久久久九色综合亚洲成色777,天堂av国产av在线av ,飘雪影院在线观看高清电影

職位描述

職位描述：

1、協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人持續(xù)完善《運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》客服版塊內(nèi)容，提升對(duì)客服務(wù)品質(zhì)；

2、制定對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指導(dǎo)各項(xiàng)目管家服務(wù)部實(shí)施精細(xì)化管理，協(xié)助各項(xiàng)目提升對(duì)客服務(wù)質(zhì)量；

3、定期對(duì)各項(xiàng)目客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，并對(duì)不合格項(xiàng)的糾正措施及實(shí)施效果進(jìn)行檢查和驗(yàn)證；

4、監(jiān)督個(gè)項(xiàng)目重點(diǎn)客戶(hù)關(guān)系管理工作，定期對(duì)業(yè)主滿(mǎn)意度進(jìn)行評(píng)估；

5、制定年度培訓(xùn)、年度工作計(jì)劃，同時(shí)對(duì)各項(xiàng)目下年度客戶(hù)服務(wù)工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃的審定。

6、組織年度客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查工作。

7、定期組織開(kāi)展客服條線(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)。

8、對(duì)各項(xiàng)目的物業(yè)費(fèi)收繳工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，為各項(xiàng)目的物業(yè)費(fèi)收繳工作給予支撐。

任職資格：

1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

2、5年以上物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)；

3、較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神，良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力，較強(qiáng)的分析、解決問(wèn)題能力。

公司簡(jiǎn)介

陽(yáng)光100物業(yè)成立于2003年，為陽(yáng)光壹佰置業(yè)集團(tuán)全資子公司（2014年3月隨集團(tuán)在香港聯(lián)交所主板掛牌上市）。作為國(guó)家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)企業(yè)，服務(wù)項(xiàng)目26個(gè)，遍及北京、天津、重慶、長(zhǎng)沙、沈陽(yáng)、無(wú)錫、煙臺(tái)、東營(yíng)、南寧、柳州、桂林、武漢、成都、濰坊、清遠(yuǎn)、宜興、麗江、溫州、常州、莆田20個(gè)大中城市。先后獲得全國(guó)用戶(hù)滿(mǎn)意企業(yè)（物業(yè)管理行業(yè)）、全國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)、中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)優(yōu)秀品牌企業(yè)、省級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目等眾多獎(jiǎng)項(xiàng)。公司在成立之初注重管理的規(guī)范性、科學(xué)性，先后通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證和OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證；2014年引入國(guó)際高端物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加入“世界金鑰匙物業(yè)聯(lián)盟”；并在國(guó)內(nèi)率先推出、應(yīng)用物業(yè)阿米巴UTF經(jīng)營(yíng)模式，開(kāi)拓出一條具有陽(yáng)光100特色的物業(yè)管理發(fā)展之路。
下一階段，陽(yáng)光100物業(yè)將致力于打造“人文社區(qū)、科技社區(qū)、智慧社區(qū)”，在人文社區(qū)建設(shè)方面，通過(guò)打造社區(qū)活動(dòng)空間配套、組建業(yè)主社群、引入社區(qū)服務(wù)資源，全面提升社區(qū)文化活動(dòng)的趣味性、互動(dòng)性和參與性。結(jié)合生活服務(wù)APP、BMS物業(yè)管理平臺(tái)、遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、400呼叫指揮中心、智能停車(chē)系統(tǒng)、智能門(mén)禁系統(tǒng)等線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)和線(xiàn)下服務(wù)設(shè)備，建設(shè)智慧社區(qū)和科技社區(qū)。此外，圍繞街區(qū)商業(yè)和酒店式服務(wù)公寓兩大全新主力業(yè)態(tài)，提供差異化、定制化的物業(yè)服務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市青秀區(qū)陽(yáng)光100上東國(guó)際查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 物業(yè)客服經(jīng)理
11000-12000元

南寧-青秀區(qū)-盛天茗城

廣西利澳物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

崗位要求： 1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，5年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)行業(yè)法規(guī)。 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，具備極強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)理念。綜合福利：五險(xiǎn)一金+工作餐+過(guò)節(jié)費(fèi)+帶薪年假+年終獎(jiǎng)；工作時(shí)間：08:30-12:00,14:30-18:00，周末雙休。

21小時(shí)前

黃女士; 客服經(jīng)理
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)-新興大廈

廣西快修哥汽車(chē)服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

1、負(fù)責(zé)通過(guò)電話(huà)和微信對(duì)到期汽車(chē)年檢客戶(hù)進(jìn)行提醒和服務(wù)管理； 2、負(fù)責(zé)年檢客戶(hù)全程服務(wù)（簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)的流程），填寫(xiě)單據(jù)； 3、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)。任職資格： 1、細(xì)心，有耐心，有良好的職業(yè)道德，熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度； 2、喜歡與人溝通，擅長(zhǎng)溝通，做事認(rèn)真踏實(shí)； 3、年齡20歲以上。薪資: 平均月薪4000元---8000元上班地點(diǎn)：青秀區(qū)金洲路廣西人才大廈14樓上班時(shí)間：8：30-18：00

21小時(shí)前

人事部; 客服經(jīng)理
5000-10000元

南寧-青秀區(qū)-青秀山莊

華聲健康醫(yī)療（廣州）有限公司

薪資分三級(jí)九崗，與月、季、年度績(jī)效考核按達(dá)成比例支付

21小時(shí)前

葉娜; 服務(wù)經(jīng)理
10000-15000元

南寧-興寧區(qū)

廣西運(yùn)德汽車(chē)運(yùn)輸集團(tuán)有限公司保修廠(chǎng)

汽車(chē)及零配件

工作內(nèi)容： 1、嚴(yán)格按照前臺(tái)接待服務(wù)流程要求開(kāi)展工作； 2、及時(shí)熱情接待客戶(hù)，實(shí)行“一對(duì)一”服務(wù)原則，對(duì)其所負(fù)責(zé)的客戶(hù)群進(jìn)行全程服務(wù)； 3、對(duì)所接待的客戶(hù)負(fù)責(zé)及時(shí)聯(lián)系和耐心解答客戶(hù)的疑問(wèn)； 4、負(fù)責(zé)客戶(hù)群的回款跟蹤； 5、管理每日客戶(hù)檔案，與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系以保持良好的客戶(hù)關(guān)系； 6、觀(guān)察客戶(hù)的滿(mǎn)意度，處理客戶(hù)抱怨和投訴。崗位要求 1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷；年齡22-32歲 2、有責(zé)任擔(dān)當(dāng)，良好的溝通能力和應(yīng)變能力； 3、熟悉維修廠(chǎng)工作流程，從事過(guò)售后前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮； 4、有汽修行業(yè)服務(wù)經(jīng)理的優(yōu)先。福利待遇：薪資：底薪+提成+餐補(bǔ)+五險(xiǎn)+單休+國(guó)家法定節(jié)假日

21小時(shí)前

人事部; 客服經(jīng)理
8000-10000元

南寧-青秀區(qū)-桂鹽大廈

廣西中庭裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

一、崗位職責(zé)： 1、客戶(hù)服務(wù)的日常回訪(fǎng)、客戶(hù)投訴、售后維修對(duì)接管理工作; 2、制定與完善客戶(hù)管理制度，規(guī)范和完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程; 3、建立各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，完成月度、季度、年度銷(xiāo)售指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作; 4、客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查，完善客戶(hù)需求分析，制定可行性方案提升客戶(hù)滿(mǎn)意度; 5、負(fù)責(zé)老客戶(hù)維護(hù)及開(kāi)發(fā)老帶新業(yè)務(wù)。 6、擬定本部門(mén)成員的培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)客服專(zhuān)員的業(yè)務(wù)技能、投訴處理技巧、工作態(tài)度等進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，并進(jìn)行案例實(shí)操培訓(xùn)工作,掌控客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量； 7、負(fù)責(zé)組織接待、處理業(yè)主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實(shí)性,協(xié)調(diào)各部門(mén)、區(qū)域跟進(jìn)處理,并將事件最終閉環(huán),了解投訴者對(duì)事件處理的滿(mǎn)意度； 8、負(fù)責(zé)組織部門(mén)員工對(duì)業(yè)主的意見(jiàn)、投訴、建議進(jìn)行分類(lèi),歸納、統(tǒng)計(jì),并將分析情況每周、每月向公司作一次報(bào)告,每月將有關(guān)情況通報(bào)各部門(mén),落實(shí)改進(jìn)措施； 9、負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)各崗位的工作檢查,并對(duì)服務(wù)執(zhí)行情況的進(jìn)行績(jī)效考核。 10、完成單位交付的其他工作,以及協(xié)助其他部門(mén)完成客戶(hù)服務(wù)的相關(guān)工作。二、任職要求： 1、性別不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷，25-35歲； 2、3年以上客服經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，有裝飾裝修行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)或線(xiàn)上積分商城管理優(yōu)先； 3、有一定的社會(huì)閱歷，有能力妥善處理客訴事件； 4、舉止大方，有較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心。

21小時(shí)前

陳女士; 客服經(jīng)理
5000-7000元

南寧-江南區(qū)

開(kāi)心汽車(chē)集團(tuán)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位要求： 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷 2.具有3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn) 3.工作地點(diǎn)：安吉工作職責(zé)： 1.客戶(hù)的投訴處理工作，及時(shí)接受、記錄、處理投訴案例。 2.遇疑難案例及時(shí)與接待主管/銷(xiāo)售經(jīng)理/廠(chǎng)家領(lǐng)導(dǎo)溝通處理方案。并第一時(shí)間將處理結(jié)果回復(fù)。? 3.每月把投訴案例歸檔/總匯，報(bào)告。? 4.負(fù)責(zé)客戶(hù)回訪(fǎng)工作管理，了解服務(wù)質(zhì)量、客戶(hù)滿(mǎn)意度，并統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)告，做到維修車(chē)輛100%回訪(fǎng)。 5.負(fù)責(zé)客戶(hù)檔案的監(jiān)管，確保資料的保密、準(zhǔn)確、完整。 6.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，保守機(jī)密，維護(hù)公司利益。

21小時(shí)前

南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào); 客服經(jīng)理
5000-10000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)

南寧佳合汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司

汽車(chē)及零配件

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)客戶(hù)活動(dòng)過(guò)程執(zhí)行效果，含客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與車(chē)主維系活動(dòng)； 2、工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度，銷(xiāo)售，售后流程等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問(wèn)題，跟蹤相關(guān)部門(mén)整改情況； 3、組織相關(guān)部門(mén)對(duì)客戶(hù)投訴處理，對(duì)重大投訴與廠(chǎng)家進(jìn)行協(xié)商共同處理，并跟蹤結(jié)果； 4、跟進(jìn)服務(wù)客餐區(qū)，接待區(qū)顧客服務(wù)工作等、職位要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷； 2、兩年以上客戶(hù)服務(wù)管理崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的溝通，協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)精神； 4、工作積極主動(dòng)，性格開(kāi)朗，講求效率，樂(lè)于接受挑戰(zhàn)； 5、有汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

21小時(shí)前; 客服經(jīng)理
4000-5000元

南寧-良慶區(qū)

廣西自貿(mào)區(qū)叁沐投資集團(tuán)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)家政服務(wù)中心的整體運(yùn)營(yíng)管理； 2、負(fù)責(zé)客戶(hù)群體的建立與管理； 3、負(fù)責(zé)部門(mén)經(jīng)營(yíng)預(yù)算和計(jì)劃的制定，并組織實(shí)施； 4、負(fù)責(zé)對(duì)家政市場(chǎng)的拓展規(guī)劃與實(shí)施； 5、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織策劃、執(zhí)行、對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行分析評(píng)估； 6、協(xié)助銷(xiāo)售業(yè)務(wù)洽談比較大的工程單、團(tuán)購(gòu)單、物業(yè)社區(qū)等；休息：大小周

21小時(shí)前

梁女士; 客服經(jīng)理
8000-10000元

南寧-江南區(qū)

南寧中升捷豐汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

職責(zé)概述：帶領(lǐng)本部門(mén)人員通過(guò)客服監(jiān)察中心規(guī)范業(yè)務(wù)部門(mén)工作流程，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；通過(guò)統(tǒng)一管理客戶(hù)資源，穩(wěn)定會(huì)員進(jìn)場(chǎng)次數(shù)及轉(zhuǎn)介紹率；通過(guò)潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)提高低意向客戶(hù)及來(lái)電客戶(hù)成交率；負(fù)責(zé)公司的新保及續(xù)保工作。任職要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，工商管理、法律、社會(huì)學(xué)、公共關(guān)系或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮 2、從事2年以上客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn) 3、必備的知識(shí)與技能：熟悉汽車(chē)相關(guān)知識(shí)；對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理工作有較深刻認(rèn)知；具有良好組織協(xié)調(diào)、分析判斷和計(jì)劃、執(zhí)行的能力；熟練操作辦公軟件。 4、素質(zhì)要求：良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；良好的溝通技巧和說(shuō)服能力；積極熱情，責(zé)任心強(qiáng)；有較強(qiáng)的觀(guān)察力、統(tǒng)籌能力及數(shù)據(jù)分析能力。面試地址：南寧市那歷路35號(hào)

21小時(shí)前

蒙女士

行政人事經(jīng)理; 客服
4000-6000元

南寧-江南區(qū)

廣西南寧市守心科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

【崗位職責(zé)】 1.售前接待：負(fù)責(zé)天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺(tái)的售前接待工作。熟悉公司產(chǎn)品，熱情、耐心回復(fù)客戶(hù)的咨詢(xún)，引導(dǎo)客戶(hù)下單促成交易； 2.未下單催付：負(fù)責(zé)登記每日咨詢(xún)未下單的客戶(hù)信息，對(duì)未下單的客戶(hù)進(jìn)行連續(xù)三天的催付。分析未下單原因，優(yōu)化調(diào)整話(huà)術(shù)，從而提高轉(zhuǎn)化率； 3.收集信息：負(fù)責(zé)收集接待過(guò)程中客戶(hù)反饋的產(chǎn)品質(zhì)量、客戶(hù)需求等，為公司提供新品需求和改良產(chǎn)品建議； 4.售后處理：負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的售后處理，例如：退款、換貨、改地址等。【任職要求】 1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡22-30歲，具備銷(xiāo)售能力； 2.能夠管理并提升團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售能力，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高效率； 3.有責(zé)任、有原則，工作細(xì)致耐心，具備良好的服務(wù)意識(shí)，懂消費(fèi)者心理； 4.能接受早晚輪班制；晉升方向：客服專(zhuān)員-銀牌客服-金牌客服-客服組長(zhǎng)-客服主管【上班時(shí)間】早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班【薪資待遇】薪資4500-6000元/月【公司福利】全勤獎(jiǎng)、繳納六險(xiǎn)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、杭州/深圳學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門(mén)聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等

21小時(shí)前

鄧禮環(huán)