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職位描述

坐標:廣西大學.正正地鐵口:廣西大學站.一個月休5~7天左右.有夜班.周末和節假日需調休或輪休(旅游服務行業).不能接受者請勿投簡歷!!詳細地址:大學東路98號世貿西城南寧百貨新世界(地鐵1號線廣西大學站G出口 .有意者先投簡歷(mang*****aqi@sina.com)

職責:
1.男女不限.用電話主動呼出.負責公司的泰國旅游方面的售后.投訴.退款工作.主動呼出電話與客戶溝通.認真為客戶解答相關問題,
2.電話聯系客戶修改旅游商城的中.差評,耐心解答客戶的投訴.并總結.分析.及時想出良好的解決方法.協助客戶解決問題,
3.售前接單:協助游客安排旅游行程.引導客戶下單,
4.試用期2個月.轉正后3500~4600,
5.一個月休5~7天左右.節假日有調休.不能接受者請勿投簡歷.

要求:
1.男女不限.1年以上電話售后工作經歷.大專以上學歷.熱愛旅游行業.有強大的抗壓能力和心理素質!腦筋靈活.隨機應變.及時想出良好的解決方案.為人樂觀.積極向上,
2.有電商.天貓售后經驗者優先,
3.電話營銷經驗者優先,
4.熟練操作電腦基本應用軟件.打字40字/分鐘以上,
5.能吃苦耐勞.為人誠實守信.做事認真負責,善于發現.總結問題,
6.無電話售后經驗者.心理素質差的請勿投簡歷.

--注意:簡歷請投遞至mang*****aqi@sina.com并注明應聘的崗位名稱.有意者先投簡歷.

公司簡介

芒果假期國際旅行社是以經營出境自由行旅行(以東南亞自由行為主)為核心業務的國際旅行社,以全面、體貼的專業服務和系統、準確的出境旅行資訊,為旅行者提供完善的“一站式”自由行管家服務,旨在為自由行顧客解決旅行中遇到的種種困難,同時提供豐富的本地游產品供顧客選擇,讓顧客在旅途中游玩盡興。芒果假期國際旅行社是廣西領先的自由行服務提供商,專注于從信息到產品的一站式解決方案。公司秉持的價值觀是:精挑細選,隨訂隨走。公司以自由行為核心,提供全球各地的出境游、機+酒、一日游、門票、租車、接送、簽證、酒店、交通、郵輪、當地游等自由行產品交易和服務。公司在重要的目的地如:泰國、巴厘島等東南亞國家設立辦事處,有專職員工做當地旅游項目開發和維護,深挖每個目的地玩法。并為用戶提供7x24小時產品咨詢、行程私人訂制等貼心服務。

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工作內容: 1、負責電話回訪老客戶、客訴處理和老客戶復購工作; 2、負責客戶回饋活動的組織和實施; 3、促進客戶的成交(含銷售的客服工作); 崗位要求:25-42歲,有耐心,性格大方樂觀,不介意跟叔叔阿姨溝通交流; 薪資:3--6K 上班時間:8:00-12:00/15:00-18:00,休4天,中餐,繳納五險
2025-07-19
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