
百色園區管理招聘
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客服專員
3000-4000元2025-07-13李小姐崗位職責:
1、受理業主投訴,及時發現客戶問題并給予正確和滿意的回復;
2、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作收繳物業費;
3、負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理;
4、負責園區巡檢、管理轄區內保潔、綠化、安管、工程職能日常工作;
5、配合項目負責人開展其他管理工作。
任職要求:
1、男1.70米以上,女1.60米以上,35周歲以下,身體健康,有親和力;
2、一年以上物業、酒店類客服工作經驗優先考慮;
3、計算機操作水平良好,熟練使用常見辦公軟件(word、excel等);
4、有良好的語言表達和較強的溝通協調能力,工作踏實認真,有責任心;
5、中專以上學歷,物業管理、酒店管理專業優先考慮;
6、條件優秀者可以適當放寬條件。 -
物業客服助理
3000-4000元2025-07-13李小姐1、負責園區客戶服務管理、顧客投訴、社區文化活動等工作,確保公司整體服務質量的不斷提升,滿足公司發展需要。
2、依據公司年度工作計劃,編制部門年度工作計劃,跟蹤計劃執行情況,保證所本部門工作的有效運轉組織、保證小區客戶服務,協調、監督政策的執行,保障公司利益。
3、負責聯絡售后維修分承包方,確保其提供高素質服務。
4、負責與業主、租戶和分承包方保持良好關系以加強物業管理效能。
5、負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定,不斷提出合理化建議,完善部門組織架構及人員崗位職責,并負責對所管轄人員之工作績效進行公正合理的考評。
6、積極做好本部門人員的人事管理工作,合理安排人員加班、值班,內務檢查、文體活動的開展等。
7、負責組織部門內有關人員的業務培訓及職業安全教育,不斷提高業務技術素質。
8、負責監督檢查小區治安、消防、交通等秩序維護工作的實施狀況,協調相關工作,提出合理化建議。
9、負責定期組織召開顧客懇談會,加強與業主、租戶的溝通,了解客戶的需要,完善各項工作內容。負責公司與顧客之間的溝通,接待業主、租戶來訪,閱辦和處理顧客信函,處理顧客投訴,做好相關的質量記錄,安排人員做好回訪工作
約 2 個崗位
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黃小姐投遞了 廣西瑞得物業服務有限公司 的 物業客服助理 職位2025-06-22
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