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職位描述

崗位職責:
1、負責業主來訪接待,解答業主一般疑難問題和咨詢事項;
2、負責前臺接待、客服咨詢、各類報修工作跟進維修以回訪工作;
3、負責客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達、追蹤工作。
4、根據實際情況,處理突發應急事件。
5,、完成領導交辦的其他工作
任職資格:
1、身高160cm以上,20-30歲,大專以上學歷;
2、工商管理、文秘、物業管理等相關管理類專業;
3、有一年以上相關工作經驗,熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關工作流程;
3、具有良好的溝通協調能力及服務意識,反應靈敏,端莊大方、舉止文雅;
4、敬業樂業、具有較強的責任心和吃苦耐勞的職業素養。
上班時間:8:30-12:00,14:00-17:30,周休1天。

公司簡介

廣西金地盛物業服務有限責任公司成立于2002年12月,是中國物業管理協會會員單位、廣西北海市物業管理協會副會長單位,具有國家物業管理服務企業二級資質。公司總部位于南寧,旗下分公司5家,業務遍及廣西南寧、北海、山東棗莊、山東萊州、四川成都等全國大中城市,服務類型涵蓋住宅小區、商住樓、寫字樓和別墅區等,服務的物業面積超過800多萬平多米,近30個項目。
公司擁有一支高素質、經驗豐富的管理骨干和專業技術隊伍,目前在職員工900多人,其中具有物業管理從業人員資格證書和中級以上技術職稱的各類專業管理人才50余人。憑借其一貫的創新精神、專業化管理、規范化運作等優勢,不斷引入國內外先進的物業管理理念,打造具有金地盛特色的管理模式。
公司始終秉持“真誠,細致,周到,全心全意為客戶服務”的服務宗旨,堅持“服務至誠、精益求精、管理規范、創新進取”的質量方針,以提升客戶滿意度為業績目標,持續改進服務質量,滿足業戶的個性化需求,形成鮮明的服務特色,受到廣大業主和社會各界的廣泛贊譽,多次獲得區優、市優榮譽。
誠心筑基業,揚帆新征程。金地盛將一如既往地以創造和諧社區、和諧社會的目標為己任,在物業管理的專業化、精細化道路上砥礪前行,為業主守護愛的港灣,為打造成為廣西物業服務標桿企業、推動中國物業管理行業的發展與進步而不懈奮斗!

上班地點

工作地址: 南寧市青秀區大都云錦 查看上班路線

可能感興趣的職位

前臺主管
9000-10000元
南寧-興寧區
3500無責底薪+售后毛利提成,工資在9-1萬之間
21小時前
周麗云
南寧-興寧區
一、崗位職責 1.負責前臺日常工作,行使安全、服務、行政管理等事務權責。 2.帶領本部門做好客戶服務工作,完成上級下達的業績指標。 3.負責部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂,并督導實施。 4.負責前臺管理制度與業務流程的擬訂,并督導實施和監控。 5.負責顧客關系管理的督導與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 6.落實各項制度,抓好預邀、回訪、服務、接待、回款等工作。 7.落實精細化管理,提升服務水準,提高前臺工作質效。 8.完成上級交待的其它任務。 二、崗位要求 1.本科以上學歷、同行業同崗位3年以上工作經歷 2.自驅力強,自我要求嚴,做事干練、有責任擔當。 3.有一定管理能力,會擬制公文,辦文辦事經驗豐富。 4.退役軍人優先。 5.中共黨員優先。
21小時前
人事部
南寧-良慶區
工作職責: 1、負責小區接待、接聽記錄業主投訴、報修電話并及時反饋相關部門。 2、負責小區日常信函、傳真件的收發、傳遞工作。 3、負責辦理業主入住、裝修等有關手續。 4、負責收費工作及收集業主意見。 5、完成領導安排的其他工作。 任職資格: 1、具有客服前臺工作經驗優先; 2、具有高抗壓能力,能夠適應工作強度。
21小時前
王女士
前臺服務經理
8000-12000元
南寧-興寧區
1、帶領本部門做好客戶服務工作,保證本部門員工的業務水平持續提高,以達成營業目標。 2、部門年度、月度工作目標、工作計劃的擬訂,并督導實施。 3、前臺管理制度與業務流程的擬訂,并督導實施和監控。 4、顧客關系管理的督導與分析報告,處理一般顧客抱怨及投訴。 5、積極與汽車售后部的相關部門進行工作溝通交流,按要求反饋售后前臺的工作服務情況。 6、前臺5S監控及管理,直接下屬的月度績效管理。 7、負責配合車間、備件部及相關部門處理日常業務工作。 8、中共黨員優先。 9、退役軍人優先。
21小時前
人事部
汽修前臺顧問
5000-10000元
南寧-青秀區
行業經驗:基層崗位需1年以上經驗 崗位經驗:3-5年綜合類汽修廠或4S店工作經驗可往管理崗位設定 崗位職責: 1.負責受理到店車輛的售前售后相關服務,能及時發現客戶車輛問題并能給出正確的業務指引; 2.負責接待客戶,與客戶建立良好的聯系,熟練掌握客戶管理,熟悉并挖掘客戶需求; 3.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識及能力,提高客戶滿意度;對客戶資料的管理和更新,做好客戶溝通工作; 4.具備一定的營銷能力 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐
21小時前
楊文平
南寧-興寧區
【崗位職責】 1、主動招攬客戶進店維修保養,受理客戶的預約; 2、達成維修接待目標,協助部門達成維修接待任務; 3、按流程對維修車輛進行接待,確保客戶滿意度; 4、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案; 5、與車間有效、及時協調在店維修車輛; 6、掌握車輛維修進度,并及時與客戶溝通; 7、按公司標準對維修車輛進行結算; 8、定期向客戶進行回訪; 9、做好5S管理,保持維修接待區域的環境整潔; 10、積極接受廠家培訓和公司培訓。 【任職資格】 1、中專以上學歷, 持C1以上駕照; 2、有良好的產品知識和汽車診斷技能,熟悉售后服務流程; 3、有良好的服務意識及營銷意識,應變能力,溝通、談判技巧; 4、具有服務顧問工作經驗者優先。
21小時前
人事部
南寧-青秀區-天健國際公館
工作內容: 1、負責接待、引導、安排顧客就座并提供相關服務 2、負責接聽電話、處理預訂和訂餐等工作 3、提供顧客點菜建議、解答菜品問題 4、隨時與廚房和其他服務人員溝通,確保食品準確及時送達 5、處理客戶投訴,解決問題并保持客戶滿意度 6、充分了解餐廳菜品、酒水和特色服務,并向顧客推薦和銷售 職位要求: 1、安排領班安排認真做好桌椅、餐廳衛生,準備好各種用品,確保正常營業使用 2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感,運用禮貌用語,為顧客提供較佳的服務 3、善于向顧客介紹和推銷本餐廳特色菜 4、配合領導工作,服從領導指揮,團結及善于幫助同事工作 5、會簡單的電腦操作 工作時間:早班:8:00-16:00,晚班14:00-22:00 工作地點:欽州市浦北縣龍塘鎮越州壽仙湖旅游基地 待遇:底薪3000+補貼+加班費+福利+提成(包吃住)
21小時前
程女士
汽車前臺SA
5000-8000元
南寧-青秀區
行業經驗:基層崗位需1年以上經驗 崗位經驗:3-5年綜合類汽修廠或4S店工作經驗可往管理崗位設定 崗位職責: 1.負責受理到店車輛的售前售后相關服務,能及時發現客戶車輛問題并能給出正確的業務指引; 2.負責接待客戶,與客戶建立良好的聯系,熟練掌握客戶管理,熟悉并挖掘客戶需求; 3.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識及能力,提高客戶滿意度;對客戶資料的管理和更新,做好客戶溝通工作; 4.具備一定的營銷能力 崗位福利:月休四天,底薪加提成,包午餐
21小時前
楊文平
南寧-青秀區-盛天茗城
廣西利澳物業服務有限公司
物業管理/商業中心
崗位職責: 負責前臺日常來電接聽、投訴處理、來訪接待、物業各類業務辦理、各類物業費收取、報表編制等工作。 要求 :1、大專以上學歷,財務管理或物業管理、酒店管理、旅游管理等專業畢業; 2、男身高一米七以上,女身高一米五八以上,有親和力,有良好的服務意識; 3、熟練使用電子表格等各類辦公軟件。
21小時前
黃女士
南寧-西鄉塘區
崗位職責: 1. 對一般維修及索賠的經營業績負責; 2. 安排服務顧問對進廠車輛行接待,流程實施檢核; 3.協助售后總監處理客戶投訴工作,并對前臺的滿意度負責; 4.協助策劃、組織售后營銷活動,提升客戶的活躍度和保持率; 5.下達前臺客戶招攬任務,并跟蹤實施情況及質量; 6.負責前臺人員的培訓及考核; 負責前臺人員的培訓及考核; 7.前臺現場管理,保持接待區域井然有序; 8.對廠家 系統和 ERP系統錄入的準確性和規范性負責; 9. 熟知廠家在一般維修及索賠方面的商務政策標準流程并按要求執行。 任職要求: 任職資格: 1、大專及以上學歷; 2、具有3年及以上行業經驗,2年以上服務顧問經驗或1年以上同崗位工作經驗; 3、有駕駛證并熟練駕駛; 4、較強的組織協調能力; 5、具有較強的語言表達能力和文字總結能力。
21小時前
黃女士
廣西金地盛物業服務有限責任公司南寧分公司招聘:公司標志 logo
廣西金地盛物業服務有限責任公司南寧分公司
所在行業 物業
成立時間 9年(2016年5月4日)
企業性質 有限責任
公司規模 10-30人
企業服務
費用標準
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