職位描述
崗位職責：
1、負責客戶來電來訪的接待接聽及客戶訴求的受理、跟進、回訪工作；
2、負責業主鑰匙的托管、借用、領取和空置房鑰匙的管理工作；
3、負責系統信息的及時更新與維護工作；負責客戶服務部資料的收集、整理、歸檔工作；
4、負責物品放行條、業主證明的開具及各類卡證的辦理、更新、注銷；
5、負責客服部各類文件編輯及歸檔管理工作
6、要求熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，熟悉公文寫作格式，具備基本商務信函寫作能力，熟練使用辦公軟件（Word，Excel等）
7、負責接待顧客來訪，受理責任區域內客戶意見、建議及時落實整改與回復；
8、負責區域住戶物業管理費的催繳；
9、跟進區域內客戶裝修進展，及時向物業服務中心反映需要解決的問題；協助開展社區文化活動。
10、協助客服管家做好業主關系維護等其它交辦工作。
任職要求：
1、中專以上學歷，物業管理、酒店管理等相關專業者優先；
2、具有半年以上服務行業接待工作經驗，熟悉商務禮儀及接待流程；
3、熟練操作OFFICE辦公軟件，掌握客戶服務電話接聽技巧；
3、服務意識強，具有良好的親和力及溝通應變能力。
公司簡介
陽光100物業成立于2003年，為陽光壹佰置業集團全資子公司（2014年3月隨集團在香港聯交所主板掛牌上市）。作為國家物業管理一級資質企業，服務項目26個，遍及北京、天津、重慶、長沙、沈陽、無錫、煙臺、東營、南寧、柳州、桂林、武漢、成都、濰坊、清遠、宜興、麗江、溫州、常州、莆田20個大中城市。先后獲得全國用戶滿意企業（物業管理行業）、全國物業服務百強企業、中國物業管理行業優秀品牌企業、省級優秀物業管理項目等眾多獎項。公司在成立之初注重管理的規范性、科學性，先后通過ISO9001質量管理體系認證、ISO14001環境管理體系認證和OHSAS18001職業健康安全管理體系認證；2014年引入國際高端物業服務標準，加入“世界金鑰匙物業聯盟”；并在國內率先推出、應用物業阿米巴UTF經營模式，開拓出一條具有陽光100特色的物業管理發展之路。
下一階段，陽光100物業將致力于打造“人文社區、科技社區、智慧社區”，在人文社區建設方面，通過打造社區活動空間配套、組建業主社群、引入社區服務資源，全面提升社區文化活動的趣味性、互動性和參與性。結合生活服務APP、BMS物業管理平臺、遠程監控系統、400呼叫指揮中心、智能停車系統、智能門禁系統等線上服務平臺和線下服務設備，建設智慧社區和科技社區。此外，圍繞街區商業和酒店式服務公寓兩大全新主力業態，提供差異化、定制化的物業服務。
上班地點
工作地址：
南寧市青秀區陽光100上東國際 查看上班路線
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青秀萬達樓棟管家5000-6000元南寧-青秀區深圳市萬象美物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心工作內容： 1、協助錄入部門工作數據 2、負責接聽業主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄； 3、接待業主和訪客的來電來訪，調配資源解決業主問題； 4、催繳物業相關費用，辦理各項手續； 5、處理投訴事件，維護業主關系，建設社區文化； 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求： 1、身高162以上 2、熟悉物業客服工作流程； 3、有責任心，工作認真、細致、處事靈活，具備較好的溝通協調能力； 4、簡歷請附上照片。21小時前
人事部 -
物管員5000-6000元南寧-青秀區深圳市萬象美物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心崗位職責： 1、負責萬達廣場（寫字樓或住宅）安全保衛工作。 2、物業車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格： 1、初中以上學歷，18-35周歲，身高175CM以上，身體健康，容貌端正，無不良嗜好； 2、良好的親和力，退伍軍人優先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址：東葛路延長線118號青秀萬達廣場甲一棟寫字樓6樓 面試時間：周一至周五 9點~11點，14點~16點21小時前
人事部
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鳳凰管家（副主管） (MJ007267)5000-6000元南寧-青秀區深圳市萬象美物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心工作內容： 1、協助錄入部門工作數據 2、負責接聽業主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄； 3、接待業主和訪客的來電來訪，調配資源解決業主問題； 4、催費工作等 5、完成領導交待的其它任務 6、有銷售經驗或物業客服經驗21小時前
人事部
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樓棟管家（4.5k+ ）5000-6000元南寧-良慶區重慶融創物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心1、搭建和維護客戶情感關系，了解客戶需求，制定服務舉措，提升客戶滿意度； 2、負責轄區的各類物業費用的收取工作； 3、跟進和處理轄區日常報事報修、投訴和回訪事宜； 4、協助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關工作； 5、監管轄區現場的秩序、工程、保潔、綠化服務工作，協調和處理相關問題。 崗位要求： 1、大專及以上學歷，具備1年以上物業客服工作經驗； 2、能熟練掌握各類辦公軟件； 2、親和力好，有耐心，有較強的服務意識； 3、靈活，溝通協調能力強，能吃苦，工作責任心強，有團隊意識。21小時前
王女士
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江南萬達物業樓棟管家5000-6000元南寧-青秀區深圳市萬象美物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心工作內容： 1、協助錄入部門工作數據 2、負責接聽業主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄； 3、接待業主和訪客的來電來訪，調配資源解決業主問題； 4、催繳物業相關費用，辦理各項手續； 5、處理投訴事件，維護業主關系，建設社區文化； 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求： 1、身高160以上 2、熟悉物業客服工作流程； 3、有責任心，工作認真、細致、處事靈活，具備較好的溝通協調能力； 4、簡歷請附上照片。21小時前
人事部
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物業客服管家（西鄉塘）3000-5000元南寧-青秀區-盛天茗城廣西利澳物業服務有限公司物業管理/商業中心崗位職責： 1、負責分管區域樓棟住戶物業費的催繳； 2、每日巡檢責任區域內樓棟，關注現場品質環境； 3、負責分管區域樓棟業主群管理，關注業主群信息、及時回復業主問題、及時落實整改并回復業主。（配工作手機） 4、處理客戶投訴，記錄并跟進處理結果，維護業主關系； 5、跟進區域內客戶裝修進展，及時向物業服務中心反映需要解決的問題，協助開展社區文化活動。 6、負責司法訴訟及公共維修等資料收集、整理。 任職要求： 1、高中以上學歷，有生活閱歷、工作閱歷。 2、會電腦基本操作及常用辦公軟件使用。 3、有良好的溝通能力及協調能力，工作熱情主動有耐心，抗壓能力強。 4、能接受加班催費。 福利待遇：3-4.5K+五險+帶薪年假； 工作時間：08:15-12:00,14:00-18:00，休6天 工作地點：南寧市西鄉塘區安陽路11號盛天時代21小時前
黃女士
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物業管家主管（扶綏-南湖三千院）3000-4000元南寧-良慶區重慶融創物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心工作職責： 1、及時處理客戶的各類投訴，按公司服務要求給予客戶答復； 2、定期對部門服務質量進行統計、分析，提出整改意見； 3、督促轄區內各類服務費用的收取，統計收欠費情況，制定相應措施； 4、協助經理開展滿意度調查工作，提升基礎業務品質； 5、對下屬員工的工作進行指導、監督、檢查、日常培訓和考核； 6、負責與其他部門協調和處理物業管理相關事宜。 任職資格： 1、25-40歲，大專及以上學歷，2年以上相關工作經驗，熟悉物業相關法律法規及各業務操作流程； 2、能熟練運用各類辦公軟件； 3、良好的溝通協調能力和公文能力； 4、具有親和力，應變能力強，抗壓能力強。 休息時間：月休4天21小時前
王女士
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管家（江南區）4000-5000元南寧-良慶區重慶融創物業管理有限公司南寧分公司物業管理/商業中心工作職責: 1、搭建和維護客戶情感關系，了解客戶需求，制定服務舉措，提升客戶滿意度; 2、負責轄區的各類物業費用的收取工作; 3、跟進和處理轄區日常報事報修、投訴和回訪事宜; 4、協助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關工作; 5、監管轄區現場的秩序、工程、保潔、綠化服務工作，協調和處理相關問題。 崗位要求: 1、18-35歲，女身高160cm以上，男身高170cm以上，大專及以上學歷，具備1年以上物業客服工作經驗; 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 3、親和力好，有耐心，有較強的服務意識; 4、靈活，溝通協調能力強，能吃苦，工作責任心強，有團隊意識。 休息時間:月休6天21小時前
王女士
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物業管家（柳州江南林語項目）4000-5000元南寧-良慶區崗位職責： 1、搭建和維護客戶情感關系，了解客戶需求，制定服務舉措，提升客戶滿意度； 2、負責轄區的各類物業費用的收取工作； 3、跟進和處理轄區日常報事報修、投訴和回訪事宜； 4、協助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關工作； 5、監管轄區現場的秩序、工程、保潔、綠化服務工作，協調和處理相關問題。 崗位要求： 1、18-35歲，女身高158cm以上，男身高170cm以上，大專及以上學歷，具備1年以上物業客服工作經驗； 2、能熟練掌握各類辦公軟件； 3、親和力好，有耐心，有較強的服務意識； 4、靈活，溝通協調能力強，能吃苦，工作責任心強，有團隊意識。 休息時間：月休6天21小時前
程玲
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民宿租賃管家5000-10000元南寧-良慶區(公司是做線上民宿運營的，真實且正規) 一、工作內容:公司提供意向客服資源，通過線上溝通聯系閑置房源客戶到訪公司，做好邀約。后端有專業談單對你的邀約進行簽約，成單。 二、上班時間:9:00-12:00，14:00-18:00。(目前單休周一哦)目前處于銷售團隊的組建期間 請各位小伙伴諒解~ 三、薪資待遇： 3300無責底薪+提成（銷售提成按照開單金額的2%-3%拿提成，業績越高提成越高）+有效邀約獎勵100/個+簽單額外獎金500/單 四、銷售行業中絕對正規的民宿運營公司!!!公司環境優美，人際關系融洽，領導親和，看中銷售人員的發展。 五、工作簡單，接受小白，全程手把手教會，上手快，新公司，晉升渠道完全打開，下午茶五險配備到位。 各種提成，每天邀約獎，開單量，銷冠獎，你只需要做，公司對你的付出給予相應的回報。 新人工資月均7K+，業績好的1.2-1.5w+，工資真實可查詢，還在找工作的小伙伴可以聯系我哦~21小時前
吳輝
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一般項目：物業管理；園林綠化工程施工；會議及展覽服務；禮儀服務；攝影擴印服務；婚慶禮儀服務；養老服務；護理機構服務（不含醫療服務）；家政服務；信息系統集成服務；橡膠作物種植；樹木種植經營；辦公用品銷售；五金產品批發；五金產品零售；電子產品銷售；日用百貨銷售；汽車零配件批發；化工產品銷售（不含許可類化工產品）；食用農產品批發；食用農產品零售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；非居住房地產租賃；住房租賃；健身休閑活動；以自有資金從事投資活動；國內貿易代理；廣告設計、代理；房地產經紀；環境應急治理服務；建筑物清潔服務；特種設備銷售；機械設備租賃；中小學生校外托管服務；白蟻防治服務；消防技術服務；小微型客車租賃經營服務；病媒生物防制服務；專業保潔、清洗、消毒服務；建筑裝飾材料銷售；房地產咨詢；辦公服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：建設工程設計；建筑勞務分包；特種設備安裝改造修理；城市配送運輸服務（不含危險貨物）；餐飲服務；煙草制品零售；住宿服務；洗浴服務；生活美容服務；理發服務；建設工程施工；特種設備檢驗檢測；食品銷售；城市建筑垃圾處置（清運）；道路貨物運輸（不含危險貨物）；住宅室內裝飾裝修；酒類經營；食品生產；高危險性體育運動（游泳）；呼叫中心（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：物業管理；咨詢策劃服務；房地產經紀；城市綠化管理；禮儀服務；家政服務；酒店管理；票務代理服務；水果種植；二手日用百貨銷售；水產品批發；國內貿易代理；非居住房地產租賃；糧油倉儲服務；體育場地設施工程施工；園林綠化工程施工；食品銷售（僅銷售預包裝食品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：房地產開發經營；包裝裝潢印刷品印刷；特種設備安裝改造修理；快遞服務；水產養殖；保健食品生產；餐飲服務；住宅室內裝飾裝修；勞務派遣服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：物業管理；家政服務；房地產經紀；住房租賃；非居住房地產租賃；日用百貨銷售；針紡織品銷售；五金產品批發；化工產品銷售（不含許可類化工產品）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；停車場服務；企業管理咨詢；企業形象策劃；國內貿易代理；居民日常生活服務；酒店管理；承接總公司工程建設業務；五金產品零售；專業保潔、清洗、消毒服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：建設工程施工；住宅室內裝飾裝修；食品銷售；食品互聯網銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：物業管理；專業保潔、清洗、消毒服務；建筑物清潔服務；養老服務；病人陪護服務；家政服務；洗染服務；洗燙服務；停車場服務；洗車服務；電子、機械設備維護（不含特種設備）；代駕服務；單位后勤管理服務；酒店管理；會議及展覽服務；企業管理；園林綠化工程施工；市政設施管理；城市綠化管理；城市公園管理；白蟻防治服務；防洪除澇設施管理；建筑裝飾材料銷售；電子產品銷售；家用電器銷售；健康咨詢服務（不含診療服務）；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；租賃服務（不含出版物出租）；網絡技術服務；信息技術咨詢服務；機動車充電銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：勞務派遣服務；城市生活垃圾經營性服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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- 陽光壹佰物業發展有限公司
- 所在行業 物業
- 成立時間 21年（2004年5月31日）
- 企業性質 有限責任
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