
南寧商城客服專員招聘
桂聘提供2025年7月南寧商城客服專員最新招聘,青秀區1條江南區1條,平均工資約為3866元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,有五險等,更多商城客服專員商城客服專員移動客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服經理
8000-10000元2025-07-19陳女士一、崗位職責:
1、客戶服務的日常回訪、客戶投訴、售后維修對接管理工作;
2、制定與完善客戶管理制度,規范和完善崗位職責,優化客戶服務流程;
3、建立各類數據庫系統并做好相應的數據分析,完成月度、季度、年度銷售指標數據的統計工作;
4、客戶滿意度的調查,完善客戶需求分析,制定可行性方案提升客戶滿意度;
5、負責老客戶維護及開發老帶新業務。
6、擬定本部門成員的培訓計劃,對客服專員的業務技能、投訴處理技巧、工作態度等進行指導和培訓,并進行案例實操培訓工作,掌控客戶服務質量;
7、負責組織接待、處理業主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協調各部門、區域跟進處理,并將事件最終閉環,了解投訴者對事件處理的滿意度;
8、負責組織部門員工對業主的意見、投訴、建議進行分類,歸納、統計,并將分析情況每周、每月向公司作一次報告,每月將有關情況通報各部門,落實改進措施;
9、負責對本部門各崗位的工作檢查,并對服務執行情況的進行績效考核。
10、完成單位交付的其他工作,以及協助其他部門完成客戶服務的相關工作。
二、任職要求:
1、性別不限,大專以上學歷,25-35歲;
2、3年以上客服經理工作經驗,有裝飾裝修行業同崗位工作經驗或線上積分商城管理優先;
3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件;
4、舉止大方,有較強的溝通能力、服務意識和高度的責任心。 -
純接聽客服(月休6-7天)
3500-6000元2025-07-08楊女士人事經理移動平臺接聽10086熱線,為用戶提供查詢話費、業務咨詢解答等相關業務。
薪酬福利:
底薪+電話量提成+月度獎金,綜合薪資4000-6000元/月;
晉升方向:客服-小組長-帶班長-質檢管理-數據-培訓-項目經理;
培訓:公司提供免費入職崗前培訓,有培訓補貼;
福利:簽正式勞動合同、購買五險、豐富的戶外活動、舒適的辦公環境以及過節福利。
工作時間:
輪班制,根據移動話務排班每月休息6天,每天工作8小時。
要求:熟悉基本電腦操作,打字速度20字/分鐘左右;普通話無明顯地方口音,語言表達流利。
學歷:高中、中專或以上。
約 2 個崗位
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南寧客服專員招聘工資
¥
3866
元/月平均工資
薪酬區間: 1K - 13K,最多人拿:3K
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0.2%小于2K
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6%2K
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39.2%3K
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33.9%4K
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13.1%5K
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5.6%6K-8K
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1.3%8K-1W
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0.7%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷93.8%
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高中1.5%
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中專2%
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大專2.7%
南寧客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占93.8%,高中占1.5%,中專占2%,大專占2.7%。
經驗要求分析
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不限經驗98.3%
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應屆畢業生0.2%
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1-3年1.5%
南寧客服專員招聘需要什么經驗?不限經驗占98.3%,應屆畢業生占0.2%,1-3年占1.5%。