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職位描述

職位描述
按照酒店接待規(guī)定程序完成賓客接待工作,確保賓客滿意度提升。
工作職責(zé)
1、做好賓客的資料收集及存檔,并做好核查等工作,及時(shí)辦理入住及退房手續(xù);
2、接待賓客入住,處理好賓客在入住過程中的要求和困難,提供相應(yīng)的服務(wù)和幫助;
3、提供必要的查詢服務(wù),注意對客戶的資料進(jìn)行保密;
4、做好與財(cái)務(wù)部門的對接,做到賬實(shí)相符;
5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職位資格
1、自身?xiàng)l件:年齡35歲以下,大專以上學(xué)歷,男身高1米7以上,女身高1米62以上,五官端正;
2、禮儀條件:注重個(gè)人儀容儀表和服飾整潔,按規(guī)定著裝和執(zhí)行日常禮儀問候;
3、技能經(jīng)驗(yàn):從事過酒店或星級賓館前廳接待主管工作2年以上。
4、熟練運(yùn)用電腦辦公軟件,打字嫻熟。會(huì)做基本的統(tǒng)計(jì)工作。
5、有良好的職業(yè)操守和工作敬業(yè)精神,熱愛酒店服務(wù)工作。
具體薪資待遇:試用期底薪4000+提成,轉(zhuǎn)正4600+,有五險(xiǎn)、包吃住。

公司簡介

廣西錦翰酒店管理有限公司成立于2018年11月,主要從事高端品牌酒店的經(jīng)營管理。錦瀾集團(tuán)旗下的南寧五象希爾頓歡朋酒店位于南寧市良慶區(qū)玉洞大道9號,地理位置優(yōu)越,在南寧五象新區(qū)、中國(廣西)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)南寧片區(qū)范圍內(nèi),未來發(fā)展?jié)摿薮?。酒店地處“廣西第一門戶大道”沿線,周邊商業(yè)配套齊全。機(jī)關(guān)單位和大型企業(yè)眾多,緊鄰地鐵二號線金象站和BRT2號線,駕車5分鐘即可達(dá)五象湖公園,16分鐘即可到達(dá)南寧吳圩國際機(jī)場,25分鐘即可到達(dá)南寧火車東站,交通便利。酒店擁有各類客房196間、大小會(huì)議室3個(gè)以及多功能廳、小型超市和健身房等等。2—3樓為大型餐飲,4樓為休閑保健,酒店于2020年9月份隆重開業(yè),是南寧市各級黨政機(jī)關(guān)會(huì)議接待協(xié)議合作單位。歡迎您加入南寧五象希爾頓歡朋酒店!遇見知己,成就自己!
錦瀾集團(tuán)旗下錦麗港大酒樓是五象希爾頓歡朋酒店的配套酒樓,屬獨(dú)立核算單位,2021年1月12日盛大開業(yè)。2樓擁有16個(gè)各式豪華包廂,3樓有4個(gè)面積大小不等的主題宴會(huì)廳及多功能廳,主打婚宴喜宴及會(huì)議等。總營業(yè)面積3600多平方米。酒樓主營粵菜、湘菜及海鮮。擁有一流的管理團(tuán)隊(duì)和廚師團(tuán)隊(duì)。錦麗港大酒樓誠聘各類精英加入,共創(chuàng)美好未來!

上班地點(diǎn)

工作地址: 南寧市良慶區(qū)希爾頓歡朋酒店(南寧五象店) 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-江南區(qū)-南寧華南城
1、監(jiān)督前臺員工的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度符合酒店規(guī)章制度和部門工作要求,達(dá)到最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和確??腿说臐M意。 2、每天檢查所有預(yù)抵客人的預(yù)定,根據(jù)房間狀態(tài)合理分配房間,包括鎖房和有一些特殊要求的房間與預(yù)訂部人員保持親密的聯(lián)系,溝通有關(guān)團(tuán)隊(duì)與散客的用房情況。 3、檢查房間的出租情況,盡可能的增加房間收入,提供給管理層一個(gè)可參考的數(shù)據(jù)。 4、確保貴賓到達(dá)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作并親自為其辦理入住手續(xù) 5、幫助和監(jiān)督員工為客人辦理快速登記入住和結(jié)算離店手續(xù),檢查登記單的填寫及電腦的輸入是否準(zhǔn)確
2025-07-19
黃女士
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)酒店賓客的住房預(yù)定、辦理入住、接待和處理賓客的建議、投訴; 2、負(fù)責(zé)公司前臺內(nèi)外部電話的接聽; 3、善于溝通,有一定處理客戶各種突發(fā)事件的的能力,能夠協(xié)調(diào)前廳部的業(yè)務(wù)工作; 工作要求: 1、年齡20-30歲 ,男女不限,相貌端正,身體健康; 2、能適應(yīng)三班倒上班時(shí)間,會(huì)使用計(jì)算機(jī)處理文檔; 法定節(jié)假日三倍加班工資,工資:底薪+提成+夜班補(bǔ)貼。
2025-07-19
藍(lán)桂東
酒店前臺
2000-4000元
南寧-青秀區(qū)-天健國際公館
一、工作內(nèi)容: (1)為客人辦理入住手續(xù)并安排房間。 (2)掌握顧客動(dòng)態(tài)及信息資料,控制房間狀態(tài),并跟蹤預(yù)離房間狀態(tài)。 (3)提供對客及對內(nèi)的咨詢和留言,轉(zhuǎn)交物品工作。 (4)認(rèn)真做好交接班工作,了解并落實(shí)上一班移交的事項(xiàng),查閱了解當(dāng)天預(yù)定情況。 (5)收集在店客人的各種特殊需要及反饋意見,并報(bào)酒店主管。 (6)認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)任務(wù),出現(xiàn)問題及時(shí)向上級匯報(bào)。 二、職位要求:年齡18-35周歲,形象好,氣質(zhì)佳。有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2025-07-13
程女士
南寧-青秀區(qū)
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗   2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);   4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問好;   5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對房態(tài);      1、年齡22~35歲,身體健康;   2、1年以上專業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可安排帶教;   3、待客主動(dòng)熱情,樂于關(guān)心客人;   4、善于觀察,精神飽滿,工作細(xì)心;   5、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心; 6、酒店前臺為輪班制,每月需要上幾天的夜班; 有意向在玉林市/北流市工作者,投遞簡歷
2025-07-13
趙女士
前臺接待
4000-8000元
南寧-青秀區(qū)
要求:吃苦耐勞,有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)意識 能力是其次,態(tài)度是首要[機(jī)智][機(jī)智] 公司福利:底薪+提成+補(bǔ)貼+獎(jiǎng)金+提供住宿,晉升機(jī)會(huì)大,月薪3500以上,上不封頂 地址:南寧市青秀區(qū)竹溪南路22-3號 如果您身邊有優(yōu)秀的小伙伴,[愉快][愉快]也歡迎您的推薦。
2025-07-12
關(guān)經(jīng)理
前臺接待
3000-4000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-盛世龍騰
廣西鐳塑科技有限公司
計(jì)算機(jī)硬件
招聘:前臺接待 1、年齡:22—28歲; 2、熟悉前臺工作流程,懂辦公軟件操作,適應(yīng)力強(qiáng),反應(yīng)快; 3、性格開朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識,接待來訪人員,懂得基本的商務(wù)禮儀。 5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,有交通工具優(yōu)先,含電動(dòng)自行車。
2025-07-09
繆正
廣西錦翰酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西錦翰酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 6年(2018年11月14日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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