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職位描述

1、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;
2、處理銷售部或其他部門發來的預定單;
3、及時按工作標準及程序進行預定變更,取消等數據處理;
4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作;
5、為客人辦理入住登記手續,安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;
6、為客人辦理換房、加床續住等手續;
7、負責保管、制作和發放客房鑰匙卡;
8、按規定填寫、錄入并統計入住散客及團隊登記單;
9、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領班;
10、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當班的客人資料;
11、按規定登記、錄入和發送境外客人戶籍資料;
12、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續性;
13、協助前臺收銀員為客人做好結帳工作;
14、完成經理交辦的其他工作任務。
職位招聘1人

公司簡介

連鎖經濟型酒店,發現前景寬闊。

上班地點

可能感興趣的職位

桂林-七星區-信息產業園
客戶成功–崗位職責 1.商家建聯:按照行業或經營特性,付費商家“建聯”,基礎考核100%達標,在付費后1-30天內,協助商家完成商城認證、順利上手、成交。 2.運營指導:通過跟蹤商家數據指標,針對性輸出運營解決方案、提升商家自運營能力,90天5000元GMV考核達標,3個月后,保持3000元/月增長。 3.咨詢服務:主動、積極解決所負責商家的經營思路、營銷玩法等問題。 4. 增值服務: 通過運營定期指導,幫助商達到預期效果,對其進行二次開發,創造價值或合作。 5. 完成續簽: 對服務商家,給到期前5個月的客戶做好分層服務跟進,以優質的服務來100%完成客戶續簽。 6. 工作方式:線上運營服務,如特殊情況,偶爾需線下上門拜訪指導服務。 任職要求 1.大專以上學歷,有1-2年以上移動互聯網的商家服務/運營工作經驗或者電子商務經驗等(適應能力突出可特例),具備saas軟件服務經驗優先; 2.有線下零售商家服務經驗,生鮮果蔬、蛋糕烘培、3C數碼、日用百貨行業經驗優先; 3.具有業務敏感度,思路清晰,有較強的溝通能力,一定的數據分析能力,協調利用各方資源; 5.有較強的自我驅動力、執行力,結果導向; 3.陽光開朗、外向,熱愛溝通; 6.可接受本地商家線下拜訪的工作方式,可接受出差
2025-07-11
人事經理
桂林市鴻興酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
桂林市鴻興酒店管理有限公司
所在行業 餐飲/酒店
成立時間 10年(2014年9月10日)
企業性質 有限責任
公司規模 --
企業服務
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