職位描述
職位職責：
1.負責外來人員的來訪登記、接待引薦工作；
2.負責外部來文、快遞的收發工作；
3.監督落實辦公區域的衛生清潔、設施設備維護報修、綠植養護工作；
4.協助籌備日常會務、商務活動；
5.上級領導交辦的其他工作任務；
任職資格：
1.形象好，氣質佳，年齡在23-28歲（請附照！)
2.了解接待禮儀，有良好的服務意識，會泡茶、懂茶藝者優先考慮；
3.熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，熟練運用 OFFICE、WPS 等辦公軟件；
4.工作仔細認真、責任心強、為人正直。
公司簡介
廣西榮耀集團是由原南寧市市政工程總公司改制后發展起來的企業集團，歷史最早可追溯到1951年成立的南寧市政工程隊，2005年底改制為有限責任公司，目前集團母公司是廣西榮耀資產經營有限公司。
集團改制后經過十幾年的積累和沉淀，已發展成一個擁有四個業務板塊、八個主體公司、二十多個獨立法人單位的綜合性企業集團。集團現有員工1000多人，其中國家注冊一級、二級建造師400多人，各類擁有中高級職稱員工500多人。集團的主要業務分為工程施工、項目投資、配套產業、房地產開發等四個板塊。
工程施工板塊是集團傳統的主營業務。施工資質種類及證件配套齊全，資質涵蓋市政、房建、水利、環保、橋梁、港航等11項總承包資質、33項專業承包資質。其中南寧市政工程集團有限公司是廣西區內第一家市政特級企業，擁有市政公用工程總承包特級、房建施工總承包一級等資質，設有自治區級技術中心，研發多項國家級施工工法和專利，主持編制多項行業標準。近十多年來，集團立足南寧、輻射區內外，承接了南寧民族大道提升工程、南寧園博園、五象湖公園等一大批急難險重的工程項目，發揚了“敢于拼搏、敢打硬仗”的鐵軍精神，贏得了各級政府主管部門和社會各界的廣泛贊譽，創造了良好的經濟社會效益，并多次獲得全國市政示范工程金杯獎、中國建筑工程魯班獎、國家優質工程銀質獎、全國優秀市政施工企業等諸多國家級獎項。
項目投資板塊是集團在BT、PPP、EPC等建設模式下的項目投資，實現了集團從單一施工承包商到投資與施工并舉的成功轉型。
配套產業板塊是為主營工程施工服務的產業，主要業務有瀝青、商混、預制構件生產、工程檢測和勞務管理等。隨著集團投資力度的加大，各配套產業也取得了長足發展。其中，瀝青業務占南寧瀝青市場的最大份額，南寧品新工程檢測咨詢股份有限公司是廣西區內唯一一家檢測類的上市公司。
房地產板塊是集團改制后逐步發展起來的新產業，已經成功開發了北大馨園、華西馨園、榮耀江南等多個項目。目前正在開發的項目有武鳴伊嶺巖項目、龍崗項目、新陽路項目等，今后集團還將繼續儲備土地，實現房地產持續發展。
除了上述四個主要業務板塊以外，集團還不斷擴展業務范圍，不斷嘗試多元化投資。諸如成立南寧市政設計院，獲得市政綜合甲級設計資質，這也是廣西區內唯一一家具備軌道交通設計資質的設計院；陸續通過投資入股的方式，成為三家地方銀行的主要股東之一等。
今后，我們將一如既往本著“發展企業、服務社會、造福員工、回報股東”的宗旨，繼續堅持“學習、團結、廉潔、改革、創新、競爭、嚴格、務實、共贏”的管理理念，致力于把企業打造成為一個管理規范、技術先進、發展穩健的現代企業集團。
企業福利
職能部門雙休，項目部單休/五險一金/帶薪年假/職業培訓/職稱申報及執業職格考試支持/員工重大事項賀禮及慰問/每年出游計劃/親情工資儲蓄/員工生日會/每年員工體檢/每周文體活動/黨委團委活動/傳統節日慰問
上班地點
工作地址：
南寧市江南區福建路23號榮耀集團 查看上班路線
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客服主管10000-12000元南寧-江南區我們是電商年銷億級公司，目前團隊120人，業務成熟，團隊組織架構完善。公司專注中醫養生類產品，有多家天貓旗艦店，在京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪，在主營類目排名靠前，其中天貓店鋪在七層。 公司優勢： 1.類目top商家，運營能力排在前三； 2.業績每年都在翻倍增長，有自己的寫字樓辦公(1000平左右) 3.公司所有產品品牌化均直接與工廠合作開發，全力打造差異化專利產品； 4.運營策劃能力強，長期外聘企業咨詢公司修正方向，自有電商學院，內部有轉崗運營機制； 5.團隊年輕，完善的晉升機制和培養體系，有能力的均有機會。 【崗位職責】 1.負責客服團隊日常管理（監督、指導、培訓），包括客服人員產品和銷售技巧培訓； 2.帶領客服團隊完成銷售，提高客服團隊的轉化率、服務品質和降低退款率及投訴率； 3.制定客服管理制度、客服流程以及客服話術等； 4.制定客服培訓計劃和組織落實，通過培訓不斷提高客服人員的業務技能，優化服務質量； 5.建立完善團隊各崗位工作內容和績效考核方案，優化人員架構； 6.匯總、整理、分析客戶需求和問題； 7.關注天貓、京東、拼多多等電商平臺的規則變更并及時作出調整； 8.完善售后服務標準，每周分析產品的售后問題； 9.負責解決客服接待過程中遇到的難題，妥善處理中差評； 10.根據店鋪客流狀況及客服接待能力，合理安排客服班次和接待量，確保客服每天工作有序、高效； 11.負責對客服內部管理數據（催付登記、售后問題登記、對接倉庫數據表等）進行檢查和監督； 協調客服部與其他部門的合作，配合執行各種店鋪活動及上級交辦的其他事宜。 【任職資格】 1.中專以上學歷，至少2年以上客服工作經驗； 2.1年以上客服團隊管理經驗，至少帶過5人以上團隊； 2.具備較強的分析與解決問題能力、較強的應變能力和售后處理能力； 3.具備一定的培訓能力，高情商和協調力，較強的責任心和執行力。 【上班時間】8:30-12:30，14:00-18:00 【薪資待遇】綜合薪資9000-1.2萬 【公司福利】全勤獎、繳納本地社保、每半年至一年評估漲薪晉升、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節假日禮品、過年帶薪假等2025-07-19
郭萍 -
客服主管5000-6000元南寧-江南區廣西南寧嘉誠一品裝飾工程有限公司建筑與工程1、向客戶推廣公司的產品服務； 2、負責接聽客戶熱線，為客戶講解、推廣產品； 3、通過電話聯系負責客戶的約訪工作； 4、協助配合銷售團隊，創造銷售業績。 任職資格： 1、能吃苦耐勞，對工作有耐心并有賺錢的欲望， 2、聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳； 3、良好的執行力和團隊合作精神； 4、有電話銷售經驗者優先。 工作時間：09.00-12.00 14.00-18.002025-07-19
吳經理
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客服主管5000-6000元南寧-良慶區廣西創健食品科技有限公司計算機硬件【職責描述】 1、客服管理體系搭建 2、統籌電商客服團隊與銷售客服團隊售前、售中、售后的日常管理、監督、指導、培訓等，落實各項服務及業務工作，并為團隊成員提供引導和支持； 3、制訂客戶維護方案計劃并組織實施；客戶潛在需求挖掘并提供合作方案，提高復購率；擬定激活沉寂客戶方案并組織實施，提升銷售業績； 4、定期整理用戶反饋并針對服務數據進行分析，提出解決方案并落地，不斷優化服務流程和業務產品內容，提高用戶體驗； 5、合理安排客服人員的工作及排班，確保工作高效、有序進行； 6、負責團隊激勵和管理，提高員工的工作能力、責任心和團隊合作能力，全方位優化客戶服務質量； 7、具備一定的培訓能力和培訓技巧，能夠負責崗前/崗中服務規范及服務技能相關培訓； 8、完成領導安排的其他事宜。 【任職要求】 1、本科以上學歷，電子商務、市場營銷專業優先； 2、3年及以上電商銷售客服管理工作經驗，熟悉主流電商平臺相關規則；有大型集團客服體系搭建及管理經驗優先。 3、快速的學習能力和較強的數據分析能力,深入了解電商平臺的業務,從業務視角解讀數據,發現問題并組織實施； 4、具備出色的溝通表達能力和團隊合作精神，有一定協同合作的工作經驗； 5、具備較好的職業素養，較強的應變能力、協調能力、溝通能力、極強的抗壓能力。2025-07-19
梁雄
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招聘客服主管8000-13000元南寧-西鄉塘區-中盟科技園廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件要求必須熟悉天貓和京東兩個后臺系統。崗位職責1、負責天貓和京東等客服團隊管理工作,帶領團隊成各項KP指標。2、客服團隊建設,制定員工激勵政策,保持團隊凝聚力和積極性;不斷完善團隊各崗位工作規范保證團隊內部良性運轉,各項事務有章可循;3、全面負責現場管理及監控,合理調配資源,及時處理突發事件4、總結分析運營數據,及時發現問題并提出改進意見,優化產品及業務流程勝任要求;專科以上學歷,熟悉天貓各項業務操作流程及pI,2、二年以上天貓工作經驗,一年以上客訴處理及組長崗位工作經驗3、熟練使用辦軟件,邏輯思維清晰,能夠適應該強度工作壓力;4、優秀的溝通技巧和判斷力,具備較強的跨部門溝通及應急事件快速處置能力，立即溝通加分項；具備主動推動客服中心一二級指標，并能通過數據化驅動改造升級客服的KPI指標2025-07-19
傅小姐
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（五象）物業客服主管-14薪6000-8000元南寧-良慶區-大唐國際中心廈門唐人嘉物業服務有限公司南寧分公司物業管理/商業中心【工作職責】 全面負責住宅小區客服條線統籌管理工作。 【任職要求】 1、住宅小區客服主管1-3年工作經驗； 2、熟悉國家物業管理法律法規，接受過系統的物業管理專業知識培訓； 3、熟悉投訴處理、裝修管理、物業費催繳等工作流程； 4、有較強部門統籌能力、溝通協調能力、文字表達能力，具備禮儀、客戶服務標準培訓能力； 5、大專以上學歷，形象良好、性格開朗、有親和力、工作責任心強。 【工作時間】 行政班，月休6天 【薪資福利】 6-8K，14薪，五險一金、餐補、高溫補貼、年假、年度體檢、員工福利 【工作地點】 南寧市良慶區良慶鎮書林路15號大唐院子物業服務中心2025-07-19
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（唯品會拼多多）旗艦店客服主管6000-8000元南寧-西鄉塘區廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件工作職責： 1、京東、天貓、拼多多等大型電商平臺客服團隊的管理； 2、管理、監督、評估客服人員的各項日常工作以及售前、售中、售后各環節的服務質量評估，帶領團隊提高成交率、服務品質、降低退款率及投訴率； 3、售前售后等疑難問題的解決，及時處理各種投訴及突發事件，帶領團隊做好售后服務； 4、客服團隊的管理及培訓，工作流程梳理及話術規范； 5、有效建設客服團隊，負責建立團隊考核體系，明確考核指標，并每天對客服運營和上傳數據進行統計和分析，反映出的問題及時和招商、運營等團隊溝通跟進。 任職要求： 1、兩年以上京東/天貓/拼多多等大型電商平臺客服團隊管理經驗，精通電子商務售前、售中、售后全過程； 2、以不斷提升服務質量標準及客戶滿意度為目標，具備較強的口頭和書面溝通能力，邏輯思維能力強，善于分析問題和解決問題; 3、能獨立帶領客服團隊，較強團隊建設管理能力，統籌和計劃能力； 4、熟練運用WORD/EXCEL/PPT等軟件，有較強的文檔編輯及數據處理、分析及總結能力； 5、有操作過電商女裝品牌營業額達3個億以上者優先考慮！有女裝/內衣客服管理經驗者優先考慮！2025-07-19
傅小姐
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客服主管4000-8000元南寧-江南區廣西迪之悅汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作職責： 1、進行客戶滿意調查，并對調查結果進行匯總分析形成報告； 2、對客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結果形成數據報告； 3、對客戶不滿意、投訴受理，及對處理情況進行追蹤； 4、對沉默客戶追蹤，并對調查結果進行匯總； 5、有序開展客戶關懷活動； 6、具有敏銳的市場數據分析能力； 7、敏銳洞察客戶反饋問題涉及原因，并通過長期崗位檢查、調查等工作提出改進建議； 8、負責客服部日常管理工作。 任職資格： 1、普通話標準，語言表達能力強，待人誠懇、思維敏捷，有較強的責任心； 2、能熟練操作辦公自動化設備； 3、有電話營銷，客服回訪或汽車行業同崗位經驗的優先。 4、具備一年以上相關工作經驗。具備一定管理能力。2025-07-19
覃秋香
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中國電信客服主管5000-10000元南寧南寧市威里高通訊設備有限公司互聯網/電子商務招聘崗位【客服主管】 工作內容： 負責管理公司團隊日常的工作運行，鼓勵和引導員工一起完成公司制定的任務目標。管理客服部員工業績，協助團隊在辦理業務過程當中遇到的問題，業務培訓，處理團隊關系，培訓新人。 任職要求: 1.年齡30-45歲，高中及以上學歷。 2.從事過電信、移動外呼客服管理崗1301位一年以上經驗者優先）。 工作時間： 上午9: 30-12:30 下午14:30-18:30，朝九晚六，月休4天，可享受國家法定節假日休息。 薪資待遇： 底薪+績效+獎金+五險。（綜合月薪8k-15k） 工作地址： 南寧市江南萬達廣場A3棟1615 職位亮點：五險，年假2025-07-19
覃小姐
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2025-07-19
王博瑞
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微信客服主管5000-7000元南寧-江南區南寧市澤匯貿易有限公司貿易/進出口崗位職責： 1、負責客服人員的管理與培訓； 2、門店配送中心業務情況的跟進； 3、完成門店所有客服機每日工作日常更新與維護； 4、能夠獨立的完成門店視頻拍攝文案擬寫與拍攝剪輯，最好是能夠簡單的入鏡； 任職資格：熟悉各種網絡推廣方式、審美獨到、與時俱進、有拍攝基礎與文案寫作能力。1年以上的管理經驗。 薪資福利：5-7K 包吃早中餐 社保繳納 上班時間：早班09:00-18：00 晚班：14:00-23:00 單休 排班制2025-07-18
人事部
南寧相關熱門崗位
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計算機軟硬件的技術開發、維護、技術轉讓及銷售,計算機系統集成,辦公自動化系統開發及維護;網絡設備、通訊設備(除國家專控產品)、電氣工程設備、機電產品(除九座以下乘用車)、電子產品(除國家專控產品)的銷售;房地產居間、行紀、代理。 -
商業及酒店管理；企業管理；物業管理；公共停車場服務；園林綠化；設計、制作、代理、發布廣告；會議及展覽展示服務；經濟貿易咨詢；銷售：百貨、建筑材料（除危險化學品）；打字、復印；出租商業用房；組織文化藝術交流活動（不含演出）；禮儀服務；企業管理咨詢；翻譯服務；電腦圖文設計；貨物進出口，代理進出口，技術進出口（以上三項除前置許可及國家禁止經營的項目）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：市場營銷策劃；房地產經紀；房地產咨詢；房地產評估；銷售代理；住房租賃；非居住房地產租賃；土地使用權租賃；柜臺、攤位出租；企業形象策劃；勞務服務（不含勞務派遣）；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發布；不動產登記代理服務；商務代理代辦服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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對水利、電力、公路、橋梁、碼頭、工業、農業、高新技術產業、建筑業、生物制藥、能源交通、旅游業、房地產的投資；建筑材料、日用百貨、五金交電、機電設備、橡膠、鋼材、化工產品的購銷代理；房屋租賃、場地租賃；企業營銷策劃、咨詢服務；市場管理；對農貿市場的投資、開發；農副產品、水產品及海鮮產品批發、零售（憑許可證經營）；知識產權服務（除國家有專項規定外）；動漫設計及周邊產品的開發與銷售（除國家專控產品）；設計、制作、代理、發布國內各類廣告，展覽展示服務，國內各類文化藝術活動交流（以上除國家有專項規定外）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
建筑裝飾裝修工程、園林綠化工程、市政工程、土木工程、建筑勞務分包(憑資質證經營);室內設計,設計、制作、代理、發布國內各類廣告;銷售:建筑裝飾材料(除危險化學品)、家具、床上用品、工藝品、五金交電、機械設備、電子產品;對建筑業、房地產業、旅游業的投資;房地產交易、行紀、居間代理、房屋租賃;自營和代理一般經營項目商品和技術的進出口業務,許可經營項目商品和技術的進出口須取得國家專項審批后方可開展經營活動(國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外)。 -
許可項目：房地產開發經營；電影放映；建設工程施工。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：以自有資金從事投資活動；銷售代理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；品牌管理；市場營銷策劃；酒店管理；國內貿易代理；企業管理咨詢；市政設施管理；工程管理服務；物業管理。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：物業管理；家政服務；房地產經紀；住房租賃；非居住房地產租賃；日用百貨銷售；針紡織品銷售；五金產品批發；化工產品銷售（不含許可類化工產品）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；停車場服務；企業管理咨詢；企業形象策劃；國內貿易代理；居民日常生活服務；酒店管理；承接總公司工程建設業務；五金產品零售；專業保潔、清洗、消毒服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：建設工程施工；住宅室內裝飾裝修；食品銷售；食品互聯網銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
網絡的技術開發、技術服務、技術咨詢、技術轉讓；網站建設；房地產銷售代理、房地產中介、房地產策劃、房地產信息咨詢；物業服務；企業策劃咨詢；旅游服務、國內旅游業務、入境旅游業務、出境旅游業務（以上項目憑許可證經營）；企業管理信息咨詢；設計、制作、代理、發布國內各類廣告；計算機信息系統軟件開發。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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教育信息咨詢，商務信息咨詢，公關活動策劃，文化藝術交流活動策劃，設計、制作、代理、發布國內各類廣告，房地產信息咨詢，企業管理信息咨詢，投資信息咨詢（國家禁止經營的除外），企業形象策劃，禮儀服務，展覽展示服務，會務服務，翻譯服務，攝影攝像服務，美術設計，電腦圖文設計、制作（不含出版物印刷）；計算機信息科技領域內的技術開發、技術咨詢、技術轉讓、技術服務；計算機網絡工程的施工。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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房屋建筑施工總承包叁級、土石方工程專業承包叁級、市政公用工程施工總承包、建筑裝修工程專業承包、鋼結構工程專業承包、消防設施工程專業承包、建筑智能化工程專業承包、水電安裝工程專業承包、建筑防水工程專業承包、防腐工程（以上項目憑資質證經營）；油罐清洗。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 南寧市政工程集團有限公司
- 所在行業 電機/房地產/市政
- 成立時間 31年（1993年8月9日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 500-999人
