巴馬客訴處理招聘
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酒店前廳經理
6000-8000元
2025-07-18
13768284333@139.com1、負責組織酒店前臺和客房商品的銷售和接待服務工作，確保提供優質服務，提高客房銷售效率;
2、及時向部門通報前臺信息，包括客房出租的余缺情況、未預訂貴賓的到店情況、客人反映的投訴情況等;
3、協調好班組關系，主要指與客房服務、財務結賬、銷售預訂的關系;
4、在日常工作中加強對屬下的培訓，提高員工的服務質量;
5、處理客訴，確保客人投訴得到妥善解決;
6、全面負責前廳的接待和問訊等工作，督導員工為客人提供高效優質的服務;
7、主持部門工作例會，上傳下達，搞好本部門與其它部門的協調工作;
8、負責客人的投訴的處理，負責每天檢查員工儀容儀表及工作情況;
9、負責掌握當日及次日的房務狀態，確保特殊要求的客人得到關照;
10、網評管理，維護酒店的在線聲譽。
11、工作地點：河池巴馬
約 1 個崗位
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房地產開發經營；城鎮基礎建設投資開發；旅游資源產品投資開發；養生咨詢服務；房屋租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：市場營銷策劃；銷售代理；市場調查（不含涉外調查）；企業形象策劃；社會經濟咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；房地產經紀；房地產咨詢；品牌管理；企業管理；財務咨詢；廣告設計、代理；廣告制作；辦公服務；商務代理代辦服務；商務秘書服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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產業項目投資開發；房地產開發、銷售；物業管理服務；房地產、企業管理信息咨詢服務；自有房租賃服務；會議及展覽、家政、綠化養護、房屋維修、供暖、停車場服務；建筑裝飾、裝修服務；建材銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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旅游資源投資開發、經營；旅游產品開發、銷售；餐飲、住宿服務；會議及展覽、室內娛樂、垂釣服務；市場營銷策劃服務；國內廣告設計、制作、發布、代理服務；票務代理服務；旅游、商務信息、酒店管理、建筑工程技術咨詢、建筑工程機械及設備租賃服務；物業服務；商品零售（國家法律法規限制經營和前置許可的除外）；房地產投資開發；園林、供水、節能、污水處理、垃圾處理等工程項目投資與管理服務；林木、農產品種植、銷售；休閑按摩、營養保健咨詢服務；歌舞娛樂活動服務；文藝創作與表演服務；游泳場所服務；停車場服務；衣物干洗濕洗服務；食品生產、銷售。
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產業項目投資開發;房地產開發、銷售;房地產、企業管理信息咨詢服務;自有房租賃服務;會議及展覽、家政、綠化養護、房屋維修、供暖、停車場服務;建筑裝飾、裝修服務;建材銷售。
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房地產/房地產開發
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；煙草制品零售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：日用品銷售；日用百貨銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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預包裝食品、散裝食品批發兼零售；農作物種植、加工、購銷；家禽、家畜養殖、加工、購銷；房地產、旅游開發；場地租賃服務。
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許可項目：餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：餐飲服務；食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：農副產品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
