
巴馬酒店預訂招聘
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酒店前廳經理
6000-8000元2025-07-1813768284333@139.com1、負責組織酒店前臺和客房商品的銷售和接待服務工作,確保提供優質服務,提高客房銷售效率;
2、及時向部門通報前臺信息,包括客房出租的余缺情況、未預訂貴賓的到店情況、客人反映的投訴情況等;
3、協調好班組關系,主要指與客房服務、財務結賬、銷售預訂的關系;
4、在日常工作中加強對屬下的培訓,提高員工的服務質量;
5、處理客訴,確保客人投訴得到妥善解決;
6、全面負責前廳的接待和問訊等工作,督導員工為客人提供高效優質的服務;
7、主持部門工作例會,上傳下達,搞好本部門與其它部門的協調工作;
8、負責客人的投訴的處理,負責每天檢查員工儀容儀表及工作情況;
9、負責掌握當日及次日的房務狀態,確保特殊要求的客人得到關照;
10、網評管理,維護酒店的在線聲譽。
11、工作地點:河池巴馬
約 1 個崗位
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學歷要求分析
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不限學歷100%
河池客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。
經驗要求分析
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不限經驗100%
河池客服專員招聘需要什么經驗?不限經驗占100%。