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職位描述

一、崗位職責:
1、負責公司下屬物業項目的日常品質管理監督工作,加強品質質量體系運行控制;
2、負責外部質量審核的協調及內部服務品質審核的組織協調;
3、負責制定突發事件應急預案,處理危機、突發事件并形成報告;
4、協助領導制定品質管理工作規劃、培訓方案及教材,組織品質知識培訓,不斷提高員工的工作和服務質量;
5、完成領導交辦的其他工作。
二、任職資格:
1、3年以上工作經驗,具有1年以上同職工作經驗;
2、熟悉國家消防安全法律法規,掌握各類品質管理標準或接受過過質量體系知識方面培訓;
3、具備一定組織協調能力、溝通判斷能力,語言及文字表達能力,能撰寫綜合分析報告。
薪資:5500-9500元/月(按職級定薪)
福利:五險、大小休、工作餐、年底雙薪、交通補貼 、通訊補貼、節日福利、生日福利等

公司簡介

廣西寶之源物業服務有 限公司為德利聯合控股集團旗下物業公司,目前的經營活動以物業服務為主,承接了集團內外部開發的高端物業項目,物業管理類型覆蓋了住宅、公寓、別墅、寫字樓及商業街區等多種形式。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區南寧市青秀區佛子嶺路18號德利AICC 查看上班路線

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崗位職責 1.負責前臺區域衛生清潔及氛圍布置; 2.注重禮貌禮儀微笑服務; 3.每天跟進預訂落實及開退房,檢查遠期房態及時調整; 4.每天跟進OTA點評,針對性回復客人反饋的點評信息; 5.處理應對基礎客訴,超出處理氛圍及時反饋上級; 6.跟進店內營銷工作; 7.配合上級完成門店收入指標。 月休四天加國家法定假
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一、崗位職責 1.負責前臺區域衛生清潔及氛圍布置 2.注重禮貌禮儀微笑服務 3.每天跟進預訂落實及開退房,檢查遠期房態及時調整 4.每天跟進OTA點評,針對性回復客人反饋的點評信息 5.處理應對基礎客訴,超出處理氛圍及時反饋上級 6.跟進店內營銷工作 7.配合上級完成門店收入指標等 上班時間:(專職大夜休息時需要輪流頂崗夜班) 08~16:00 15:30~23:30 23:30~08:00 底薪:試用期2800+夜班補貼+全勤 轉正2800+200績效+全勤100+提成+工齡獎+夜班補貼 月休四天加國家法定假
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2025-07-19
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工作內容: 1、協助錄入部門工作數據 2、負責接聽業主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業主和訪客的來電來訪,調配資源解決業主問題; 4、催費工作等 5、完成領導交待的其它任務 6、有銷售經驗或物業客服經驗
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工作內容: 1、協助錄入部門工作數據 2、負責接聽業主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業主和訪客的來電來訪,調配資源解決業主問題; 4、催繳物業相關費用,辦理各項手續; 5、處理投訴事件,維護業主關系,建設社區文化; 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協調能力; 4、簡歷請附上照片。
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