職位描述
崗位職責(zé):
??1、負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用的催繳工作。
2、對(duì)業(yè)戶的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查。
3、協(xié)助接待業(yè)主來訪,接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理業(yè)戶的投訴、維修、求助、咨詢與建議。
4、對(duì)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域進(jìn)行巡查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題。
??5、負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)的辦理,巡查裝修現(xiàn)場,協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理違規(guī)裝修。
6、與客戶保持密切溝通,組織業(yè)主見面會(huì),開展社區(qū)文化活動(dòng),提升客戶滿意度。
崗位要求:
1、年齡20-40歲,身高160cm以上,大專以上學(xué)歷,部分崗位可能要求本科或更高的學(xué)歷?。
2、有物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,尤其是處理客戶投訴、維修請(qǐng)求和協(xié)調(diào)工作?。
3、熟練操作電腦辦公軟件,工作認(rèn)真仔細(xì),責(zé)任心強(qiáng),溝通能力較好。
4、思維敏捷,抗壓力、執(zhí)行力強(qiáng),具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí);
公司簡介
重慶瑞隆物業(yè)管理有限公司(簡稱瑞隆物業(yè)),成立于 2012 年3 月,注冊(cè)資金 500 萬元人民幣。由我國的物業(yè)管理專家、前中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)副會(huì)長、現(xiàn)中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)專家顧問陳慶芳女士為首的一批從事物業(yè)管理近 30 年的行業(yè)專業(yè)人員共同創(chuàng)辦的國家一級(jí)資質(zhì)專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)。公司現(xiàn)為中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、重慶永川區(qū)副會(huì)長單位。公司旗下有深圳分公司、廣西南寧分公司、廣西貴港分公司、廣東東莞分公司等分公司組成。
公司擁有兩名全國首批物業(yè)管理招投標(biāo)專家評(píng)委,八名國家注冊(cè)物業(yè)管理師。現(xiàn)公司員工近 一千余人左右,多數(shù)高層領(lǐng)導(dǎo)和部分中層干部具有研究生學(xué)歷,管理人員全部具有大專以上學(xué)歷,員工持證上崗率 100%。
公司目前管理面積達(dá)到900 萬方,管理區(qū)域遍及重慶、東莞、南寧、南昌、北海、上海、深圳等地,物業(yè)業(yè)態(tài)涵蓋了高檔住宅、商業(yè)、寫字樓、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園等多種類型。管理團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目多次榮獲國優(yōu)、市優(yōu)稱號(hào)。
瑞隆物業(yè)本著“誠信似金、創(chuàng)新永恒、隨時(shí)隨地、用心盡力”的企業(yè)理念,按現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)作,注重人性化服務(wù)和社區(qū)文化建設(shè), 依靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù)贏得了良好的口碑。
企業(yè)理念:誠信似金、創(chuàng)新永恒,隨時(shí)隨地、用心盡力
企業(yè)精神:團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新
質(zhì)量方針:關(guān)注業(yè)主需求,永遠(yuǎn)創(chuàng)新進(jìn)取, 保持質(zhì)量領(lǐng)先,營造溫馨家園
服務(wù)宗旨:規(guī)范服務(wù),為業(yè)主創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適、高效的居家生活、工作環(huán)境.
重慶瑞隆物業(yè)管理有限公司南寧分公司,目前在管項(xiàng)目十幾個(gè),5A級(jí)辦公樓的有青秀區(qū)的高鐵時(shí)代廣場,財(cái)富廣場,西鄉(xiāng)塘區(qū)的瑞西大廈;住宅性小區(qū):青秀區(qū)的郵政小區(qū),五象的新華花園小區(qū);水電站項(xiàng)目:江南的郁江老口樞紐項(xiàng)目;橫縣:最繁華的的地段太陽廣場商業(yè)項(xiàng)目及住宅的紅棉二期;北海地區(qū):正大混凝土項(xiàng)目。欽州地區(qū):欽州中醫(yī)院項(xiàng)目。等等一些相關(guān)項(xiàng)目。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)明秀路德天府 查看上班路線
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青秀萬達(dá)樓棟管家5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù); 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡歷請(qǐng)附上照片。21小時(shí)前人事部
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物管員5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)萬達(dá)廣場(寫字樓或住宅)安全保衛(wèi)工作。 2、物業(yè)車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學(xué)歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優(yōu)先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長線118號(hào)青秀萬達(dá)廣場甲一棟寫字樓6樓 面試時(shí)間:周一至周五 9點(diǎn)~11點(diǎn),14點(diǎn)~16點(diǎn)21小時(shí)前人事部
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鳳凰管家(副主管) (MJ007267)5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催費(fèi)工作等 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 6、有銷售經(jīng)驗(yàn)或物業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)21小時(shí)前人事部
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樓棟管家(4.5k+ )5000-6000元南寧-良慶區(qū)重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系,了解客戶需求,制定服務(wù)舉措,提升客戶滿意度; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作; 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問題。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 2、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 3、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。21小時(shí)前王女士
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江南萬達(dá)物業(yè)樓棟管家5000-6000元南寧-青秀區(qū)深圳市萬象美物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作內(nèi)容: 1、協(xié)助錄入部門工作數(shù)據(jù) 2、負(fù)責(zé)接聽業(yè)主的投訴電話,及時(shí)反映給予相關(guān)部門,并做好相應(yīng)的投訴記錄; 3、接待業(yè)主和訪客的來電來訪,調(diào)配資源解決業(yè)主問題; 4、催繳物業(yè)相關(guān)費(fèi)用,辦理各項(xiàng)手續(xù); 5、處理投訴事件,維護(hù)業(yè)主關(guān)系,建設(shè)社區(qū)文化; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其它任務(wù) 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業(yè)客服工作流程; 3、有責(zé)任心,工作認(rèn)真、細(xì)致、處事靈活,具備較好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、簡歷請(qǐng)附上照片。21小時(shí)前人事部
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物業(yè)客服管家(西鄉(xiāng)塘)3000-5000元南寧-青秀區(qū)-盛天茗城廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域樓棟住戶物業(yè)費(fèi)的催繳; 2、每日巡檢責(zé)任區(qū)域內(nèi)樓棟,關(guān)注現(xiàn)場品質(zhì)環(huán)境; 3、負(fù)責(zé)分管區(qū)域樓棟業(yè)主群管理,關(guān)注業(yè)主群信息、及時(shí)回復(fù)業(yè)主問題、及時(shí)落實(shí)整改并回復(fù)業(yè)主。(配工作手機(jī)) 4、處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果,維護(hù)業(yè)主關(guān)系; 5、跟進(jìn)區(qū)域內(nèi)客戶裝修進(jìn)展,及時(shí)向物業(yè)服務(wù)中心反映需要解決的問題,協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)。 6、負(fù)責(zé)司法訴訟及公共維修等資料收集、整理。 任職要求: 1、高中以上學(xué)歷,有生活閱歷、工作閱歷。 2、會(huì)電腦基本操作及常用辦公軟件使用。 3、有良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力,工作熱情主動(dòng)有耐心,抗壓能力強(qiáng)。 4、能接受加班催費(fèi)。 福利待遇:3-4.5K+五險(xiǎn)+帶薪年假; 工作時(shí)間:08:15-12:00,14:00-18:00,休6天 工作地點(diǎn):南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)安陽路11號(hào)盛天時(shí)代21小時(shí)前黃女士
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物業(yè)管家主管(扶綏-南湖三千院)3000-4000元南寧-良慶區(qū)重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作職責(zé): 1、及時(shí)處理客戶的各類投訴,按公司服務(wù)要求給予客戶答復(fù); 2、定期對(duì)部門服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,提出整改意見; 3、督促轄區(qū)內(nèi)各類服務(wù)費(fèi)用的收取,統(tǒng)計(jì)收欠費(fèi)情況,制定相應(yīng)措施; 4、協(xié)助經(jīng)理開展?jié)M意度調(diào)查工作,提升基礎(chǔ)業(yè)務(wù)品質(zhì); 5、對(duì)下屬員工的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、日常培訓(xùn)和考核; 6、負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)和處理物業(yè)管理相關(guān)事宜。 任職資格: 1、25-40歲,大專及以上學(xué)歷,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及各業(yè)務(wù)操作流程; 2、能熟練運(yùn)用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和公文能力; 4、具有親和力,應(yīng)變能力強(qiáng),抗壓能力強(qiáng)。 休息時(shí)間:月休4天21小時(shí)前王女士
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管家(江南區(qū))4000-5000元南寧-良慶區(qū)重慶融創(chuàng)物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作職責(zé): 1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系,了解客戶需求,制定服務(wù)舉措,提升客戶滿意度; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作; 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問題。 崗位要求: 1、18-35歲,女身高160cm以上,男身高170cm以上,大專及以上學(xué)歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 3、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 4、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 休息時(shí)間:月休6天21小時(shí)前王女士
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物業(yè)管家(柳州江南林語項(xiàng)目)4000-5000元南寧-良慶區(qū)崗位職責(zé): 1、搭建和維護(hù)客戶情感關(guān)系,了解客戶需求,制定服務(wù)舉措,提升客戶滿意度; 2、負(fù)責(zé)轄區(qū)的各類物業(yè)費(fèi)用的收取工作; 3、跟進(jìn)和處理轄區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗(yàn)收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問題。 崗位要求: 1、18-35歲,女身高158cm以上,男身高170cm以上,大專及以上學(xué)歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 3、親和力好,有耐心,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí); 4、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能吃苦,工作責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 休息時(shí)間:月休6天21小時(shí)前程玲
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民宿租賃管家5000-10000元南寧-良慶區(qū)(公司是做線上民宿運(yùn)營的,真實(shí)且正規(guī)) 一、工作內(nèi)容:公司提供意向客服資源,通過線上溝通聯(lián)系閑置房源客戶到訪公司,做好邀約。后端有專業(yè)談單對(duì)你的邀約進(jìn)行簽約,成單。 二、上班時(shí)間:9:00-12:00,14:00-18:00。(目前單休周一哦)目前處于銷售團(tuán)隊(duì)的組建期間 請(qǐng)各位小伙伴諒解~ 三、薪資待遇: 3300無責(zé)底薪+提成(銷售提成按照開單金額的2%-3%拿提成,業(yè)績?cè)礁咛岢稍礁撸?有效邀約獎(jiǎng)勵(lì)100/個(gè)+簽單額外獎(jiǎng)金500/單 四、銷售行業(yè)中絕對(duì)正規(guī)的民宿運(yùn)營公司!!!公司環(huán)境優(yōu)美,人際關(guān)系融洽,領(lǐng)導(dǎo)親和,看中銷售人員的發(fā)展。 五、工作簡單,接受小白,全程手把手教會(huì),上手快,新公司,晉升渠道完全打開,下午茶五險(xiǎn)配備到位。 各種提成,每天邀約獎(jiǎng),開單量,銷冠獎(jiǎng),你只需要做,公司對(duì)你的付出給予相應(yīng)的回報(bào)。 新人工資月均7K+,業(yè)績好的1.2-1.5w+,工資真實(shí)可查詢,還在找工作的小伙伴可以聯(lián)系我哦~21小時(shí)前吳輝
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- 重慶瑞隆物業(yè)管理有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 物業(yè)
- 成立時(shí)間 8年(2017年4月17日)
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
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