價回復。
- 協助管理社交媒體賬號,參與品牌宣傳與營銷活動。
- 具備一定互聯網思維,了解主流新媒體營銷渠道,并參與對接相關營銷活動
3. 推廣協助
- 協助制定促銷活動、節假日套餐方案,提升入住率與收益。
- 分析競品動態,提出差異化服務建議。
三、行政與后勤支持
1. 文檔與合同管理
- 整理運營文件、合同協議、員工排班表等,確保資料歸檔規范。
- 協助處理供應商對接、賬單核對及付款流程。
2. 團隊協作
- 協助招聘、培訓新員工,監督員工服務規范與績效考核。
- 組織內部會議并記錄紀要,推動跨部門協作。
3.團隊管理
-團隊考勤管理,日常工作監督落地執行反饋
-團隊文化建設, 舉辦團建、培訓等
四、其他職責
- 對外溝通:代表公司對外開展相關工作,并及時與負責人進行溝通。
- 公關接待:與甲方保持良好聯絡,助推公司業務落地,能參與一定招待任務,具備對外工作基礎素養
崗位要求
1. 學歷與經驗
- 酒店管理、旅游管理或相關專業優先。
- 不限制工作經驗。
2. 技能
- 熟練使用辦公軟件(Excel/PPT)、酒店管理系統(如PMS)。
- 溝通協調能力強,具備多任務處理能力和服務意識。
- 具備一定拍攝能力,能夠完成拍攝剪輯美化工作。
- 具有C2及以上駕駛證,電動車使用熟練。
3. 性格特質
-細心、責任心強,能適應彈性工作時間(如節假日值班)。
-性格開朗,外向型人格,能夠與負責人保持良好溝通及配合。
-執行力超強,能協助負責人管理落地。
待遇福利
1、待遇:底薪5000,特別優秀者可談,季度獎金;
2、休假待遇:月休四天,節假日調休,滿一年享受5天帶薪年假;
3、春節、中秋節特別福利,定期公司團建;
上班地點
工作地址:
北海 銀海區 銀灘 查看上班路線
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經理助理3000-8000元北海-海城區公司是干什么的: 華途是專門服務外國留學生在中國學習工作生活的一家公司。目前主要業務是幫助外國學生在中國拿到中國學校的錄取。所以要和外國人溝通,也要和中國的大學溝通。做好匹配工作是這個業務的核心。 崗位職責: 1.初步了解客戶信息,并根據客戶的需求給同事搭群分配業務 2.整理最優項目,并發布朋友圈 3.編輯公眾號 4.處理其他應急事項和經理委托的工作 任職要求: 1.如果你服務的是英語系的國家,你需要較好的英語水平,不但能溝通,而且能有效溝通,如果你說出來的英語,你自己都不確定是不是合情合理,就不要勉強了。 當然, 其他語言,如俄語,韓語,我們也需要 2.另外,你要有一定的社會經驗和溝通能力,懂得如何與人溝通。 3.最重要的是你要是一個有智慧的人,會應變,記憶力要好,你還得有韌性,能夠獨立的完成任務,這是一個靠智慧吃飯的行業,會干的人一天干2個小時也可以賺的盆滿缽滿。 工作時間:我們目前是8:00-12:00 1:30-6:00, 周六休息半天,周日全休,法定節假日正常休息。國外時間和國內時差問題,有時可能下班還得回一下信息。有時候大學老師也會在工作外回信息,我們也得回。 適合人群: 1.想挑戰高薪的 2.想用外語謀生的。 3.喜歡挑戰的 4.善于和人溝通的 5.堅韌,獨立的 只要你能干好這個工作,一切皆可談2025-07-09楊青科
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經理助理5000-10000元北海-銀海區北海宣佑貿易有限公司貿易/進出口1、協助經理管理分公司。 2、協助經理完成日常工作。 3、溝通協調各部門之間事宜。 4、完成公司下達的銷售任務。 5、能執行、落實公司的營銷方案; 6、負責團隊建設、培訓和日常工作開展; 7、協助經理招聘、面試、培訓、組織會議; 8、協助經理市場開拓; 9、辦公室管理。 10、工作時間:08:00-12:00,14:00-18:00 11、休息時間:年休最低60天(含節假日),可靈活調休。額外完成任務的獎勵 假期(最高100天,或者變現200元/天)。假期人性化設計,適合高收入、 喜歡旅游、寶媽等人士。 12、收入:基本工資+績效工資+業務提成+崗位津貼+年終獎 培訓期:(1-7天,時間長短根據個人接受能力來定,無 薪); 試用期薪資(3個月):3000+提成=6000+/月(綜合收入); 轉正后薪資:3000(1000元可變現)+提成+崗位津貼+年終獎 =8000+/月(綜合收入)。 13、提供午餐及午休的地方。 14、工作地點:可選擇北海(吃住先付費、后獎勵)、??冢ò宰。?、欽州 (提供住宿) 15、工資發放:每月15號前發放上個月的工資(16年的誠信品牌) 任職要求 1、形象好; 2、有較強的組織、協調、溝通能力; 3、有良好的團隊合作精神、為人誠實可靠、品行端莊; 4、思路敏捷,有勇于開拓的精神和強烈的事業責任心; 5、熱愛銷售; 6、對直播感興趣,能挑戰高收入的優先; 7、具備電腦辦公軟件的操作,打字速度快; 3、服從公司安排; (年收入10萬以上)2025-07-09賴宣佑
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助理秘書4000-6000元北海-合浦縣北海匯豐裝飾工程有限公司建筑與工程招助理秘書一名,外形氣質好條優先,長期全職,需要出差外聯等,責任心強,服從管理,積極上進。老板為人開朗和善,有意者私聊2025-07-09陳永聯
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經理助理3000-4000元北海-海城區廣西鄒博科技有限公司計算機硬件工作內容: 1、協助經理處理日常管理事務,確保高效運作; 2、參與公司重要會議,協助準備會議資料及記錄會議要點; 3、管理和優化經理的日程安排,確保時間安排合理高效。 崗位要求: 1、具備出色的組織和協調能力; 2、能夠獨立完成任務,具有良好的判斷力和決策能力; 3、擁有良好的人際交往能力,能夠與團隊和外部合作伙伴有效溝通。2025-06-29鄒敏
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經理助理3000-4000元北海-海城區北海市海福社區服務有限公司批發/零售農貿市場經理助理 擁有基本的電腦操作能力,有一定工作經驗優先 工作內容: 協助市場日常運行管理,巡邏市場,發現問題和處理問題,做登記,寫文件改文件,安排休假和替班,其他老板安排的任務等等2025-06-29廖遠靜

- 萬陽酒店管理(北海)有限公司
- 所在行業 酒店
- 成立時間 2024年3月19日
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --
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