【崗位職責】
負責管理客衣、客房、餐飲布巾 、制服等的洗滌、熨燙。
負責檢查洗滌的方法和過程。
負責檢查洗衣流程，如果必要進行修正和改善。
直接向房務部經理報告洗衣房的工作狀況和設備狀況。
和下屬員工交流工作情況和工作表現等。
和有關人員溝通，解決設備維修、保養和替換的問題。
和工程部經理保持聯系，改善工作方法和設備。
根據客房入住率和餐飲布巾需求量，安排好布巾、制服的洗滌工作，保證提供足夠的布巾。
按照工作程序，培訓員工。和員工開會時討論工作問題、工作計劃、溝通信息，并安排工作。
負責保持工作需求和人工需求的平衡。
負責檢查洗衣房辦公室的工作，如生產報告、工作安排和其它記錄。
負責管理和調查所有有關客衣損壞的問題，如果需要賠償，負責和管理層協商賠償額。
負責和員工溝通，交流新的工作方法核心的工作流程。
在員工雇傭、員工需求上和人事部緊密結合。
管理和領導客衣取送部門的工作。
了解市場上洗滌劑的最新發展，選擇高效、高質的洗滌劑，用于提高洗滌的質量。
建立產品標準記錄和培訓技能記錄。
向上級提供洗衣市場的情況，提出好的建議和采購設備的建議。
按照工作量安排人員。
>服從和完成上級交給的其他工作。
【崗位要求】
至少有3年的相關管理崗位經驗，能完成洗衣房所有的工作

一、崗位職責
1.?運營管理：負責溫泉中心日常運營，制定并執行工作計劃，確保服務流程順暢，保障設施正常運行，提升運營效率，完成經營目標。
2.?團隊管理：組建并管理溫泉服務團隊，開展員工培訓，提升團隊服務意識與專業技能；合理分配工作，監督工作表現，進行績效考核，打造高效團隊。
3.?服務優化：收集客戶反饋，分析服務數據，持續優化服務項目與流程，處理客戶投訴，確保客戶滿意度。
4.?安全管理：落實安全管理制度，定期檢查設備，排除安全隱患，確保顧客人身與財產安全。
5.?營銷協作：與營銷團隊合作，制定并執行溫泉推廣方案，吸引新客戶，提升品牌知名度與市場份額。
二、任職要求
1.?工作經驗：3 年以上溫泉行業或酒店服務管理經驗，有主管或經理崗位工作經歷者優先。
2.?專業技能：熟悉溫泉運營流程與管理模式，具備良好的客戶服務意識與溝通協調能力，能熟練使用辦公軟件，有較強的數據分析與問題解決能力。
3.?職業素養：工作認真負責，抗壓能力強，具備團隊合作精神，能適應輪班制。