職位描述
全面負責汽車售后服務的業務相關工作。負責員工培訓及人才培訓計劃，負責售后相關制度的制定及業務的開展
公司簡介
柳州啟航汽車銷售服務有限公司----柳州啟航進口汽車，公司地址位于柳州市躍進路58號（溫馨陽光一、二層），總面積約5000平方米，柳州啟航將打造成為廣西進口汽車品牌最齊全，銷售最專業，服務最優質的銷售/售后服務/美容/保險/置換/一體的5S店。我公司主營各種原裝全新高檔進口保時捷、雷克薩斯、寶馬、奔馳、奧迪、MINI、吉普、起亞、現代、歐寶、路虎、英菲尼迪、豐田、凱迪拉克、等十幾種品牌系列名。柳州啟航隸屬桂林天成集團，桂林市天成車業服務有限責任公司成立于1995年11月8日，是桂林市從事汽車服務行業最早的股份制有限公司,也是目前桂林市汽車服務行業中較有知名度的一站式連鎖經營汽車服務企業。公司位于交通便利、機關云集的桂林市龍珠路5號，是著名的景點伏波山、疊彩山的黃金旅游通道... 公司運營至今已經發展成為擁有:伏波總公司、桂林啟航汽車銷售服務有限公司、臨桂分公司、南溪分公司、威固專營店、八里街名車館、柳州啟航汽車銷售服務有限公司（品牌：保時捷、寶馬、奔馳、奧迪、MINI進口豐田、進口現代、進口起亞、林肯、路虎、謳歌）、雷克薩斯專賣店、力帆汽車4S店、力帆汽車旗艦店、力帆臨桂店、力帆全州店、力帆灌陽店、力帆荔浦店、力帆興安店、啟航修配廠等15家連鎖。我公司真正做到專業化高標準作業，滿足了各類高中檔車輛的要求。同時我們想客戶之所想，急客戶之所急，在汽車專業施救方面利用自身汽車租賃業務，擁有幾十輛汽車以及兩輛專用道路清障車的優勢，與多家國際性專業施救公司（蒙迪艾爾、中聯車盟、路華救援等）以及各大車商（寶馬、奔馳、本田、豐田、別克等等）深入合作。憑著多年汽車專業施救服務的豐富作業經驗，在全市汽車修理行業中獨家開設24小時、365天專業施救以及就地置換車輛業務，這項業務在我市同行業中實屬首創。在管理運作上，全體員工也充分發揚了“忠誠、團結、求實、創新”的企業精神，隨時為我們的客戶充分提供一種全新而舒適全方位的汽車服務。我公司正在籌備柳州汽車銷售服務有限公司，多年來，我們以質量求生存，以誠信為準繩，在取得較好經濟效益的同時，也得到社會各屆的認可和表彰，連續幾年被評為桂林市疊彩區“先進經濟工作單位”。天成人歡迎有志向于從事汽車服務的您加入，共創百年企業、鑄就輝煌！
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汽車服務顧問（桂林）4000-6000元柳州-柳南區-銀翔萬里柳州市鑫雙恒汽車銷售服務有限公司汽車及零配件日常工作： 1、預約、接待、填制派工單、修理、質檢、跟蹤服務。 2、通過電話或者面對顧客處理投訴，簡歷客戶檔案和客戶車輛檔案。 3、收集客戶的相關信息，如客戶需求、建議、市場活動效果等等，并及時反饋。 4、接受有關汽車保養和核準的維修流程、車輛使用以及當地車輛法規的詢問。 5、協助前臺與車間的工作，使其正常運作。 6、嚴格執行汽車配件、索賠的相關政策。 7、就維修和保養方面的內容，積極向客戶提供參考建議，并提出基本準確的報價。 8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目。 9、輔助服務經理開展相關的工作。 任職要求： 1、18－38歲，中專以上學歷，具有良好的職業形象； 2、工作認真，責任心強，良好的溝通談判能力、團隊協作能力和抗壓能力； 3、熟悉汽車理論、汽車構造及維修知識，能夠處理相關投訴； 4、持有C1以上駕照，熟練的駕駛技術； 5、熟悉汽車維修及具有汽車4S店的售后服務顧問工作經驗者優先； 6、上班時間：8:30-17:30，午休時間，每周休1天，有法定節假日。 7、薪資+五險+節日福利。 作為一名優秀的服務顧問，你將遇到來自四面八方的客戶，他們尋求你的指導和建議。你將同一支充滿激情的團隊一道，運用你們超凡的專業知識與溝通能力，令客戶感受卓越的服務體驗。誠邀熱愛汽車行業，追求高薪的你加入我們的隊伍！！2025-07-16
郭勇熙 -
汽車接待員2000-8000元柳州-柳南區柳州市柳南區壹號站汽車修理廠汽車及零配件崗位職責： 1、負責進店客戶咨詢接待服務； 2、負責接待車輛的外觀檢查和車輛信息登記。 3、挖掘客戶需求，實現美容養護產品銷售； 4、負責日常業務跟進及售后客戶回訪維系工作。 任職資格： 1、主動性強，工作態度積極，熱愛汽車服務工作； 2、有較強的事業心，勇于面對工作挑戰； 3、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力，心理素質佳；負有責任心，性格活潑開朗， 4、持有C1駕照以上，熟練駕駛汽車者優先。 5、能熟練操作 Office、Excel、Word等電腦辦公軟件。 6、愛崗敬業，吃苦耐勞，工作認真負責。 7、具有良好的團隊協作精神和較強的服務意識。 8、我們招的不是打工者，我們招的是一起奮斗，合作共贏的伙伴/創業者。 我們公司在柳南區航銀路廣電小區附近，如果您不是想在十天內來面試或上班的，請您不要投簡歷。2025-07-10
梁經理 -
汽車售后服務經理4000-6000元柳州-柳南區-廣西汽車貿易園廣西鴻正汽車貿易有限公司貿易/進出口崗位職責: 1.為客戶提供專業的汽車維修和保養服務； 2.準確理解客戶需求，提供合適的維修解決方案； 3.與客戶保持良好溝通，確保服務過程中的問題能夠及時解決； 4.跟蹤維修進度，確保服務質量符合標準； 5.處理客戶投訴和誤解，保持專業的服務態度。 任職要求： 1.具備良好的客戶服務意識和溝通技巧； 2.能夠熟練操作車輛維修和保養工作； 3.具有較強的問題解決能力，能夠獨立處理和解決客戶投訴； 4.保持專業的儀表及禮貌的態度； 5.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通。2025-07-10
王女士
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汽車服務顧問2000-6000元柳州-柳南區柳州市柳南區壹號站汽車修理廠汽車及零配件崗位職責： 1、負責進店客戶咨詢接待服務； 2、負責接待車輛的外觀檢查和車輛信息登記。 3、挖掘客戶需求，實現美容及養護產品銷售； 4、負責日常業務跟進及售后客戶回訪維系工作。 任職資格： 1、主動性強，工作態度積極，熱愛汽車服務工作； 2、有較強的事業心，勇于面對工作挑戰； 3、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力，心理素質佳；負有責任心，性格活潑開朗， 4、持有C1駕照以上，熟練駕駛汽車者優先。 5、能熟練操作 Office、Excel、Word等電腦辦公軟件。 6、愛崗敬業，吃苦耐勞，工作認真負責。 7、具有良好的團隊協作精神和較強的服務意識。 8、我們招的不是打工者，我們招的是一起奮斗，合作共贏的伙伴/創業者。 我們公司在柳南區航銀路廣電小區附近，如果您不是想在十天內來面試或上班的，請您不要投簡歷。2025-07-10
梁經理
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汽車交付專員5000-8000元柳州-柳南區-元信投資大廈柳州華柳汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責： 1、負責按流程完成新車交付工作，確保用戶獲得便捷、高效且有儀式感的交付體驗； 2、負責汽車功能使用講解及保客維系服務工作； 3、負責待交車輛清洗，清潔等5s管理工作，協助銷售顧問完成試駕車、展車清洗工作； 4、負責客戶開票工作（跟進充電樁安裝、金融/保險辦理、延保/GAP產品引薦，牌照申領、精品安裝預約與登記，尾款支付等）； 5、負責交車材料的核對，并交付給信息員存檔。 任職資格： 1、熱愛汽車銷售行業，有從事該崗位工作經驗者，具有C1駕駛證，駕駛技術熟練； 2、個人形象氣質佳，有良好的溝通與表達的能力； 3、有較強的服務意識，注重客戶的滿意度。2025-07-10
覃先生
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電子、通信與自動控制技術、車輛工程的技術、軌道交通車輛、柴油混合動力系統和電動系統、電動車、電機的研發；汽車智能系統組裝產品設計；基礎、應用的軟件開發；動力電池回收技術開發及梯次利用研究；智能化技術的研發、轉讓、服務；材料科學研究、技術的開發；能源技術研究、技術開發服務；工程和技術研究和試驗發展；汽車零部件及配件制造（含汽車發動機制造）（限分支機構）；汽車智能系統組裝產品制造（限分支機構）；汽車整車制造（限分支機構）；汽車車身、掛車制造（限分支機構）；新能源汽車零配件制造（限分支機構）；汽車零部件再制造（限分支機構）；汽車智能系統組裝產品、電子元件及組件的銷售；汽車及零配件批發；機動車、工程機械等的檢測技術服務；汽車相關技術咨詢服務；軟件技術轉讓；軟件技術服務；機動車性能檢驗服務；電子產品檢測；電氣設備檢驗檢測；新能源技術推廣。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，未經批準不得從事P2P網貸、股權眾籌、互聯網保險、資管及跨界從事金融、第三方支付、虛擬貨幣交易、ICO、非法外匯等互聯網金融業務） -
二類機動車維修（小型車輛維修）、洗車服務；汽車配件、汽車用品、食品批發零售；卷煙零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發；汽車零配件零售；金屬材料銷售；五金產品批發；服裝服飾批發；服裝服飾零售；鞋帽批發；鞋帽零售；日用百貨銷售；潤滑油銷售；汽車裝飾用品銷售；機動車修理和維護；汽車租賃；二手車經銷；二手車經紀；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務；企業管理；物業管理；土地使用權租賃；非居住房地產租賃；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；圖文設計制作；會議及展覽服務；禮儀服務；企業形象策劃；市場營銷策劃；項目策劃與公關服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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汽車、汽車配件、潤滑油、橡膠制品、玻璃、日用百貨、建筑材料銷售；一類機動車維修（小型車輛維修）；機動車輛保險代理；機動車登記代理；會議及展覽服務；二類機動車維修（小型車輛維修）[限分支機構經營]；從事接受中國移動廣西有限公司柳州分公司授權委托的業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：汽車零部件及配件制造；貨物進出口；技術進出口；汽車零配件零售；模具制造；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；家具零配件生產；皮革制品制造；橡膠制品制造；塑料制品制造；消防器材銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
汽車、二手車、汽車裝飾用品、汽車零部件、機械設備、電子產品、五金產品、潤滑油、橡膠制品、化工產品（不含危險化學品）、家具、計算機及輔助設備、針紡織品、家用電器、服裝鞋帽、百貨、化肥、礦產品（不含貴稀金屬及鎢、錫、銻）、文體用品、消防器材的銷售，充電樁、新能源汽車及配套充電技術的研發、咨詢、推廣、轉讓、服務，以企業自有資金對新能源汽車的投資，機動車登記代理，保險兼業代理，機動車維修，汽車租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：工程和技術研究和試驗發展；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；園區管理服務；電動汽車充電基礎設施運營；數據處理服務；互聯網數據服務；數據處理和存儲支持服務；軟件開發；網絡技術服務；信息技術咨詢服務；信息系統集成服務；汽車新車銷售；船舶制造；船舶設計；船舶改裝；船舶自動化、檢測、監控系統制造（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）。許可項目：道路機動車輛生產；特種設備制造；第二類醫療器械生產；民用航空器零部件設計和生產（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）。
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一般項目：汽車零部件及配件制造；合成材料制造（不含危險化學品）；高性能纖維及復合材料制造；塑料制品制造；木材加工；皮革銷售；貨物進出口；非居住房地產租賃；勞動保護用品生產；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：房地產評估；房地產經紀；房地產咨詢；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；市場營銷策劃；商務代理代辦服務；市場調查（不含涉外調查）；非居住房地產租賃；廣告設計、代理；圖文設計制作；平面設計；汽車新車銷售；汽車舊車銷售；二手車經銷（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車電附件銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發；汽車租賃；二手車經紀；機動車修理和維護；潤滑油銷售；機動車檢驗檢測服務；機械設備銷售；電子產品銷售；廣告設計、代理；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；廣告制作；會議及展覽服務；非居住房地產租賃；機械設備租賃；倉儲設備租賃服務；租賃服務（不含出版物出租）；辦公設備租賃服務；社會經濟咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；商務代理代辦服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：保險代理業務；保險兼業代理業務；保險經紀業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 柳州啟航汽車銷售服務有限公司
- 所在行業 汽車/汽車銷售
- 成立時間 12年（2013年3月11日）
- 企業性質 有限責任
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