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職位描述

1、在服務中心經理領導下負責區域內的客戶服務工作。2、充分掌握區域內業主(住戶)入住、裝修等情況,熟悉業主房號、姓名等資料,建立業主(住戶)信息庫,以便提供優質的服務。3、負責與業主(住戶)之間的日常聯絡,有效傳遞、解釋說明物業服務中心的有關管理和服務的工作細則、條例、住戶手冊、信息、相關通知通告等。4、負責業主(住戶)的裝修、二次裝修申請及裝修過程的監督管理工作,裝修驗收(根據項目分工情況操作)。5、負責巡查、監督區域的空置房、設施設備、公共區域的衛生、標識系統,確保其符合物業服務中心的管理要求與標準。6、受理、傳遞業主(住戶)反饋的信息、求助與投訴,在力所能及的情況下,盡可能提供有效的解決方法及進行及時回訪。7、受理業主(住戶)的報修服務,及時跟進、回訪工程維修及服務質量并提出改善建議。8、定期對區域的業主(住戶)進行回訪,征求意見或建議,做好相關記錄,完善自身和服務中心的工作。對曾提出意見和投訴的業主進行重點回訪。9、負責協助收款員收取區域內物業費、水電費等各類費用,對拖欠費用應及時催討。10、負責服務中心檔案室管理,房屋資料、設施設備資料、業主檔案,及其房屋、配套設施產權所屬檔案等審核、接收、分類、編號、存檔、保管、使用登記、歸還等管理工作。11、做好上級領導和公司交辦的其他工作。12、能力突出,三個月后可提升為項目經理! 

公司簡介

南寧市甬寧永太物業服務有限公司于2018年12月創辦,是一家新開辦的物業服務企業。公司經營以物業服務為主,資產經營管理、信息咨詢、會務服務、家政服務、裝修裝飾等增值服務為輔。
公司源于開革開放的前沿城市寧波,公司領導成員為寧波地區大型物業服務有限公司股東,擬將寧波地區的優秀物業管理經驗與南寧市物業管理經驗相交融,把兩地的物業管理模式、亮點相結合,對兩市的物業行業發展相互促進是其長遠目標!
“用行動使業主滿意,用真誠使業主感動”為企業的核心價值觀;以“您的認可,就是我的追求”為企業的服務理念;以“業主至上,服務為本,誠實守信,多元共存”為企業的經營宗旨;以品牌建設為抓手,致力于提升綜合服務質量。我們倡導物業管理“以物為本”、服務“以人為本”的管理理念,定位是高標準高品質的管理,超前性、創造性、全方位的服務,通過發揮智能化配套設施,推行人性化服務理念,拉近物業公司與業主間的距離,并將這一理念融入日常服務過程中。
現公司在創業階段,竭誠歡迎有志之士與公司同呼吸、共命運,參與企業的發展,共享企業的輝煌!

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可能感興趣的職位

南寧-青秀區
工作內容: 1、協助錄入部門工作數據 2、負責接聽業主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業主和訪客的來電來訪,調配資源解決業主問題; 4、催繳物業相關費用,辦理各項手續; 5、處理投訴事件,維護業主關系,建設社區文化; 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求: 1、身高162以上 2、熟悉物業客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協調能力; 4、簡歷請附上照片。
18小時前
人事部
物管員
5000-6000元
南寧-青秀區
崗位職責: 1、負責萬達廣場(寫字樓或住宅)安全保衛工作。 2、物業車輛出入、人員出入登記、檢查。 任職資格: 1、初中以上學歷,18-35周歲,身高175CM以上,身體健康,容貌端正,無不良嗜好; 2、良好的親和力,退伍軍人優先考慮。 3、能接受倒班。 該崗位包住 面試地址:東葛路延長線118號青秀萬達廣場甲一棟寫字樓6樓 面試時間:周一至周五 9點~11點,14點~16點
18小時前
人事部
南寧-青秀區
工作內容: 1、協助錄入部門工作數據 2、負責接聽業主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業主和訪客的來電來訪,調配資源解決業主問題; 4、催費工作等 5、完成領導交待的其它任務 6、有銷售經驗或物業客服經驗
18小時前
人事部
南寧-良慶區
1、搭建和維護客戶情感關系,了解客戶需求,制定服務舉措,提升客戶滿意度; 2、負責轄區的各類物業費用的收取工作; 3、跟進和處理轄區日常報事報修、投訴和回訪事宜; 4、協助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關工作; 5、監管轄區現場的秩序、工程、保潔、綠化服務工作,協調和處理相關問題。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,具備1年以上物業客服工作經驗; 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 2、親和力好,有耐心,有較強的服務意識; 3、靈活,溝通協調能力強,能吃苦,工作責任心強,有團隊意識。
18小時前
王女士
南寧-青秀區
工作內容: 1、協助錄入部門工作數據 2、負責接聽業主的投訴電話,及時反映給予相關部門,并做好相應的投訴記錄; 3、接待業主和訪客的來電來訪,調配資源解決業主問題; 4、催繳物業相關費用,辦理各項手續; 5、處理投訴事件,維護業主關系,建設社區文化; 6、完成領導交待的其它任務 崗位要求: 1、身高160以上 2、熟悉物業客服工作流程; 3、有責任心,工作認真、細致、處事靈活,具備較好的溝通協調能力; 4、簡歷請附上照片。
18小時前
人事部
南寧-青秀區-盛天茗城
廣西利澳物業服務有限公司
物業管理/商業中心
崗位職責: 1、負責分管區域樓棟住戶物業費的催繳; 2、每日巡檢責任區域內樓棟,關注現場品質環境; 3、負責分管區域樓棟業主群管理,關注業主群信息、及時回復業主問題、及時落實整改并回復業主。(配工作手機) 4、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果,維護業主關系; 5、跟進區域內客戶裝修進展,及時向物業服務中心反映需要解決的問題,協助開展社區文化活動。 6、負責司法訴訟及公共維修等資料收集、整理。 任職要求: 1、高中以上學歷,有生活閱歷、工作閱歷。 2、會電腦基本操作及常用辦公軟件使用。 3、有良好的溝通能力及協調能力,工作熱情主動有耐心,抗壓能力強。 4、能接受加班催費。 福利待遇:3-4.5K+五險+帶薪年假; 工作時間:08:15-12:00,14:00-18:00,休6天 工作地點:南寧市西鄉塘區安陽路11號盛天時代
18小時前
黃女士
南寧-良慶區
工作職責: 1、及時處理客戶的各類投訴,按公司服務要求給予客戶答復; 2、定期對部門服務質量進行統計、分析,提出整改意見; 3、督促轄區內各類服務費用的收取,統計收欠費情況,制定相應措施; 4、協助經理開展滿意度調查工作,提升基礎業務品質; 5、對下屬員工的工作進行指導、監督、檢查、日常培訓和考核; 6、負責與其他部門協調和處理物業管理相關事宜。 任職資格: 1、25-40歲,大專及以上學歷,2年以上相關工作經驗,熟悉物業相關法律法規及各業務操作流程; 2、能熟練運用各類辦公軟件; 3、良好的溝通協調能力和公文能力; 4、具有親和力,應變能力強,抗壓能力強。 休息時間:月休4天
18小時前
王女士
南寧-良慶區
工作職責: 1、搭建和維護客戶情感關系,了解客戶需求,制定服務舉措,提升客戶滿意度; 2、負責轄區的各類物業費用的收取工作; 3、跟進和處理轄區日常報事報修、投訴和回訪事宜; 4、協助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關工作; 5、監管轄區現場的秩序、工程、保潔、綠化服務工作,協調和處理相關問題。 崗位要求: 1、18-35歲,女身高160cm以上,男身高170cm以上,大專及以上學歷,具備1年以上物業客服工作經驗; 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 3、親和力好,有耐心,有較強的服務意識; 4、靈活,溝通協調能力強,能吃苦,工作責任心強,有團隊意識。 休息時間:月休6天
18小時前
王女士
南寧-良慶區
崗位職責: 1、搭建和維護客戶情感關系,了解客戶需求,制定服務舉措,提升客戶滿意度; 2、負責轄區的各類物業費用的收取工作; 3、跟進和處理轄區日常報事報修、投訴和回訪事宜; 4、協助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關工作; 5、監管轄區現場的秩序、工程、保潔、綠化服務工作,協調和處理相關問題。 崗位要求: 1、18-35歲,女身高158cm以上,男身高170cm以上,大專及以上學歷,具備1年以上物業客服工作經驗; 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 3、親和力好,有耐心,有較強的服務意識; 4、靈活,溝通協調能力強,能吃苦,工作責任心強,有團隊意識。 休息時間:月休6天
18小時前
程玲
民宿租賃管家
5000-10000元
南寧-良慶區
(公司是做線上民宿運營的,真實且正規) 一、工作內容:公司提供意向客服資源,通過線上溝通聯系閑置房源客戶到訪公司,做好邀約。后端有專業談單對你的邀約進行簽約,成單。 二、上班時間:9:00-12:00,14:00-18:00。(目前單休周一哦)目前處于銷售團隊的組建期間 請各位小伙伴諒解~ 三、薪資待遇: 3300無責底薪+提成(銷售提成按照開單金額的2%-3%拿提成,業績越高提成越高)+有效邀約獎勵100/個+簽單額外獎金500/單 四、銷售行業中絕對正規的民宿運營公司!!!公司環境優美,人際關系融洽,領導親和,看中銷售人員的發展。 五、工作簡單,接受小白,全程手把手教會,上手快,新公司,晉升渠道完全打開,下午茶五險配備到位。 各種提成,每天邀約獎,開單量,銷冠獎,你只需要做,公司對你的付出給予相應的回報。 新人工資月均7K+,業績好的1.2-1.5w+,工資真實可查詢,還在找工作的小伙伴可以聯系我哦~
18小時前
吳輝
南寧市甬寧永太物業服務有限公司招聘:公司標志 logo
南寧市甬寧永太物業服務有限公司
所在行業 房地產/建筑/物業
成立時間 6年(2018年12月12日)
企業性質 民營企業
公司規模 --
企業服務
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