職位描述
崗位職責：
1、負責制定、組織、監督部門工作計劃執行和完成情況，組織召開周例會，合理安排部門人員工作；統籌物業服務費、車位服務費、水電費和其它相關費用的收繳工作；
2、負責項目業戶關系維護，維護業戶關系并定期走訪VIP客戶，統籌社區文化活動的計劃、組織實施、總結工作；
3、負責業主訴求及客戶投訴處理，協調其他部門處理重大投訴或訴求；負責審核對外公示信息，確保準確、及時；
4、負責組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執行情況檢查、監督，并予以糾正、考評；
5、負責保潔外委單位進、撤場工作的具體組織、實施、督導，檢查保潔管理工作，審核月度計劃，審核綠化、保潔、消殺、***清運等外委單位的評價和結算工作；負責核查系統信息和業主檔案的維護工作，確保基礎信息和業主信息的準確。
任職要求：
1、統招本科及以上學歷，相關專業畢業3年及以上，2年以上物業行業同等職務工作經驗；
2、熟練操作OFFICE辦公軟件，掌握物業管理條例及相關法律法規；
3、責任心強，具有豐富的客戶服務經驗、文案處理經驗，善于統籌協調解決問題，處理客服投訴。
公司簡介
? 恒大集團廣西公司是恒大集團在廣西區域的全資子公司.自2007年成立以來.作為中國標準化運營的精品地產領導者.始終秉承“精品+民生”戰略.以先進的經營理念.科學的規劃設計.整合全產業鏈資源.開發出具高標準的精品地產項目.致力于提高廣西人居生態環境.2015年.廣西公司全年銷售額首次突破100億.2016.2017年銷售額分別為152億.190.02億.連續三年奪得廣西全區銷售金額.面積雙冠王.排名廣西房地產企業綜合實力第一位.并于2017年榮獲中房協“2017年信用等級AAA級房地產開發企業”稱號.2018年銷售金額達176.64億元.榮登廣西區銷售金額前三甲.2019年-2020年廣西公司保持穩健發展.穩居廣西房企百億俱樂部. 截止2020年底.公司累計開發項目40個.進駐廣西11個城市.開發了南寧恒大國際中心.柳州恒大御府.桂林恒大江灣.欽州恒大御景半島.北海恒大海上帝景等精品項目. 未來.廣西公司將繼續緊隨城市高速發展的步伐.大力發展弘揚民生為本.產業報國.為更多人創造和諧生活的發展理念.傾力打造壯鄉百姓買得起的高性價比精品住宅.并始終堅持履行企業公民職責.引領行業良性發展.助力廣西產業升級和高質量發展.為加快建設壯美廣西作出新的更大貢獻!
招聘熱線:地產公司:0771-****948(南寧).聯系人:姚先生/李先生 (周一到周五工作時間:08:30-12:00,14:00-17:30) 物業公司:0771-****662(南寧).聯系人:顏女士 (周一到周五工作時間:08:30-12:00,14:00-17:30)
上班地點
工作地址：
南寧市青秀區民族大道146號三祺廣場辦公樓41樓 查看上班路線
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物業客服經理11000-12000元南寧-青秀區-盛天茗城廣西利澳物業服務有限公司物業管理/商業中心崗位要求： 1、大專或以上學歷，5年以上物業客服管理工作經驗，3年以上同崗位工作經驗； 2、具有物業管理實踐經驗，熟悉物業行業法規。 3、較強的溝通協調能力，具備極強的客戶服務理念。 綜合福利：五險一金+工作餐+過節費+帶薪年假+年終獎； 工作時間：08:30-12:00,14:30-18:00，周末雙休。21小時前
黃女士 -
客服經理3000-5000元南寧-青秀區-新興大廈廣西快修哥汽車服務有限公司汽車及零配件1、負責通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進行提醒和服務管理； 2、負責年檢客戶全程服務（簡單標準的流程），填寫單據； 3、領導交代的其他事項。 任職資格： 1、細心，有耐心，有良好的職業道德，熱誠的服務態度； 2、喜歡與人溝通，擅長溝通，做事認真踏實； 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點： 青秀區金洲路廣西人才大廈14樓 上班時間：8：30-18：0021小時前
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服務經理10000-15000元南寧-興寧區廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件工作內容： 1、嚴格按照前臺接待服務流程要求開展工作； 2、及時熱情接待客戶，實行“一對一”服務原則，對其所負責的客戶群進行全程服務； 3、對所接待的客戶負責及時聯系和耐心解答客戶的疑問； 4、負責客戶群的回款跟蹤； 5、管理每日客戶檔案，與客戶進行聯系以保持良好的客戶關系； 6、觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、專科及以上學歷；年齡22-32歲 2、有責任擔當，良好的溝通能力和應變能力； 3、熟悉維修廠工作流程，從事過售后前臺接待者優先考慮； 4、有汽修行業服務經理的優先。 福利待遇： 薪資：底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節假日21小時前
人事部
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客服經理8000-10000元南寧-青秀區-桂鹽大廈廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司家居/室內設計/裝潢/建材一、崗位職責： 1、客戶服務的日常回訪、客戶投訴、售后維修對接管理工作; 2、制定與完善客戶管理制度，規范和完善崗位職責，優化客戶服務流程; 3、建立各類數據庫系統并做好相應的數據分析，完成月度、季度、年度銷售指標數據的統計工作; 4、客戶滿意度的調查，完善客戶需求分析，制定可行性方案提升客戶滿意度; 5、負責老客戶維護及開發老帶新業務。 6、擬定本部門成員的培訓計劃，對客服專員的業務技能、投訴處理技巧、工作態度等進行指導和培訓，并進行案例實操培訓工作,掌控客戶服務質量； 7、負責組織接待、處理業主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協調各部門、區域跟進處理,并將事件最終閉環,了解投訴者對事件處理的滿意度； 8、負責組織部門員工對業主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統計,并將分析情況每周、每月向公司作一次報告,每月將有關情況通報各部門,落實改進措施； 9、負責對本部門各崗位的工作檢查,并對服務執行情況的進行績效考核。 10、完成單位交付的其他工作,以及協助其他部門完成客戶服務的相關工作。 二、任職要求： 1、性別不限，大專以上學歷，25-35歲； 2、3年以上客服經理工作經驗，有裝飾裝修行業同崗位工作經驗或線上積分商城管理優先； 3、有一定的社會閱歷，有能力妥善處理客訴事件； 4、舉止大方，有較強的溝通能力、服務意識和高度的責任心。21小時前
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客服經理5000-7000元南寧-江南區開心汽車集團有限公司汽車及零配件崗位要求： 1.大專以上學歷 2.具有3年以上客服工作經驗 3.工作地點：安吉 工作職責： 1.客戶的投訴處理工作，及時接受、記錄、處理投訴案例。 2.遇疑難案例及時與接待主管/銷售經理/廠家領導溝通處理方案。并第一時間將處理結果回復。? 3.每月把投訴案例歸檔/總匯，報告。? 4.負責客戶回訪工作管理，了解服務質量、客戶滿意度，并統計、分析、報告，做到維修車輛100%回訪。 5.負責客戶檔案的監管，確保資料的保密、準確、完整。 6.遵守公司各項規章制度，保守機密，維護公司利益。21小時前
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客服經理5000-10000元南寧-西鄉塘區南寧佳合汽車銷售有限公司汽車及零配件工作內容： 1、負責客戶活動過程執行效果，含客戶營銷與車主維系活動； 2、工作中及時發現客戶滿意度，銷售，售后流程等環節所出現的問題，跟蹤相關部門整改情況； 3、組織相關部門對客戶投訴處理，對重大投訴與廠家進行協商共同處理，并跟蹤結果； 4、跟進服務客餐區，接待區顧客服務工作等、 職位要求： 1、大專以上學歷； 2、兩年以上客戶服務管理崗位從業經驗； 3、具有較強的溝通，協調能力，良好的團隊精神； 4、工作積極主動，性格開朗，講求效率，樂于接受挑戰； 5、有汽車行業經驗優先。21小時前
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客服經理4000-5000元南寧-良慶區廣西自貿區叁沐投資集團有限公司計算機軟件崗位職責： 1、負責家政服務中心的整體運營管理； 2、負責客戶群體的建立與管理； 3、負責部門經營預算和計劃的制定，并組織實施； 4、負責對家政市場的拓展規劃與實施； 5、負責營銷活動的組織策劃、執行、對活動效果進行分析評估； 6、協助銷售業務洽談比較大的工程單、團購單、物業社區等； 休息：大小周21小時前
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客服經理8000-10000元南寧-江南區南寧中升捷豐汽車銷售服務有限公司汽車及零配件職責概述：帶領本部門人員通過客服監察中心規范業務部門工作流程，提高客戶滿意度；通過統一管理客戶資源，穩定會員進場次數及轉介紹率；通過潛在客戶開發提高低意向客戶及來電客戶成交率；負責公司的新保及續保工作。 任職要求： 1、大專以上學歷，工商管理、法律、社會學、公共關系或相關專業優先考慮 2、從事2年以上客戶服務經驗 3、必備的知識與技能：熟悉汽車相關知識；對客戶關系管理工作有較深刻認知；具有良好組織協調、分析判斷和計劃、執行的能力；熟練操作辦公軟件。 4、素質要求：良好的團隊合作精神；良好的溝通技巧和說服能力；積極熱情，責任心強；有較強的觀察力、統籌能力及數據分析能力。 面試地址：南寧市那歷路35號21小時前
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客服4000-6000元南寧-江南區廣西南寧市守心科技有限公司計算機硬件【崗位職責】 1.售前接待：負責天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。熟悉公司產品，熱情、耐心回復客戶的咨詢，引導客戶下單促成交易； 2.未下單催付：負責登記每日咨詢未下單的客戶信息，對未下單的客戶進行連續三天的催付。分析未下單原因，優化調整話術，從而提高轉化率； 3.收集信息：負責收集接待過程中客戶反饋的產品質量、客戶需求等，為公司提供新品需求和改良產品建議； 4.售后處理：負責簡單的售后處理，例如：退款、換貨、改地址等。 【任職要求】 1.大專以上學歷，年齡22-30歲，具備銷售能力； 2.能夠管理并提升團隊銷售能力，調動員工積極性，提高效率； 3.有責任、有原則，工作細致耐心，具備良好的服務意識，懂消費者心理； 4.能接受早晚輪班制； 晉升方向：客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長-客服主管 【上班時間】早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班 【薪資待遇】薪資4500-6000元/月 【公司福利】全勤獎、繳納六險、每半年至一年評估漲薪晉升、杭州/深圳學習機會、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節假日禮品、過年帶薪假等21小時前
鄧禮環
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一般項目：新型合金零配件、移動通信系統手機零配件、微型聲學器件、新型電子元器件、新型機電元件、電子產品（除國家專控產品）、直線電機、平面電機、精密五金件、工裝模具、電子新材料、新型機電元件研究、開發、生產、銷售及相關技術服務、咨詢和技術轉讓；自有機械設備租賃；貨物或技術進出口（國家禁止或涉及行政審批的貨物和技術進出口除外）。（除許可業務外，可自主依法經營法律法規非禁止或限制的項目）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：以自有資金從事投資活動；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息技術咨詢服務；建筑材料銷售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件開發（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
對建筑業、房地產業、制造業、餐飲業、文化娛樂業的投資，礦產品、煤炭、機械設備、儀器儀表、機電產品、化工產品（危險化學品除外）、有色金屬、建材、苗木、花卉的銷售；道路貨物運輸（普通道路貨物運輸）；房地產開發；進出口貿易。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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房地產開發及經營；物業管理；土地開發；商品房銷售及租賃；土方工程、水電安裝服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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設計、制作、代理、發布國內各類廣告；園林設計、室內裝飾設計、建筑外觀設計（憑資質證經營）、商務信息咨詢；房地產營銷策劃、攝影服務；音響設備調試；國內各類文化藝術交流活動策劃；婚慶服務；禮儀服務；會議會展服務；計算機軟件研發及銷售；酒吧管理信息咨詢服務（除國家有專項規定外）；批發兼零售：五金交電、日用百貨、工藝品、音響設備、建材（除危險化學品及木材）。
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計算機軟硬件的技術開發、維護、技術轉讓及銷售,計算機系統集成,辦公自動化系統開發及維護;網絡設備、通訊設備(除國家專控產品)、電氣工程設備、機電產品(除九座以下乘用車)、電子產品(除國家專控產品)的銷售;房地產居間、行紀、代理。 -
商業及酒店管理；企業管理；物業管理；公共停車場服務；園林綠化；設計、制作、代理、發布廣告；會議及展覽展示服務；經濟貿易咨詢；銷售：百貨、建筑材料（除危險化學品）；打字、復印；出租商業用房；組織文化藝術交流活動（不含演出）；禮儀服務；企業管理咨詢；翻譯服務；電腦圖文設計；貨物進出口，代理進出口，技術進出口（以上三項除前置許可及國家禁止經營的項目）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：市場營銷策劃；房地產經紀；房地產咨詢；房地產評估；銷售代理；住房租賃；非居住房地產租賃；土地使用權租賃；柜臺、攤位出租；企業形象策劃；勞務服務（不含勞務派遣）；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發布；不動產登記代理服務；商務代理代辦服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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房地產開發經營，建筑材料（除危險品外）、礦產品、電梯銷售，建筑裝修裝飾工程施工，房屋租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 恒大地產集團南寧有限公司
- 所在行業 房地產/房地產開發/園林
- 成立時間 17年（2007年11月9日）
- 企業性質 有限責任
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