職位描述
1、負責進廠維修車輛的接車工作，包括受理客戶的維修項目和咨詢；
2、根據維修所需開立工作單，就工單的內容和客戶確認，并將該信息提供給維修車間以便分派工作及時間安排；
3、負責配合車間技師對送修車輛進行技術診斷，確定維修內容和大致期限；
4、對修復車輛及維修進度，向客戶做明確交代，并聽取客戶的反映和要求，盡量滿足客戶需求，提高客戶滿意度；
5、根據客戶需求，對車輛故障進行判斷，并進行維修工項的確認，當維修項目發生變更時，應與客戶進行再次確認；
6、負責接待前來提車的客戶，引導客戶視檢竣工車輛，向客戶匯報維修情況，辦理結算手續；
7、負責服務滿意度改善和年度目標達成，與客戶保持良好關系，提高客戶滿意度。
8、完成上級交辦的其他工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，有汽車4S店售后服務顧問崗位工作經驗優先考慮；
2、具備良好的表達能力和團隊合作精神；
3、具有良好的職業道德和客戶服務意識；
4、持C1以上有效駕照，能熟練駕駛
公司簡介
廣西桂海汽車（集團）深耕廣西汽車市場，廣西首批獲得上海通用汽車公司授權凱迪拉克、別克品牌特許經營企業，2019年又率先轉型進入新能源汽車賽道，獲得問界、智己、零跑品牌授權，建立了“更好、更快、更完善”的服務價值體系，目前建有38000平方米的桂海汽車文化中心產業園，在南寧、柳州、桂林區域經營12家品牌4S店、商超店。
公司主營業務涵蓋了新車銷售、維修保養、零配件供應、信息反饋、汽車消費貸款、裝飾美容、保險理賠等全業務鏈汽車服務，實現年銷售汽車超6000多臺次 ，年維修汽車70000多臺次，至今已服務逾10萬個家庭和用戶。
公司現有員工300多人，中高級管理人員20多人，中高級技術人員80多人，各崗位通過廠家認證的員工100多人。
未來，桂海汽車集團將繼續堅持以用戶需求為中心，加快網絡發展及擴大經營規模，力爭實現車輛年銷售突破1萬臺次，售后突破10萬臺次，公司持續專注廣西市場開發，將以堅實穩健的步伐經營發展。
集團網絡布局：
桂海集團總部地址(凱迪拉克、別克）：南寧市秀廂大道199號金源國際汽車城。
桂海汽車南寧萬象城問界體驗展廳、華為智能生活館店（問界、智界）：南寧市136號華潤萬象城。
桂海新能源汽車南寧興寧用戶中心（智己汽車）：南寧市北侖路33號。
桂海新能源汽車南寧宜家薈聚店商超店地址（智己汽車體驗店）：南寧市平樂大道12號。
桂海新能源汽車南寧科園店地址（零跑汽車體驗店）：南寧市科園大道70號。
桂海新能源汽車南寧愛琴海廣場商超店（零跑汽車體驗店）：南寧市楓林路。
桂海汽車柳州華為AITO、凱迪拉克、別克店：柳州市廣汽路11號汽貿園內。
桂海汽車桂林店智己、凱迪拉克、別克店：桂林市臨桂區真龍汽車城一號館北。
公司擁有舒適整潔的工作環境，優厚的薪資福利待遇，完善的培訓學習機會，良好的職業發展空間，誠邀各界精英人士的加盟！
薪資：在本地區、同行業中保持有競爭性的薪資水平，并按照員工的崗位、業績、工作表現及對公司的貢獻來確定薪資。
福利：國家法定福利（五險）、過節福利、評優獎勵、文化活動、旅游獎勵、帶薪年假、包工作餐等
培訓機會：外派培訓（上海通用廠商培訓）、公司級培訓、部門級培訓、崗位級培訓等
上班地點
工作地址：
南寧西鄉塘區南寧零跑汽車用戶中心(南寧電子產業孵化園店)科園大道70號 查看上班路線
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服務顧問-江南店5000-6000元南寧-江南區工作內容 - 提供專業的汽車服務咨詢 - 負責車輛日常維護和故障排除 - 確保服務質量滿足客戶需求 任職要求 - 大專以上學歷，持有C1駕駛證 -具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠獨立處理汽車服務相關工作 - 對汽車技術有深入了解，能夠提供專業建議2025-07-19
馮俊毅 -
服務顧問SA6000-7000元南寧-西鄉塘區崗位職責： 1、按照標準流程對客戶進行接待； 2、完成公司下達的各項經營任務指標及管理指標； 3、嚴格按照廠家和集團標準，對廠家和集團系統進行規范性錄入，并按要 求填寫工單； 4、對客戶進行招攬，促進客戶回廠； 5、對所接待客戶的滿意度負責。 任職資格： 1、大專及以上學歷； 2、2年行業經驗，1 年以上同崗位工作經驗； 3、有駕駛證并熟練駕駛； 4、較強的溝通與協調能力。2025-07-19
代德明
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服務顧問主管8000-9000元南寧-興寧區廣西正亞汽車銷售服務有限公司汽車及零配件部門管理： 1、根據業績狀況制定相應的措施確保完成業績目標（每月提交工作總結）； 2、嚴格執行品牌售后服務管理條例及本公司規章制度，制定指導檢核客戶滿意度的改進，保證客戶服務滿意度成績的提升； 3、協調處理客戶投訴，及時反饋相關信息，包括向汽車反饋的信息報表；對服務部的保修工作進行監督檢查； 4、定期進行行業市場的調查分析，針對生產經營中存在的問題提出建議性意見； 5、決策并執行公司所賦予范圍內的業務；審查、評價部門員工的表現； 6、有權處理經營生產中發生的一般問題，認真落實優質服務的各項舉措，包括：上門維修服務、質量跟蹤服務、預約維修、定期走訪顧客等； 7、參與本部門聘用流程，聘用本部門業務所需的人才，負責部門人才的培養。 業務管理： 1、制定本部門年度、月度培訓計劃，進行部門的人才培訓； 2、重點監管接待前臺的日常工作，對前臺服務顧問的接待、邀約（首保、升級活動、定保，流失、續保）等工作進行考核； 3、每日提交前臺業務報表，保險理賠周報、月報分析，并提交有效改善措施； 4、負責與廠家對接本部門各項工作事宜（信息反饋）； 5、組織監督公司日常活動的推進與執行。 滿油度管理： 1、客戶滿意度目標達成； 2、服務及時性目標達成率（準時交車率\\抱怨處理及時性)； 3、服務站積分評價本部門失分項改善措施。 日常行為規范： 1、現場6S管理（衛生區域，辦公區桌面）； 2、崗位應知應會知識（如：通知公告、公司政策、流程要求等）； 3、月度工作總結與計劃 （堅持每月提交）； 4、按時參加部門培訓； 5、團隊協作能力。2025-07-19
周麗云
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汽車服務經理10000-15000元南寧-江南區開心汽車集團有限公司汽車及零配件工作職責： 1.協調所屬各部門的關系，確保各部門之間能順暢的溝通合作，提高工作效率。 2. 設立年度工作目標并監控工作目標的實施。 3.組織對員工進行素質、技術培訓。 4.對部門員工進行考評、考核、獎優罰劣，提高員工的積極性和創造性。 5.按公司要求對服務部設備、設施、人員進行合理調配。確保生產安全。 其它要求： 1.大專及以上學歷 2.三年以上汽車行業工作管理經驗 3.工作地址：安吉路中段36號。2025-07-19
南寧市江南區南站大道36號
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汽車服務顧問4000-7000元南寧-西鄉塘區廣西匯捷隆汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、負責4S店售后事故車維修進度及完工后質檢、交車等一系列工作; 2、為顧客提供車輛使用、維修知識咨詢服務; 3、能處理客戶投訴，引導客戶提高對車輛維修保養的認識; 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目; 任職要求: 1. 具備良好的客戶服務意識，能夠處理客戶咨詢 2. 擁有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通 3. 具備解決問題的能力，能夠快速準確地為客戶提供解決方案 要求有4S店售后工作經驗優先！2025-07-19
王冶軍
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汽車售后服務顧問5000-8000元南寧-西鄉塘區廣西匯捷隆汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1. 負責進站事故車售后維修車輛的接車工作； 2. 提供專業的汽車售后服務，確?？蛻魸M意度； 3. 及時溝通解決客戶在用車使用過程中遇到的問題； 4. 保證車輛交付前的相關工作。 任職要求: 1. 具備良好的客戶服務意識，能夠處理客戶咨詢 2. 擁有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通 3. 具備解決問題的能力，能夠快速準確地為客戶提供解決方案 要求有4S店售后工作經驗優先！2025-07-19
王冶軍
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汽車服務顧問sa5000-8000元南寧-青秀區南寧市飛云汽車維修有限責任公司汽車及零配件行業經驗:1-3年以上經驗 教育背景：中專及以上學歷 崗位經驗：在綜合類汽修廠或4S店工作過優先選擇 崗位職責： 1、負責接待進廠客戶及車輛，維修及報價跟進。能準確的診斷故障和填寫工單，確保迅速推進工單進度。 2、負責客戶出廠后的跟蹤服務，對客戶資料的管理和更新，做好客戶溝通工作。負責車輛竣工交車工作，完成辦理維修費用的結算。 3、跟進客戶的車輛維修，負責跟蹤車間質檢效果，結算單的準確性，保證車間間高質量的各項工作，提高客戶滿意度。 特別優秀者可予考慮前臺業務主管崗位。 崗位福利：月休四天，底薪加提成，包午餐2025-07-19
楊文平
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租車服務代表3000-4000元南寧-邕寧區廣西王子智行科技有限公司計算機硬件職責： 定位為偏行政文員類的崗位； 根據公司業務需要，做好平臺和集團客戶的對賬結算、溝通協調事務； 根據公司相關預算和收支情況，處理納稅申報等相關工作； 負責公司資金資產管理，按管理流程執行歸檔、申報、調撥等； 負責旅游平臺的客服答疑工作，跟進客戶訂單的執行，監督管理客戶服務質量； 負責公司日常文檔、證照資料等管理，對公事務處理； 負責公司日常事務、辦公室衛生管理等； 完成上級交辦的其他工作。 任職要求： 高中或中專以上學歷，辦公軟件使用熟練； 有團隊協作意識，溝通能力良好； 三觀端正，心態樂觀性格開朗，有責任感； 學習能力強，耐心細致，待人接物友善親和。 待遇： 1.底薪+績效+補貼=3000-4000元，提成、獎金上不封頂； 2.辦公室坐班，雙休、法定節假日放假，朝九晚五準時作息； 3.新鮮多變辦公環境，南寧/北海雙城兩地辦公（長差）； 4.奔馳寶馬無限自駕，旅游城市無限期帶薪旅游，工作旅行傻傻分不清； 5.豐富多彩的集體活動，信奉快樂成長的公司文化； 6.南寧（長駐）工作地點為南寧東站附近，交通便利，環境優美； 7.北海（出差）工作地點為銀海區寫字樓，近距離體驗海浪沙灘帥哥美女的浪漫夏天； 8.本崗位需要耐心細致的品質、可以長期出差的條件，建議30歲以上無家庭負擔人士投遞。2025-07-19
王繁軍
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SA服務顧問3000-7000元南寧-青秀區-新興大廈廣西快修哥汽車服務有限公司汽車及零配件工作內容： 1.負責接待到店的客戶，為客戶提供維修，保養，美容等咨詢服務； 2.負責車損服務； 3.報案后拍照定損，安排師傅施工； 4.完工通知客戶過來取車； 5.領導交代的其他事項。 任職資格： 1.細心，有耐心，有良好的職業道德，熱誠的服務態度； 2.喜歡與人溝通，擅長溝通，做事認真踏實； 3.有駕照，會開車優先考慮，長期在南寧的優先考慮； 薪資待遇: 底薪+高提成，綜合月薪3500元--7000元（薪資水平與店面生意直接掛鉤） 上班時間：8：30-18：00（包午餐） 上班地址：1、白沙大道尚雅名都快修哥。 2、青秀區仙葫大道152號快修哥（檢測站內）。2025-07-19
人事部
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服務顧問(新能源汽車）6000-10000元南寧-良慶區廣西潮尚宇宙汽車銷售有限公司汽車及零配件售后服務： 1、 以服務客戶為根本，對工作盡職盡責。 2、 熱情接待客戶，必須使用文明用語，了解客戶的需求及期望， 為客戶提供滿意的服務。 3、 著裝保持專業外貌，待客熱情、誠懇，談吐自然大方,保持接待 區整齊清潔。 4、 熟練掌握汽車知識，評估維修要求，及時準確的對維修車輛進 行報價，估計維修費用或征求有關人員（上級）意見，并得到 客戶確認后，開出維修工單，并耐心向客戶說明收費項目及其 依據。 5、 認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內飾并認真登記， 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。 6、 掌握車間的維修進度，確保完成客戶交修項目，按時將狀況完 好的車輛交付客戶，對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通， 講清楚原因。 7、 嚴格執行交、接車規范。 8、 根據維修需要，在征求客戶同意的前提下調整維修項目。 9、 協助用戶做好車輛的結算工作，熱情服務，提高客戶的滿意度。 10、 善于與客戶溝通，全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的認 識。 11、 定期向客戶進行回訪，征求客戶的意見，考察客戶的滿意度， 并根據相應項目做好記錄。 12、 加強服務理念，待客真誠熱情，使客戶永遠愿意成為我們的朋 友。2025-07-19
徐榮偉
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一般項目：汽車銷售；汽車零配件零售；汽車拖車、求援、清障服務；機動車修理和維護；服裝服飾批發；日用百貨銷售；五金產品批發；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件批發；租賃服務（不含許可類租賃服務）；小微型客車租賃經營服務；二手車交易市場經營；專業保潔、清洗、消毒服務；家政服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：保險經紀業務；保險代理業務；二手車拍賣；保險兼業代理業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
進口、國產別克品牌汽車銷售；小型車輛維修（具體項目以審批部門批準的為準）；汽車配件、日用百貨、服裝的銷售；二手機動車經銷；機動車輛登記代理，商務服務（除國家有專項規定外）；商品信息咨詢服務；保險兼業代理（具體項目以審批部門批準的為準）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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三類汽車維修（車身清潔維護）；汽車美容裝潢；汽配市場管理；汽車用品、電子產品銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；保險代理業務；網絡預約出租汽車經營服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；國內貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；運輸貨物打包服務；裝卸搬運；供應鏈管理服務；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；商務代理代辦服務；銷售代理；小微型客車租賃經營服務；企業管理咨詢；咨詢策劃服務；外賣遞送服務；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產品銷售；通訊設備銷售；家用電器銷售；電動自行車銷售；共享自行車服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：汽車銷售；二手車經紀；新能源汽車整車銷售；電車銷售；汽車零部件研發；汽車零配件零售；汽車零配件批發；汽車裝飾用品銷售；停車場服務；商務代理代辦服務；洗車服務；機動車修理和維護；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業管理；企業管理咨詢；企業總部管理；品牌管理；企業會員積分管理服務；汽車拖車、求援、清障服務；租賃服務（不含許可類租賃服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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汽車修理與維護（具體項目以審批部門批準的為準）；道路施救（具體項目以審批部門批準的為準）；銷售：汽車配件；零配件加工，非標產品制造（包括汽車維修機工具）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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批發兼零售:汽車及零配件、汽車裝飾品;汽車租賃服務;二手車經紀服務;汽車貿易咨詢服務、教育信息咨詢服務;銷售:煙、食品、書刊雜志、音像制品(具體項目以審批部門批準的為準);機動車維修、餐飲服務、人力資源中介服務(以上具體項目以審批部門批準的為準)。
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一般項目：汽車新車銷售;二手車經紀;二手車交易市場經營;二手車經銷;二手車鑒定評估;小微型客車租賃經營服務;摩托車及零配件零售;機動車修理和維護;機械零件、零部件銷售;機械設備銷售;五金產品零售;家用電器銷售;建筑材料銷售;農副產品銷售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;電動汽車充電基礎設施運營;新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經營）;汽車拖車、求援、清障服務;充電樁銷售;輪胎銷售;電車銷售;洗車服務;新能源汽車整車銷售;新能源汽車電附件銷售;新能源汽車換電設施銷售;新能源汽車生產測試設備銷售;插電式混合動力專用發動機銷售;商務代理代辦服務;土地使用權租賃;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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汽車美容、汽車維修服務（憑許可證經營）；銷售：輪胎、汽車配件、汽車；汽車租賃。
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許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）；保險代理業務；網絡預約出租汽車經營服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；國內貨物運輸代理；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；運輸貨物打包服務；裝卸搬運；供應鏈管理服務；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車拖車、求援、清障服務；汽車零配件零售；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件批發；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；商務代理代辦服務；銷售代理；小微型客車租賃經營服務；企業管理咨詢；咨詢策劃服務；外賣遞送服務；自行車及零配件零售；摩托車及零配件零售；電子產品銷售；通訊設備銷售；家用電器銷售；電動自行車銷售；共享自行車服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 廣西桂海汽車銷售服務有限責任公司
- 所在行業 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 18年（2006年11月14日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人
