職位描述
崗位職責：
1、大專學歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。
2、打字速度快，計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎，熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。
5、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優先.
任職要求：
1、通過在線溝通，能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復；
2、與客戶建立良好的聯系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統的應用培訓；
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對公司現有的客戶進行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網絡產品，達到最好的網絡營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓
公司簡介
同程國際旅行社有限公司是一家從事國內游業務,入境旅游業務,出境旅游業務等業務的公司
上班地點
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物業客服經理11000-12000元南寧-青秀區-盛天茗城廣西利澳物業服務有限公司物業管理/商業中心崗位要求： 1、大專或以上學歷，5年以上物業客服管理工作經驗，3年以上同崗位工作經驗； 2、具有物業管理實踐經驗，熟悉物業行業法規。 3、較強的溝通協調能力，具備極強的客戶服務理念。 綜合福利：五險一金+工作餐+過節費+帶薪年假+年終獎； 工作時間：08:30-12:00,14:30-18:00，周末雙休。2025-07-19
黃女士 -
2025-07-19
葉娜
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客服經理3000-5000元南寧-青秀區-新興大廈廣西快修哥汽車服務有限公司汽車及零配件1、負責通過電話和微信對到期汽車年檢客戶進行提醒和服務管理； 2、負責年檢客戶全程服務（簡單標準的流程），填寫單據； 3、領導交代的其他事項。 任職資格： 1、細心，有耐心，有良好的職業道德，熱誠的服務態度； 2、喜歡與人溝通，擅長溝通，做事認真踏實； 3、年齡20歲以上。 薪資: 平均月薪4000元---8000元 上班地點： 青秀區金洲路廣西人才大廈14樓 上班時間：8：30-18：002025-07-19
人事部
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服務經理10000-15000元南寧-興寧區廣西運德汽車運輸集團有限公司保修廠汽車及零配件工作內容： 1、嚴格按照前臺接待服務流程要求開展工作； 2、及時熱情接待客戶，實行“一對一”服務原則，對其所負責的客戶群進行全程服務； 3、對所接待的客戶負責及時聯系和耐心解答客戶的疑問； 4、負責客戶群的回款跟蹤； 5、管理每日客戶檔案，與客戶進行聯系以保持良好的客戶關系； 6、觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴。 崗位要求 1、專科及以上學歷；年齡22-32歲 2、有責任擔當，良好的溝通能力和應變能力； 3、熟悉維修廠工作流程，從事過售后前臺接待者優先考慮； 4、有汽修行業服務經理的優先。 福利待遇： 薪資：底薪+提成+餐補+五險+單休+國家法定節假日2025-07-19
人事部
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客服經理4000-5000元南寧-良慶區廣西自貿區叁沐投資集團有限公司計算機軟件崗位職責： 1、負責家政服務中心的整體運營管理； 2、負責客戶群體的建立與管理； 3、負責部門經營預算和計劃的制定，并組織實施； 4、負責對家政市場的拓展規劃與實施； 5、負責營銷活動的組織策劃、執行、對活動效果進行分析評估； 6、協助銷售業務洽談比較大的工程單、團購單、物業社區等； 休息：大小周2025-07-19
梁女士
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客服經理5000-10000元南寧-西鄉塘區南寧佳合汽車銷售有限公司汽車及零配件工作內容： 1、負責客戶活動過程執行效果，含客戶營銷與車主維系活動； 2、工作中及時發現客戶滿意度，銷售，售后流程等環節所出現的問題，跟蹤相關部門整改情況； 3、組織相關部門對客戶投訴處理，對重大投訴與廠家進行協商共同處理，并跟蹤結果； 4、跟進服務客餐區，接待區顧客服務工作等、 職位要求： 1、大專以上學歷； 2、兩年以上客戶服務管理崗位從業經驗； 3、具有較強的溝通，協調能力，良好的團隊精神； 4、工作積極主動，性格開朗，講求效率，樂于接受挑戰； 5、有汽車行業經驗優先。2025-07-19
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客服經理5000-7000元南寧-江南區開心汽車集團有限公司汽車及零配件崗位要求： 1.大專以上學歷 2.具有3年以上客服工作經驗 3.工作地點：安吉 工作職責： 1.客戶的投訴處理工作，及時接受、記錄、處理投訴案例。 2.遇疑難案例及時與接待主管/銷售經理/廠家領導溝通處理方案。并第一時間將處理結果回復。? 3.每月把投訴案例歸檔/總匯，報告。? 4.負責客戶回訪工作管理，了解服務質量、客戶滿意度，并統計、分析、報告，做到維修車輛100%回訪。 5.負責客戶檔案的監管，確保資料的保密、準確、完整。 6.遵守公司各項規章制度，保守機密，維護公司利益。2025-07-19
南寧市江南區南站大道36號
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客服經理8000-10000元南寧-青秀區-桂鹽大廈廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司家居/室內設計/裝潢/建材一、崗位職責： 1、客戶服務的日常回訪、客戶投訴、售后維修對接管理工作; 2、制定與完善客戶管理制度，規范和完善崗位職責，優化客戶服務流程; 3、建立各類數據庫系統并做好相應的數據分析，完成月度、季度、年度銷售指標數據的統計工作; 4、客戶滿意度的調查，完善客戶需求分析，制定可行性方案提升客戶滿意度; 5、負責老客戶維護及開發老帶新業務。 6、擬定本部門成員的培訓計劃，對客服專員的業務技能、投訴處理技巧、工作態度等進行指導和培訓，并進行案例實操培訓工作,掌控客戶服務質量； 7、負責組織接待、處理業主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協調各部門、區域跟進處理,并將事件最終閉環,了解投訴者對事件處理的滿意度； 8、負責組織部門員工對業主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統計,并將分析情況每周、每月向公司作一次報告,每月將有關情況通報各部門,落實改進措施； 9、負責對本部門各崗位的工作檢查,并對服務執行情況的進行績效考核。 10、完成單位交付的其他工作,以及協助其他部門完成客戶服務的相關工作。 二、任職要求： 1、性別不限，大專以上學歷，25-35歲； 2、3年以上客服經理工作經驗，有裝飾裝修行業同崗位工作經驗或線上積分商城管理優先； 3、有一定的社會閱歷，有能力妥善處理客訴事件； 4、舉止大方，有較強的溝通能力、服務意識和高度的責任心。2025-07-19
陳女士
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客服經理8000-10000元南寧-江南區南寧中升捷豐汽車銷售服務有限公司汽車及零配件職責概述：帶領本部門人員通過客服監察中心規范業務部門工作流程，提高客戶滿意度；通過統一管理客戶資源，穩定會員進場次數及轉介紹率；通過潛在客戶開發提高低意向客戶及來電客戶成交率；負責公司的新保及續保工作。 任職要求： 1、大專以上學歷，工商管理、法律、社會學、公共關系或相關專業優先考慮 2、從事2年以上客戶服務經驗 3、必備的知識與技能：熟悉汽車相關知識；對客戶關系管理工作有較深刻認知；具有良好組織協調、分析判斷和計劃、執行的能力；熟練操作辦公軟件。 4、素質要求：良好的團隊合作精神；良好的溝通技巧和說服能力；積極熱情，責任心強；有較強的觀察力、統籌能力及數據分析能力。 面試地址：南寧市那歷路35號2025-07-19
蒙女士行政人事經理
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客服4000-6000元南寧-江南區廣西南寧市守心科技有限公司計算機硬件【崗位職責】 1.售前接待：負責天貓、拼多多、抖音、京東等電商平臺的售前接待工作。熟悉公司產品，熱情、耐心回復客戶的咨詢，引導客戶下單促成交易； 2.未下單催付：負責登記每日咨詢未下單的客戶信息，對未下單的客戶進行連續三天的催付。分析未下單原因，優化調整話術，從而提高轉化率； 3.收集信息：負責收集接待過程中客戶反饋的產品質量、客戶需求等，為公司提供新品需求和改良產品建議； 4.售后處理：負責簡單的售后處理，例如：退款、換貨、改地址等。 【任職要求】 1.大專以上學歷，年齡22-30歲，具備銷售能力； 2.能夠管理并提升團隊銷售能力，調動員工積極性，提高效率； 3.有責任、有原則，工作細致耐心，具備良好的服務意識，懂消費者心理； 4.能接受早晚輪班制； 晉升方向：客服專員-銀牌客服-金牌客服-客服組長-客服主管 【上班時間】早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班 【薪資待遇】薪資4500-6000元/月 【公司福利】全勤獎、繳納六險、每半年至一年評估漲薪晉升、杭州/深圳學習機會、設有目標獎金、下午茶、部門聚餐、節假日禮品、過年帶薪假等2025-07-19
鄧禮環
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許可項目：旅游業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務；旅游開發項目策劃咨詢；戶外用品銷售；體驗式拓展活動及策劃；票務代理服務；會議及展覽服務；露營地服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；組織文化藝術交流活動；企業管理咨詢；健身休閑活動；攝像及視頻制作服務；體育競賽組織；體育賽事策劃；招生輔助服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目:軟件開發;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務;航空國際貨物運輸代理;航空商務服務;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);會議及展覽服務;旅客票務代理;票務代理服務;餐飲管理;個人商務服務;廣告設計、代理;廣告制作;廣告發布;商務代理代辦服務;代駕服務;電子產品銷售;日用百貨銷售;工藝美術品及收藏品批發(象牙及其制品除外);汽車零配件批發;小微型客車租賃經營服務;租賃服務(不含許可類租賃服務)(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動)許可項目:網絡預約出租汽車經營服務(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)
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許可項目:旅游業務;住宿服務（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:票務代理服務;旅客票務代理;會議及展覽服務;法律咨詢（不包括律師事務所業務）;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;財務咨詢;稅務服務;市場調查（不含涉外調查）;知識產權服務（專利代理服務除外）;商務代理代辦服務;個人信用修復服務;企業信用修復服務;企業征信業務;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
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旅行社
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旅行社
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旅行社/食品/中介
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國內游業務、入境游業務；出境旅游業務；航空票務代理；組織文化藝術交流活動（不含演出）；承辦展覽展示活動；企業策劃；影視策劃；設計、制作、代理、發布國內各類廣告；銷售日用品、文體用品、工藝品、電子產品、服裝鞋帽、計算機、軟件及輔助設備；汽車租賃（不含九座以上乘用車）；酒店管理。網絡預約出租汽車經營服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動） 許可項目：網絡預約出租汽車經營服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以審批結果為準） 一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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國內游業務；入境游業務；出境旅游業務；網絡預約出租汽車經營；航空機票銷售代理；組織文化藝術交流活動（不含演出）；承辦展覽展示活動；企業策劃；影視策劃；設計、制作、代理、發布廣告；銷售日用品、文體用品、工藝品、電子產品、服裝鞋帽、計算機、軟件及輔助設備；汽車租賃（不含九座以上乘用車）；經濟貿易咨詢；酒店管理；技術開發、技術咨詢、技術服務、技術轉讓。（企業依法自主選擇經營項目，開展經營活動；出境旅游業務、國內游業務、入境游業務、網絡預約出租汽車經營以及依法須經批準的項目，經相關部門批準后依批準的內容開展經營活動；不得從事本市產業政策禁止和限制類項目的經營活動。）
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- 同程國際旅行社有限公司
- 所在行業 旅行社
- 成立時間 14年（2010年7月21日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 1000-9999人
